Предпринимателей, кто часто отправляет грузы из–за границы в Россию, интересует вопрос, как сэкономить не пересылке. Ответ прост, чем компактнее упакована посылка, тем дешевле обойдется перевозка.
Отправить груз наземным транспортом выгоднее по цене, чем заказать авиадоставку. Но не забывайте про сроки, в первом варианте дольше.
В курьерской службе доставки TSM сотрудники подбирают тарифы, исходя из пожеланий заказчиков. Как прошла доставка груза из Измира в Керчь, читайте ниже.
Измир, Турция — Керчь, Крым,
4 августа 2022 года в компанию TSM позвонил заказчик.
— Здравствуйте. Интересует авиадоставка из Турции в Россию, возможно?
— Доброго дня! Занимаемся перевозками из Турции, что везем?
— Отправляют груз. Доставка из города Измир в Сочи.
— Какой вес и параметры?
— Вес 150 кг, габариты не знаю, передается мебель упакована в 5 коробок. Как доставляете?
— Обращаетесь как юридическое лицо?
— Да. Чтобы понимали, объясню ситуацию. Компания в которой работаю, заключила договор на поставку мебели в строящийся в Керчи объект. В Измире мебель изготавливается, и 15 августа будет готова к перевозке. Доставку наземным транспортом не рассматриваем — слишком долго.
— В Измире есть возможность привезти коробки в аэропорт?
— Не проблема.
— Везем в Сочи или в Крым?
— Аэропорты закрыты, поэтому думали отправить в Сочи и решать, как дальше.
— Какие сроки по доставке?
— Чем быстрее, тем лучше.
— Мебель цельная или сборный груз?
— Стол в разобранном виде. Отдельно ножки, крепления, столешница.
— Нужны габариты коробок, чтобы рассчитал стоимость доставки груза из Турции в Керчь.
— Размер коробок разный 185*100*10 см, 140*75*10 см, вес 28 кг, 10 кг, 18. Подробную информацию пришлю на WhatsApp.
— Параметры указаны с учетом упаковки?
— Да.
— До обращения в службу TSM как перевозили мебель?
— Наземным транспортом, — ответил мужчина. — Время поджимает.
— Какая оценочная стоимость груза?
— 150 000 рублей.
— Учитывая таможенное оформление и условия доставки в нынешних реалиях по цене выйдет не дешево. Груз доставят в офис TSM в СНГ, затем оформляем перевозку в Москву и на месте передаем груз в Керчь.
— Грузы всегда доставляют в Москву?
— Да.
— Почему не отправляют в город назначения? — спросил заказчик.
— Москва является перевалочным пункт при авиадоставке, там посылки, грузы, письма разбирают и отправляют адресатам. Объемный вес отправления получился — 141 кг, считается по наибольшему весу.
— Сколько стоят услуги брокера в России?
— 12 000 – 15 000 рублей. В России коммерческие грузы облагаются пошлинами.
— Верно. Какие сроки и цена при таком раскладе?
Менеджер рассчитал стоимость международной доставки груза из Турции в Крым.
— За эту цену через 4–5 дней отправление будет в Москве?
— Да.
— Какая сумма пошлин в России?
— 15–20% оценочной стоимости отправления.
— Спасибо за консультацию. Подумаю.
— Не укладываетесь в бюджет?
— Буду согласовывать с руководителем. Служба TSM — первая курьерская компания кому дозвонился. Позвоню конкурентам и свяжусь позже.
Спустя 2 часа менеджер позвонил заказчику.
— Пообщался с логистом, который занимается международной доставкой грузов в Россию. Если есть минута, расскажу условия.
— Слушаю.
— Проработали другой маршрут доставки мебели из Турции в Россию. По цене выйдет дешевле.
— Доставка под ключ?
— Да.
— Сроки перевозки 4–5 дней?
— Верно, но сроки таможенного оформления на коммерческие грузы 5–7 рабочих дней, и выпуск груза 1–2 дня.
— Принял, передам информацию директору.
На следующий день менеджер написал клиенту.
— Что решили с отправкой груза из Турции?
— Прорабатываем пару вариантов.
— Найдется перевозчик, который предложил дешевле, но это не значит, что быстрее и надежнее.
— Первый раз столкнулся с тем, что требуется авиадоставка габаритного груза, с наземным транспортом не было проблем, кроме того, что долго ждать. Директор поставил задачу найти надежных перевозчиков, посчитать доставку в 2–3 компаниях для сравнения цен и сроков. Нет опыта, не знаю, как устроена логистика при авиаперевозках, изучаю вопрос. Свяжемся через неделю.
11 августа клиент позвонил персональному менеджеру.
— Будем отправлять груз через службу TSM. Пришлите счет.
— Отправьте информацию об отправителе и получателе: ФИО, контактные номера, адреса и индексы. Для выставления счета пришлите реквизиты организации.
— Отправил. Скажу честно, есть компания, кто предложила доставку в Керчь дешевле по цене, но сомневаюсь в качестве.
— Скупой платит дважды, объясню почему. Если заказать перевозку там, где дешевле, не факт, что сотрудники правильно заполнят сопроводительную документацию на груз. Получится ли быстро согласовать с таможней выпуск товара? Много нюансов.
— Пришлите коммерческое предложение для директора.
— Отправил.
— Директор хочет переговорить лично.
— Без проблем, пришлите номер, наберу.
Спустя 15 минут сотрудник TSM позвонил директору компании.
— Менеджер передал условия и сроки доставки. С юридическими лицами работаете по 100 % предоплате?
— При первом обращении — да, если будем сотрудничать на постоянной основе, рассмотрим оплату 50 на 50.
— 15 августа элементы мебели готовы передать для доставки. Нет времени ждать и искать другую компанию, помогите быстро привезти стол в Керчь.
— Сделаем. Приступать к оформлению?
— Да.
— Подготовил договор и счет для оплаты доставки груза из Измира в Керчь.
— У юриста вопросы по документу, сделаем протокол разногласий.
— Присылайте, посмотрим.
Через час менеджер согласовал с клиентом спорные пункты.
— Мебель надежно упакована?
— Да. Расскажу историю, доставляли мебель наземным транспортом в Россию, и фура перевернулась, так 85% товара оказалось целым и невредимым благодаря упаковке.
— Повезло, — ответил менеджер.
— Договор подписали, счет оплатили. По срокам не успели на 15 число, поставьте забор на 23 августа.
— Принял.
23 числа мебель забрали в Измире.
Доставка груза из Турции в Керчь заняла 10 рабочих дней с учетом таможенного оформления и выпуска груза.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке груза из Турции в Россию:
“Доставляли для подрядчика мебель из Турции в Керчь. Спасибо команде службы TSM, что оформили сопроводительную документацию, быстро и надежно доставили груз в Крым. Рекомендую компанию”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Турции в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.