Как надежно отправить образцы пищевой продукции из России за границу? Требуется найти проверенную логистическую службу и собрать необходимую документацию на товар.
При отправке за границу не должно быть больше пяти одинаковых позиций продукции, иначе коммерческую партию остановят на таможне до выяснения причин.
Международная перевозка образцов подразумевает сотрудничество двух юридических лиц. Поэтому и заказчиком, и адресатом за границей должны быть организации.
Служба доставки TSM перевозит образцы по России и за рубеж. Логист оформляет инвойсы и проверяет наличие сертификатов качества и соответствия.
Как в 2023 году отправить образцы пищевой продукции из России в Ливан, читайте в этой статье.
Щекино, Россия — Бейрут, Ливан
Летом 2022 года в службу доставки TSM обратился заказчик.
— Здравствуйте! Интересует доставка образцов из Тульской области за границу. Какие цена и сроки?
— Доброе утро. Что хотите отправить? Есть фотографии?
— Отправил фото, во вложении будут овощные бобы.
— Пришлите код ТН ВЭД на товар.
— Отправил.
— Откуда и куда необходимо доставить образцы?
— Из Щекино в Бейрут.
— Какая документация есть на груз?
— Декларация о соответствии товара. В бумаге указано, что бобы безопасны для применения в пищевых целях.
— Пришлите все документы на образцы, какие есть. Отправлю заявку на согласование логисту.
— У компании TSM есть опыт в доставке образцов за границу?
— Перевозим химические, пищевые образцы с 2014 года.
— Это хорошо, так как в другой курьерской службе сказали, что с отправкой документов нет проблем, а вот за образцы не берутся.
— Не все компании доставляют такие посылки, — ответил менеджер. — Не хватает фитосанитарного сертификата.
— Потребуется неделя для оформления.
— Будем ждать, так как без этой бумаги отправление с образцами не пройдет таможенную проверку.
— Без таможни отправите?
— Нет. Работаем открыто: грузы, посылки, почта проходят через границу и контроль.
— А какая примерно цена доставки образцов в Ливан, чтобы озвучить руководителю?
— Какой вес отправления?
— Будет 2 кг, габариты с упаковкой составляют 20*20*20 см.
Менеджер рассчитал цену доставки пищевых образцов из России в Ливан.
— Тарифы устраивают. Займусь оформлением документации и позвоню.
20 октября клиент повторно вышел на связь.
— Возникли трудности с получением сертификата. Вчера забрал документ, готов продолжить.
— Пришлите карточку компании с реквизитами. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., телефоны, индексы и адреса.
— Отправил.
— Вес и габариты остаются без изменений?
— Верно.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки в Ливан за 7–10 рабочих дней. В данный период включен таможенный контроль?
— Да. Если инспектор не запросит дополнительные бумаги на груз, то пройдем таможню за 2 дня. Отправил договор на подпись и подготовил счет на оплату.
На следующий рабочий день мужчина отправил платежное поручение с отметкой банка.
— Директор подписал договор. Оплата прошла.
— Когда готовы передать груз?
— В будний день с 08:00 до 17:00.
— Назначили забор посылки на завтра, в первой половине дня.
— Не успею сделать инвойс на отправление.
— Заберем образцы из Тульской области, доставим в Москву. На месте логист проверит бумаги и составит инвойсы.
24 октября курьер забрал пищевые образцы в Щекино.
— Посылка находится в офисе компании TSM. В сертификате указано мало информации о товаре. Пришлите ботаническое описание бобовых.
— Отправил. Не будет проблем с доставкой в Ливан?
— Если бы не были уверены в том, что стопроцентно доставим товар адресату, не взялись бы за заказ.
Вечером логист передал коробку для дальнейшей транспортировки в Бейрут.
— Мониторить заказ возможно по трек–номеру и на сайте курьерской компании.
— Спасибо.
На доставку бобовых из России в Ливан ушло 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке образцов из России в Ливан:
«Воспользовался услугами курьерской компании Time Saving Machine, чтобы передать образцы пищевой продукции иностранному партнеру в Ливане. Менеджер рассказал, какие сертификаты предоставить, помог выбрать тариф. Доволен сроками доставки».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Ливан? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.