Самый быстрый способ заказать авиадоставку от адреса до адреса. Перед подписанием договора оказания услуг убедитесь, что перевозчик не первый день доставляет заказы за границу, знает новые, безопасные логистические схемы, без которых перевозки в 2024 году невозможны.
В службу доставки Time Saving Machine обращаются физические и юридические лица. Кто–то впервые, другие на постоянной основе. Клиенты знают, что тут помогут с международной доставкой даже в тех случаях, когда везде отказали. Логисты находят нестандартные решения, которые позволяют в сжатые сроки доставлять оборудование из России в ОАЭ.
В статье рассказываем, как компания TSM помогла с перевозкой специального прибора для восстановления после операции.
Москва, Россия — Дубай, ОАЭ
В начале февраля 2024 года в службу курьерской доставки Time Saving Machine обратилась девушка.
— Здравствуйте! Хочу отправить посылку из Москвы в Эмираты.
— Добрый день. Что будет в отправлении?
— Документы формата А4. Интересует стоимость перевозки и сроки.
— Тарифов много, подбираем, исходя из запроса клиента. Одним нужно быстро, другим дешево.
— Рассматриваю вариант «цена и качество».
— Вес конверта до 0,5 кг?
— Да.
Менеджер озвучил стоимость доставки документов из России в ОАЭ.
— Спасибо. Грузы перевозите?
— Доставляем любые типы отправлений от документов формата А4 до многотонного оборудования. Что хотите передать?
— Прибор.
— Назовите габариты и вес.
— Параметры 35 × 28 × 10 см, вес равен 2,1 кг.
— Нужны фотографии устройства, подробное описание, чтобы передать логисту и уточнить возможность вывоза из России. Доставка в Эмираты?
— В Дубай. А что с транспортировкой сложности?
— Еще какие! Санкции накладывают отпечаток на логистические услуги. Чтобы пройти таможенный контроль, потребуется подготовить разрешительные документы и убедиться, что нет ограничений на вывоз и ввоз в другую страну.
— Впервые отправляю посылку за границу, не знаю правил, поэтому обратилась в TSM, чтобы помогли и проконсультировали.
— Не переживайте, сделаем. Пришлите информацию и подробное описание груза.
— Отправила документы на почту.
— Передаю запрос в отдел логистики, как получу ответ, сообщу.
— Сколько ждать?
— 1–2 часа.
Спустя время персональный менеджер TSM связался с девушкой.
— Логист попросил прислать чеки на оборудование, требуется описать, где и как применяется.
— Владелица оборудования сказала, что чеков нет. Прибору 2–3 года.
— В коробке есть паспорт на прибор или другие документы?
— Не смотрела, буду на месте через час, давайте посмотрю.
— Договорились.
— Уточнила у знакомого, прибором прогревают место, где была травма в нашем случае произошел разрыв ахиллового сухожилия. Аппарат используется чтобы быстрее заживало. Прибором светят на ногу в течение нескольких минут раз в день. Говорят, после операции заживает быстрее, чем при использовании другой терапии.
— Жду информацию по документам. Необходимо проверить, сохранилось что–то или нет, это важно, поскольку логист переживает, что на таможне возникнут проблемы.
— Открыла коробку, внутри ничего нет. Что делать?
— Передал логисту, жду решения.
— Скажите, из опыта работы, шансы есть?
— Да, и не такое перевозили. Главное, понять, как подготовить разрешительные документы, чтобы инспектор на границе пропустил груз.
— Какая стоимость доставки оборудования из России в ОАЭ?
Менеджер рассчитал тарифы с учетом веса и габаритов.
— Есть шансы, что если буду отправлять через 1–2 недели, цена снизится?
— Не знаю, что ответить. В логистике сейчас сложно, тарифы растут, ждать и надеяться, что стоимость снизится не стал бы.
— Спасибо за честный ответ.
Спустя неделю девушка повторно обратилась в службу экспресс–доставки Time Saving Machine.
— Здравствуйте! Извините за паузу, вчера было важное выступление, теперь свободна. Готова оформлять доставку прибора в Дубай.
— Пришлите копию паспорта и страницу с регистрацией.
— Отправила.
— Выслал шаблон анкеты, внесите данные отправителя и получателя.
— Пришлю через час. Появился вопрос, хочу заказать доставку документов из Испании в Москву и боюсь, что в период вручения улечу по делам в Красноярск. Хочу оставить для курьера номер телефона мамы?
— Да, без проблем.
На следующее утро отправитель связалась с персональным менеджером TSM.
— Подписала договор. Готова оплачивать логистические услуги, подъехать в офис?
— Если хотите лично познакомиться, приезжайте на чашку кофе.
— Практикуете такое?
— Почему бы и нет. Если у клиента есть время и желание заехать, будем рады встретиться.
— Офис Time Saving Machine расположен на Шаболовке?
— Верно.
— А если не приезжать, какой способ оплаты предложите?
— Переводом через платежный сервис.
— Договорились. Завтра упакую прибор, переведу оплату и назначайте курьера. Адресат в Дубае переживает и не понимает, как связаться с агентом.
— Пусть не волнуется. Когда посылку доставят в ОАЭ, курьер позвонит на указанный номер и предупредит о встрече.
— Спасибо.
— Как упаковали оборудование?
— Есть чемодан для устройства, туда и убрала, думала положить в картонную коробку. — Купите воздушно–пузырчатую пленку, обмотайте чемодан или передавайте в TSM, надежно упакуем груз.
— Сделаю, спасибо за помощь.
На следующее утро курьер забрал посылку и передал заказ в сортировочный центр. На доставку прибора из России в ОАЭ ушла неделя.
Нужна доставка оборудования из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.