Как отправить камеру GoPro из Казахстана покупателю на Тайвань? Необходимо договориться о сделке, подписать договор, получить предоплату и обратиться к международному перевозчику Time Saving Machine.
В Казахстане функционирует много курьерских компаний. При выборе транспортной организации уточняйте, есть ли доставка от адреса до адреса, кто оформляет таможенные документы и помогают ли надежно упаковать груз.
В TSM найдете все из вышеперечисленного и даже больше. Сотрудники компании индивидуально подбирают тарифы и оптимальные сроки. Подсказывают, какой упаковочный материал использовать для отправки вещей или хрупких предметов. Ежедневно через TSM отправляются посылки в Азию, Европу, Африку, Америку.
В статье рассказываем о том, как в 2023 году бережно отправить электронику из Алматы за границу.
Алматы, Казахстан — Тайвань, Китай
25 января 2023 года в службу доставки TSM позвонил клиент.
— Здравствуйте! Хочу узнать стоимость доставки из Казахстана на Тайвань.
— Добрый день. Что планируете передавать?
— Экшен–камеру GoPro.
— Перевезем, проблем не вижу. Назовите города отправителя и получателя, вес предмета. Камера упакована в коробку?
— Интересует доставка из Алматы на Тайвань. Вес груза равен 0,4 кг, параметры составляют 16 × 14 × 7 см. Компания TSM специализируется на доставке хрупких предметов?
— Ежедневно транспортируем по миру хрупкие вложения. Перед отправкой объясняем, как правильно подобрать упаковочный материал.
— Экшен–камера находится в заводской упаковке. Собираюсь обернуть в 2 слоя воздушно–пузырчатой пленки и обмотать скотчем.
— Так и сделайте.
Менеджер рассчитала стоимость доставки камеры из Казахстана на Тайвань.
— Какая оценочная стоимость груза?
— 150 000 тенге. Зачем спрашиваете?
— Логист будет оформлять таможенные документы, где детально описывается груз, указываются стоимость, вес, параметры, технические характеристики.
— Тарифы устраивают. Выбираю вариант со сроками доставки за 6–9 рабочих дней. Заполняйте договор.
— Отправка от частного лица?
— Да.
— Пришлите на почту копию паспорта — первой страницы и регистрации. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Сделал. Оплата производится в день забора посылки или после получения адресатом?
— Работаем по стопроцентной предоплате. Когда подпишете договор, пришлю ссылку для перевода оплаты за доставку груза из Алматы на Тайвань.
Менеджер отправила на подпись договор оказания услуг.
— Подписал. Трек–номер для мониторинга пришлете?
— Как только курьер заберет заказ, отправлю информацию для отслеживания. Когда готовы передать посылку?
— На следующий день.
— Направляю ссылку для перевода денег. Логист просит прислать фотографии камеры и техническое описание или дать ссылку на интернет–магазин.
— Поищу. Доставку на Тайвань оплатил. Для надежности обмотал коробку в 4 слоя скотча.
— Принято.
26 января менеджер отправила клиенту накладную.
— Распечатайте документ и передайте перевозчику. Логист сказал ожидать забор посылки 2–3 часа.
— Нормально, как раз успею вернуться по указанному адресу.
— В отправлении только камера?
— И ручка в сложенном виде, входящая в комплект.
Через 2 часа курьер партнерской сети TSM забрал посылку в Алматы.
— Доставка из Китая в Казахстан быстрее по срокам?
— Одинаково. Направила информацию для отслеживания. Будут вопросы, пишите.
— Надеюсь, отправление не потеряют?
— Не переживайте. Компания Time Saving Machine с 2014 года находится в логистике. Сотрудничаем с надежными и проверенными перевозчиками.
— Доставка до адреса получателя или до ближайшего пункта TSM?
— Из рук в руки. В день прибытия камеры курьер свяжется с адресатом по указанному номеру.
— Если получатель будет занят, получится перенести время встречи?
— Думаю, договорятся с курьером.
На транспортировку камеры GoPro из Казахстана на Тайвань ушло 7 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Казахстана на Тайвань:
«Замечательная компания! Перевозил через Time Saving Machine экшен–камеру GoPro из Алматы в Китай. Менеджер предложила 2 тарифа с приемлемой ценой. Не пришлось заморачиваться с таможенными документами, логист TSM самостоятельно заполнил бумаги. Получатель остался доволен скоростью и надежностью перевозки. Доставили за неделю».
Нужна доставка камеры GoPro, посылок или грузов из Казахстана на Тайвань или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.