Логистическая компания Time Saving Machine предлагает клиентам разные варианты доставки грузов, посылок с личными вещами, корреспонденции из России в Азербайджан.
Курьеры транспортируют отправления весом от 10 г. На сайте службы TSM приведен перечень документов, необходимых для международной перевозки.
Как заказать доставку письма из России в Азербайджан, читайте в статье.
Москва, Россия — Баку, Азербайджан
В компанию TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Хочу оформить международную доставку документов.
— Добрый день. Что планируете отправлять? Будут ли во вложении банковские карты, паспорта, сим–карты? Откуда и куда требуется доставить корреспонденцию? Когда требуется забрать и доставить груз? Указанные сведения влияют на стоимость доставки, так как индивидуально подстраиваемся под ситуацию клиента и подбираем оптимальный тариф.
— Передаю конверт с доверенностью, вес составляет 50 г. Необходимо транспортировать из Москвы в Баку. Интересует экспресс–доставка из России в Азербайджан.
Менеджер предложил на выбор клиента три тарифа перевозки письма из Москвы в Баку.
— Получится назначить курьера на завтра?
— Нет, так как завтра суббота. Ближайший день забора корреспонденции — понедельник.
— Устроит тариф транспортировки за 8 рабочих дней. Будет авиадоставка?
— Верно. Для оформления пришлите данные паспорта и информацию об отправителе и получателе.
— Отправила.
— Не указали местный телефонный номер получателя.
— Российский не подходит?
— Курьеры звонят только на местные номера.
— Отправила второй номер. Попросите курьера принести конверт для документации.
— Предоставляем бесплатную упаковку. Подписывайте договор, после чего перейдем к оплате.
— Оплачу курьеру наличными или переводом.
— Принимаем оплату дистанционно перед назначением сотрудника на забор отправления. Если удобно, пришлю ссылку на Робокассу.
— Договорились. Во сколько придет курьер, чтобы быть дома в это время?
— Поставим забор корреспонденции на утро.
— Подписала договор и оплатила доставку документов из России в Азербайджан.
В назначенный день курьер приехал за отправлением по адресу заказчика.
— Передала письмо сотруднику компании TSM. Как узнать, что конверт привезли в Баку?
— Будет трек–номер для отслеживания и ссылка на сайт перевозчика. Курьер позвонит получателю в день приезда.
— Из Израиля в Россию доставляете посылки?
— Работаем с 240 странами мира.
— Хочу понимать порядок цен на перевозку свидетельства о рождении из Хадеры в Москву.
Менеджер озвучил цену курьерской доставки из Израиля в Россию.
— Какой тариф выбираете?
— 8–10 рабочих дней устроят, обращусь в октябре. Не спросила сразу: как везете отправления в Россию?
— Через дружественные государства, поэтому стоимость выше, а сроки дольше, чем до введенных санкций.
— Такой способ гарантирует, что конверт доставят в целости и сохранности?
— Да.
Перевозка письма из России в Баку заняла 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из России в Азербайджан:
«Случайно нашла службу TSM в интернете. Менеджер помог с оформлением заказа. Курьер забрал письмо и через неделю доставил в Баку».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Азербайджан? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджере WhatsApp или Telegram