Австралия давно привлекает иммигрантов со всего мира. В стране теплый климат, а государство лояльно относится к приезжающим россиянам. Служба экспресс–доставки Time Saving Machine занимается переездами из России в 240 стран мира. В компании предоставляется упаковочный материал для личных вещей, электроники, хрупких предметов. Логист службы TSM оформляет сопроводительные документы для прохождения таможни и помогает с быстрым выпуском товара.
Москва, Россия — Брисбен, Австралия
5 сентября 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка на международную доставку.
— Здравствуйте! Как отправить груз с личными вещами из России в Австралию в 2022 году?
— Добрый день. Компания TSM занимается авиаперевозками по этому направлению. Сколько будет вещей?
— Не меньше 70 кг.
— Откуда и куда доставляем?
— Из Москвы в город Брисбен.
— Отправляете одежду?
— Вещи, обувь и сумки, — ответила девушка. — В компании TSM есть упаковочный материал?
— Предоставляем картонные коробки для отправки личных вещей. Чтобы груз прошел таможенный контроль, придется составить опись всего, что будем перевозить.
— В какой форме заполнять?
— Напишите наименование, цвет, размер, материал, страну производителя.
— Нижнее белье описывать?
— Все, что будет в коробках.
— Какая стоимость доставки груза из Москвы в Австралию?
— Цена зависит от габаритов коробок. Когда вещи будут упакованы, рассчитаю стоимость перевозки посылки в Австралию.
— Сделайте расчет, исходя из 5 коробок. Параметры каждой равны 42*36*28 см.
Менеджер озвучил стоимость курьерской доставки из России в Австралию.
— Когда планируем отправку?
— 7 сентября готова передать одежду, так как на следующий день вылетаю в Австралию, — ответила девушка.
— Для оформления пришлите информацию об отправителе и получателе, а также копию паспорта. Когда составите опись, отправляйте информацию.
— Доставку оплачивать наличными курьеру?
— Будет ссылка на Робокассу, переходите и оплачиваете услуги перевозки одежды из России.
— Отправила. По весу получается 61 кг. Опись составила. Если нужно подробнее описать, сообщите.
— Подпишите договор. Направил ссылку для оплаты.
— Курьер доставляет в город Брисбен?
— По указанному адресу получателя.
— Доставка от двери до двери? Думала сдавать и встречать груз в аэропорту.
— Оформил курьерскую перевозку из Москвы в Австралию из рук в руки.
— Платеж прошел, — сообщила девушка.
— Передал заявку на оформление логисту.
— Как упаковать одежду?
— Отправьте в пакетах или коробках. Логист надежно упакует личные вещи для транспортировки в Австралию.
7 сентября курьер забрал отправление у клиента.
— Не спросила сразу, будут ли пошлины на груз?
— Да, так как отправляется много одежды, оценочная стоимость которой выше 200 долларов США.
— Кому оплачивать?
— На электронную почту придет письмо из таможни Австралии с указанием суммы, необходимой к оплате.
— Спасибо. Вещи упаковали?
— Логист положил одежду в вакуумные мешки, а обувь — в пакеты. Все упаковано в картонные коробки.
— Когда ждать груз в Брисбене?
— Через 10–12 рабочих дней.
Международная доставка груза из Москвы в Австралию заняла 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из России в Австралию:
“Спасибо курьерской службе TSM за то, что надежно упаковали личные вещи и доставили за 10 дней из России в Австралию. Курьер привез коробки по адресу получателя”.
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Австралию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.