Доставка международных отправлений в 2023 году — недешевая услуга, поскольку цены на логистику взлетели в 2–3 раза. Если необходимо переслать документы для сделки или передать паспорт, приходится платить.
Чтобы почта не застряла на таможне, отправляйте вложения через транспортную компанию Time Saving Machine, которая сохранила офисы и филиалы за границей, несмотря на санкционное давление. Курьеры экспресс–службы бережно доставляют конверты от адреса до адреса из 30 000 американских городов.
В TSM предлагаются разные по срокам и стоимости тарифы. Клиент выбирает подходящий вариант и удобным способом оплачивает курьерскую доставку.
Как в 2023 году недорого отправить письмо из Денвера в Самару, рассказываем на примере одной отправки.
Денвер, США — Самара, Россия
2 декабря 2022 года в службу экспресс–доставки позвонила девушка.
— Добрый день. Требуется получить в России документы из США. Получится? Отправка планируется 9 декабря из Денвера для получателя в Самаре. Будет 3–4 листа формата А4. Скажите, какие предоставляете гарантии доставки из США?
— Здравствуйте! Отправлять планируете от имени физического лица?
— Да.
Менеджер озвучил цену курьерской доставки почты из США в Самару.
— Что включено в тариф?
— Забор почты курьером по адресу отправителя, прочный конверт, оформление таможенных документов, ссылка для мониторинга заказа и доставка в руки получателю.
— Заинтересовал бюджетный тариф со сроками доставки за 28–32 дня. Нет предложений дешевле? Подойдет не вручение курьером, а приезд в пункт выдачи. Страховка включена в цену?
— Страховка оформляется отдельно. Стоимости дешевле нет. Если выбираете экономичный вариант, курьер забирает почту в США, доставляем на склад компании TSM. На месте посылки сортируют и передают сборным грузом.
— Дорога неблизкая, а документы в конверте важные. Гарантируете, что не потеряются?
— Не переживайте. Отправляем паспорта и доверенности. Все доходит в целости и сохранности. Каждую неделю оформляем по 30 обращений на отправку писем из Северной Америки в Россию. Отправление готово к передаче?
— Да. Какие данные нужны для отправки? Как происходит оформление? Будете отправлять через Эстонию?
— Пришлите копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Перед отправкой логист составляет маршрут. Доставлять планируем через дружественные европейские страны.
— Отправила информацию. Курьер не нужен, отправитель попросил прислать адрес ближайшего офиса компании TSM.
— Посмотрю и пришлю варианты. Подготовил договор на доставку почты из Денвера в Самару.
— Подписала. Где оплачивать перевозку?
— Отправляю ссылку для оплаты через Робокассу.
— Оплатила.
— Деньги пришли, передаю заявку логисту. Через час пришлю авианакладную, которую необходимо распечатать и передать перевозчику с конвертом.
— Напишите, когда человек сдаст бумаги в партнерский офис TSM. Назначьте курьера к отправителю на 18 декабря. Сообщите, в какой промежуток времени приедет перевозчик.
— В выходные дни нет забора почты. Назначим на 19 декабря.
— Как отправителю узнать, когда прибудет перевозчик?
— Курьер позвонит на местный номер за час до приезда.
19 декабря отправитель передал конверт с документами.
— Где мониторить заказ?
— На сайте курьерской компании. Вводите трек–номер из накладной в строку отслеживания, где появляется статус.
Спустя 15 рабочих дней менеджер позвонил клиенту.
— Конверт находится в офисе TSM. Завтра утром отправим в Самару.
— Так быстро? Говорили, что придется ждать месяц.
— Получилось привезти быстрее.
— Спасибо, сроки удивляют.
На доставку письма из Денвера в Самару ушло 17 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из США в Россию:
«Спасибо команде TSM за умение индивидуально работать с заказчиком! Искала недорогой вариант отправки почты из США в Россию. Менеджер предложил экспресс–тариф и бюджетный. Остановилась на втором. Конверт доставили быстро, ничего не потеряли».
Нужна доставка документов, посылок, писем или грузов из США в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.