Длинные блестящие волосы являются мечтой многих девушек. Не все представительницы прекрасного пола обладают от природы шикарной шевелюрой, поэтому в 2023 году иногда приходится покупать срезанные волосы, которые используются парикмахерами для укладки и сборки накладных хвостов, плетения кос.
Российские предприниматели находят покупателей за границей и отправляют пучки волос в 240 стран мира. Менеджеры международной службы доставки Time Saving Machine обрабатывают заказы в течение 30 минут, отправляют клиентам тарифы и сроки перевозки. Сотрудники TSM помогают заказчикам с подписанием договора и проведением оплаты. Логист компании правильно заполняет инвойсы, чтобы коробку с волосами не задержали на таможне.
Как в 2023 году отправить груз из Нижнего Новгорода в Даманхур, рассказываем на примере одной перевозки.
Нижний Новгород, Россия — Даманхур, Египет
8 ноября 2022 года в службу доставки Time Saving Machine позвонил заказчик.
— Здравствуйте! Можно отправить посылку из Нижегородской области в Египет?
— Доброе утро. Да. Что будет в отправлении?
— Передаю 5 кг ненатуральных волос. Упаковал груз в обувную коробку. Габариты составляют 20*15*15 см.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Нижний Новгород и Даманхур. Если требуется, переложу волосы в пакет. Интересует экономичная доставка в Египет.
Менеджер рассчитала стоимость курьерской доставки из России в Египет.
— Звонил в компанию TSM две недели назад, называли цены ниже.
— Уточню информацию у логиста. Озвучила стоимость с учетом перевозки от двери до двери и оформлением сопроводительных документов. Если получится найти экономичные способы транспортировки отправления, сообщу.
— Спасибо.
— Согласовала скидку в размере 10 %.
— Дорого. Буду звонить конкурентам. Если предложат тарифы ниже, поеду с ними. Если в другом месте стоимость будет выше, обращусь повторно.
— Сравните цены и условия в других компаниях. Экспресс–служба Time Saving Machine доставляет грузы от адреса до адреса, оформляет инвойсы, решает вопросы на таможне и стопроцентно доставляет посылки адресатам. В других компаниях обещают условия лучше, хотя при этом непонятно, дойдет ли груз в Египет или нет.
— Услышал, спасибо за рекомендации.
На следующий рабочий день клиент повторно обратился в TSM.
— Трек–номер для отслеживания предоставите?
— Да.
— Жду товар, готов оформлять заказ. В других транспортных компаниях цены, как в TSM, а сроки длиннее в 2 раза.
— Пришлите копию паспорта и страницу с регистрацией. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Отправил.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 8–10 рабочих дней.
— Сколько пучков волос отправляете?
— 23 шт. Длина каждого составляет 27 см, — ответил мужчина.
— Получателю придется оплатить пошлину в размере 5–30 % от оценочной стоимости груза.
— Не проблема, человек в курсе.
— Подписывайте договор и оплачивайте доставку в Египет.
— Сделал.
17 ноября заказчик повторно обратился в службу доставки Time Saving Machine.
— Сегодня успеем назначить забор груза в Нижнем Новгороде?
— Сейчас 16:30, осталось 1,5 часа рабочего времени. Предлагаю назначить забор посылки на завтра в первой половине дня.
— Согласен.
— Логист оформил авианакладную и инвойс. Просьба распечатать документ в одном экземпляре и передать вместе с грузом.
— Как происходит отслеживание заказа?
— В накладной указан трек–номер. Заходите на сайт курьерской компании, вводите цифры в строке поиска и видите статус. С какой целью отправляете товар за границу?
— Какая разница?
— Такие вопросы задают таможенные представители при проверке отправлений.
— Отправляю на продажу. В Египте появился клиент, оплатил локоны и доставку. По какой схеме планируете доставлять волосы покупателю?
— Курьер привезет коробку в московский офис TSM, где логист надежно упакует вложение, после чего отправим посылку в Египет. В стране назначения курьер позвонит адресату, чтобы согласовать день и время встречи.
18 ноября отправитель в Нижнем Новгороде передал перевозчику надежно упакованную коробку.
На доставку волос из России в Египет ушло 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из России в Египет:
«Отправлял покупателю в Египет пучки ненатуральных волос из России. Сравнивал цены в трех курьерских компаниях. Остановил выбор на TSM, так как здесь сроки доставки быстрее. Подписал договор, оплатил перевозку, после чего курьер приехал за грузом. В Москве товар упаковали и доставили адресату за 8 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Египет? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.