Если нужна доставка экспресс–почты из Израиля в Россию, оставьте запрос на официальном сайте компании Time Saving Machine или свяжитесь с сотрудниками через социальные сети.
Заявки принимаются дистанционно. После подписания договора и внесения оплаты курьер забирает заказы по указанным адресам.
Транспортировка посылок осуществляется в срок и без задержек.
Как отправить в Россию почту из Иерусалима, рассказываем в статье.
Иерусалим, Израиль — Москва, Россия
В компанию TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Хочу вызвать курьера и отправить почту из Израиля в Россию.
— Добрый день. В каком городе нужно забрать и куда необходимо доставить конверт?
— Забор в Иерусалиме. Доставить следует в Москву. Вес конверта равен 250 г.
Менеджер озвучил цену быстрой отправки документов из Израиля в РФ.
— Есть услуги страхования по желанию клиента в размере 5 % от стоимости перевозки.
— Что включено в цену международной транспортировки почты из Иерусалима в Москву?
— Забор корреспонденции по адресу отправителя, оформление документации, прохождение таможни, доставка по адресу получателя, полное сопровождение посылки.
— Подходит тариф со сроками транспортировки за 6–8 рабочих дней. Стоимость окончательная?
— Если будете отправлять сегодня или завтра, то да. Цены нестабильны и меняются каждую неделю, — ответил менеджер.
— Оформляйте.
— Направьте на электронную почту данные об отправителе и получателе, а также копию паспорта, если обращаетесь от имени частного лица.
— Отправила.
— Подготавливаю договор. Логист подсказал, что в Иерусалиме забор почты осуществляется с воскресенья по четверг. Когда удобно передать документы?
— В ближайший день.
— Укажите местный номер телефона в Израиле. Курьер позвонит перед прибытием на адрес.
— Отправила два номера, так как не знаю, какой будет работать.
— Подготовил договор на перевозку экспресс–почты из Иерусалима в Москву.
— Подписала электронной подписью. В субботу есть забор отправлений?
— В выходные дни курьеры не работают, но в Иерусалиме другой график. В воскресенье конверт заберут и в этот же день отправят в Россию.
— Если раньше никак, то устраивает.
— Отправил накладную для курьера. Документ нужно распечатать и передать с конвертом.
В субботу девушка повторно связалась с курьером TSM.
— Изменились планы. Заказала еще один документ, который будет готов в среду. Перенесите забор корреспонденции на этот день. Цена изменится?
— Нет.
— Когда лучше назначить курьера?
— Предлагаю забрать документацию, после чего созвониться. Не будем гадать, так как бывают случаи, когда назначают один день, а потом переносят сроки на неделю.
— Договорились.
17 октября девушка позвонила личному менеджеру.
— Завтра с 11:00 забираю документацию, назначайте курьера на 19 октября.
— Принял.
— Документацию запечатала в конверт. Курьер не попросит показать, что внутри?
— Нет. Упакуем в дополнительный конверт, который уедет по маршруту. Из какой страны будет произведена оплата за доставку почты в Москву?
— Из России.
— Направил ссылку на Робокассу.
— Оплатили.
19 октября перевозчик забрал документацию в Иерусалиме.
Спустя 5 дней клиент позвонила личному менеджеру TSM.
— Какие новости по статусу письма?
— Не отправлял ссылку на сайт перевозчика для отслеживания доставки?
— Нет.
— Извините, много заявок. Отправление доставлено в СНГ. Логист компании TSM переоформляет заказ в Москву. Через 2–3 дня почту привезут по адресу получателя.
— Спасибо.
На транспортировку документации из Израиля в Россию ушло 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Израиля в Россию:
«Сервис доставки TSM работает быстро и надежно. Почту из Иерусалима в Москву по стандартному тарифу доставили за неделю».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Израиля в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram.