Российские предприниматели не только заказывают образцы продукции из Поднебесной, но и сами отправляют товар за границу. Если являетесь производителем пищевой или промышленной продукции, обращайтесь за услугами международной перевозки в службу доставки Time Saving Machine.
Менеджер TSM предлагает на выбор клиента 2–3 тарифа с разными ценой и сроками, дистанционно составляет договор, отправляет счет или ссылку для оплаты и передает заявку в отдел логистики. Затем сотрудник заполняет инвойсы на образцы и назначает курьера.
Сроки транспортировки образцов из России в Китай подбираются индивидуально под запрос заказчика.
Как в 2023 году отправить образцы в Китай, рассказываем на примере одной перевозки.
Санкт–Петербург, Россия — Муданьцзян, Китай
10 октября 2022 года в службу доставки TSM позвонил мужчина.
— Здравствуйте! Обращаюсь от имени юридического лица. Производим безалкогольные напитки. Хочу отправить образцы товара из России в Китай. Как это сделать?
— Добрый день. Требуется убедиться, что есть необходимая документация на груз. Образцы чего отправляете?
— Морс в пластиковых бутылках.
— Пришлите информацию с адресами и индексами отправителя и получателя. Какие вес и габариты груза?
— Передаю шесть бутылок по 0,5 л с разными вкусами. Необходимо забрать продукцию в Санкт–Петербурге и доставить в Муданьцзян.
Менеджер озвучил цену доставки из России в Китай и обозначил сроки транспортировки от 6 рабочих дней.
— Устраивают стоимость и время перевозки?
— На доставку продукции в Китай выделен определенный бюджет. Чтобы уложиться в него, возьму другой тариф, со сроками транспортировки за 12–16 рабочих дней. В цену включена доставка от двери до двери?
— Верно, а также оформление сопроводительной документации для прохождения таможенного контроля.
— В Санкт–Петербурге тоже не требуется приезжать, чтобы сдать груз в отделение TSM?
— Укажите адрес отправителя, и курьер заберет образцы продукции.
— Где раньше была компания TSM? Пользовались услугами другого перевозчика, но там приходилось самостоятельно привозить образцы и заполнять инвойсы, а это и время, и нервы, сами понимаете. Искал доставку под ключ.
— Работаем с 2014 года. Считайте, что нашли надежного перевозчика.
— Отправил адрес отправителя. Что дальше?
— Пришлите карточку предприятия, так как образцы перевозятся от организации на юридическое лицо. При отправке от частного лица инспектор не пропустит груз через границу.
— Отправил.
— Понадобится информация о получателе в Китае: Ф. И. О., номер телефона, адрес.
— Скинул. Счет выставите?
— Да. Пришлите документацию на образцы.
— Что отправить?
— Декларацию соответствия качества и состав напитков. Будет только морс?
— Отправляю облепиховый и клюквенный морс, по 3 бутылки каждой позиции. Состав: вода, сахар, ягода, пюре и лимонный сок.
— Подготовил договор на доставку посылки из России в Китай.
— Подписал. Когда пришлете счет?
— В течение 15 минут, — ответил менеджер.
На следующий день клиент сообщил, что передал счет в бухгалтерию.
— Бухгалтер ждет приход денег, оплатим счет завтра или послезавтра.
13 октября клиент отправил подтверждение оплаты за доставку пищевой продукции из России в Китай.
— Когда ждать курьера?
— Логист оформляет инвойсы и авианакладную для отправки. Забор груза поставим на завтра, если в эту дату удобно передать образцы.
— Давайте.
— Во что упаковали бутылки?
— В картонную коробку, обмотал стретч–пленкой. Не первый раз отправляем морс в пластиковых бутылках. Поскольку это не стекло, то не такие жесткие требования к транспортировке.
— Принял.
14 октября курьер забрал груз в Санкт–Петербурге.
— Продукцию доставят в московский офис TSM, где логист оформит перевозку в Китай.
— В оговоренные сроки укладываемся?
— Да.
— Сбросьте трек–номер для отслеживания заказа, получатель попросил.
— Отправил ссылку на сайт перевозчика и информацию для мониторинга, буду на связи.
На транспортировку образцов морса из России в Китай ушло 12 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке образцов из России в Китай:
«Впервые отправлял образцы из России в Китай через компанию Time Saving Machine. Понравилось все — от диалога с менеджером до встречи с курьером. Образцы передавали из Санкт–Петербурга. Не пришлось куда–то ехать, курьер забрал коробку на адресе. В Китае перед приездом к адресату перевозчик позвонил за час. Рекомендую службу доставки TSM!»
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Китай? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.