Почему в 2023 году стоит доверять международной службе доставки Time Saving Machine?
Компания с 2014 года доставляет отправления со всех уголков мира. Служба TSM обкатала новые маршруты доставки товаров из Италии и знает, как быстро доставить из России в Милан комплект документов. Если интересует стоимость курьерской доставки за границу, свяжитесь с менеджером TSM, чтобы получить подробный расчет и сроки.
Курьеры TSM доставляют в Россию химические грузы, паспорта, приглашения, образцы, комплектующие для приборов, электронику. Логисты детально оформляют инвойсы и объясняют, какие документы необходимо предоставить, чтобы вывезти банку с краской или отправить коммерческий груз по контракту.
Санкт–Петербург, Россия — Милан, Италия
20 февраля 2023 года на сайт службы доставки TSM пришло сообщение.
— Здравствуйте! Нужен экспорт документов из России в Италию.
— Добрый день. От частного или юридического лица?
— От предприятия. Необходимо, чтобы курьер приехал за почтой в Санкт–Петербург и доставил в Милан.
— Не вопрос. С Европой работаем по срокам от 7 рабочих дней. Если нужно быстрее, доставим за 48 часов. Все зависит от потребностей клиента. Рассчитаю тарифы. Если устроит, перейду к оформлению счета и договора. Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
Менеджер озвучил стоимость экспресс–доставки документов из России в Италию.
— Оформляйте документы, выбираю второй вариант.
— Направляю разовый договор и счет на оплату доставки в Италию.
— Есть практика заключения рамочного договора долговременного сотрудничества, чтобы один раз подписать и потом сразу отправлять посылки?
— Да, отправил на рассмотрение долгосрочный договор. Подписывайте, после чего жду платежное поручение.
— Пришлю в течение часа. Нужно с печатью?
— Да.
— На какую дату получится вызвать курьера?
— В любой день после оплаты. Пришлите номер телефона получателя, не увидел в анкете.
— Отправила. Назначайте визит курьера на следующий день. Если получится, платежное поручение пришлю до вечера.
— Договорились. Передам заявку в отдел логистики, чтобы оформили накладную.
Вечером клиент отправила информацию по оплате за доставку конверта из России в Милан.
— Высылаю накладную. Распечатайте и передайте курьеру.
— Спасибо. Бумаги находятся в файле. Нужен конверт?
— Необязательно. Курьер привезет водонепроницаемую упаковку.
21 февраля девушка сообщила, что передала корреспонденцию перевозчику.
— Не спросил ранее, что именно передаете.
— В Милане открыт офис нашей компании. Отправляем документы между предприятиями. Планируем 1–2 отправки в 3 недели. Будем заказывать доставку почты из Милана в Санкт–Петербург. Как работаете в обратном направлении?
— Вызываем курьера, отправитель передает заказ, отправляем в СНГ. На месте оформляем отправку в РФ. Международные перевозки по привычным схемам недоступны, приходится импровизировать.
— Хорошо, что умеете. Другие службы доставки не берутся за такие заказы.
— За конец 2022 года обкатали схемы и новые пути. Заказы доходят адресатам.
— Отправите оригиналы закрывающих документов в Санкт–Петербург?
— Да, передам в бухгалтерию. Знаете, как отслеживать доставку посылки в Милан?
— Нет.
— Направляю трек–номер и ссылку на сайт перевозчика. Переходите и вводите информацию, после чего нажимаете кнопку отслеживания.
— Спасибо. Перевозите только корреспонденцию?
— Все от 1 листа формата А4 до многотонных контейнеров с оборудованием и техникой.
— Передам руководителю.
На доставку письма из России в Милан ушло 6 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке письма из России в Италию:
«Осуществляла отправку рабочих бумаг из Санкт–Петербурга в Милан через логистическую службу Time Saving Machine. Вопросов к работе нет: оформляют быстро, никуда приезжать не нужно. Логист подготовил накладную, которую распечатала и передала курьеру с отправлением. Справились за 6 дней».
Нужна доставка рабочих документов, приглашений, техники или грузов из России в Италию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.