События 2022 года оказали значительное влияние на отечественный бизнес. После объявленных санкций стало понятно, кто друг, а кто нет. Европейские страны разорвали контракты с российскими предприятиями. Часть курьерских компаний покинула рынок РФ. Нашлись государства, которые стали активнее торговать и обмениваться образцами продукции с Россией.
Заработать денег хочется всегда, и санкции не помеха. Предприниматели из России нашли новых экономических партнеров в СНГ.
Чтобы в 2023 году отправить каталоги с образцами войлока в Москву, требуется оставить запрос в курьерской службе доставки TSM. Прочность войлочного материала позволяет использовать его в современной промышленности. Компания TSM бережно перевозит товары от адреса до адреса и оформляет документы для таможни. Клиенту не нужно беспокоиться о том, как правильно оформить инвойс и что указать в графе описания, поскольку всю работу выполняет опытный логист Time Saving Machine.
В статье читайте, как за 4 дня доставить посылку из Алматы в Москву.
Алматы, Казахстан — Москва, Россия
9 января 2023 года в службу доставки TSM пришло сообщение.
— Доброе утро! Интересует экспресс–доставка посылки из Казахстана в Россию.
— Здравствуйте. Что хотите отправить?
— 3 каталога с образцами войлока.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Алматы и Москва.
— Пришлите фотографии каталогов, чтобы согласовать доставку из Казахстана в Москву.
— Поищу. Интересуют стоимость перевозки и сроки.
— Вариантов много. Цены зависят от срочности заказа. Если хотите сэкономить, рассматривайте тарифы с доставкой за 5–8 дней. Когда необходимо быстро доставить конверт, подойдет экспресс–доставка из Алматы в Москву за 30–80 часов от адреса до адреса.
— Первый вариант устраивает. Отправка планируется от юридического лица.
— Оплачивать доставку из Казахстана будете на расчетный счет?
— Если получится.
— Пришлите карточку с реквизитами предприятия и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Сделано. Если планирую каждый месяц передавать небольшие посылки из Алматы в Москву и другие населенные пункты страны, предоставите бонусы или скидки?
— Для клиентов, на постоянной основе совершающих международные отправки через службу TSM, предусмотрены скидки в размере 7–10 %.
— Перед отправкой подписываете договор или работаете на честном слове?
— Без договора отдел логистики не принимает заявки. Предлагаю на первый раз подписать разовый вариант. Если все устроит, на следующую отправку подготовлю соглашение о долгосрочном сотрудничестве.
— Договорились. Пришлите шаблон договора на доставку каталогов с образцами из Алматы в Москву.
Менеджер рассчитал стоимость международной доставки из Казахстана в Россию и отправил договор.
— Выслал на указанный адрес почты.
— Спасибо. Вечером определюсь с тарифом и дам обратную связь по договору.
— Выбираю тариф со сроками перевозки за 4–6 рабочих дней.
— Направляю счет на оплату. По договору будут вопросы?
— Все понятно. Просьба прописать сроки доставки из Казахстана.
— Сделал, подписывайте и присылайте скан.
Вечером клиент отправил платежное поручение с отметкой банка и подписанный договор.
— Если передавать инструменты для станка из Казахстана в Россию, придется проходить таможню?
— Все заказы проходят проверку на границе, будь то паспорт, образцы древесины или личные вещи.
— Когда вылетает самолет из Казахстана?
— Заберем каталоги утром следующего дня, самолет вылетает 11 января в 21:30.
— Кто оформляет таможенные документы?
— Отдел логистики компании Time Saving Machine.
В указанный день перевозчик забрал конверт с образцами войлока. 11 января клиент повторно связался с персональным менеджером.
— Что с вылетом?
— Груз прошел таможенный контроль, через 1,5 часа вылет.
— Спасибо. Где отслеживать доставку из Алматы?
— Направил ссылку на сайт курьерской службы и трек–номер.
Спустя 4 дня менеджер TSM связался с клиентом.
— Письмо с образцами находится в офисе. Куда оформить досыл?
— Отправил адрес. Ничего страшного, если груз получит другой человек?
— Не проблема. Назначил визит курьера по Москве, ожидайте в течение 1,5–2 часов.
— Спасибо.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке образцов из Казахстана в Россию:
«Отправлял конверт с образцами из Казахстана в Москву. Благодарю компанию Time Saving Machine за организацию доставки от начала до конца. Оставил запрос на почте, менеджер связался, задал пару вопросов. Предложил оптимальные условия по перевозке. Пунктуальные курьеры звонят перед визитом. На доставку из Алматы в Москву ушло 4 дня».
Нужна доставка каталогов с образцами или грузов из Казахстана в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.