Какой самый быстрый способ прислать доверенность из Нидерландов в Россию? Учитывая отношение европейских стран к РФ, найти в 2023 году перевозчика в Голландии сложнее, чем кажется. Местные службы перестали доставлять почту и посылки в города России.
Компания Time Saving Machine в сжатые сроки перевозит отправления из 240 стран мира в регионы РФ. Клиенты передают доверенности, свидетельства о рождении, паспорта, справки. Курьеры партнерской сети TSM за неделю доставляют конверты от адреса до адреса.
Маастрихт, Нидерланды — Санкт–Петербург, Россия
26 января 2023 года на сайт компании TSM поступила заявка.
— Здравствуйте! Получил запрос на доставку конверта из Нидерландов в Россию. Что будет в отправлении? Вес до 0,5 кг?
— В конверте находятся 4 листа формата А4 и ключ. Вес равен 100 г.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Маастрихт и Санкт–Петербург. Отправитель интересуется, где в городе находится ближайший офис TSM, чтобы передать посылку.
— В городах Нидерландов открыты офисы и представительства службы Time Saving Machine. При оформлении заказа клиент указывает адреса отправителя и получателя. Курьеры работают от двери до двери. В указанные день и время перевозчик приезжает за письмом.
— От адреса до адреса еще удобнее. Какая стоимость доставки 0,5 кг из Нидерландов в Россию?
— Тарифы по данному направлению начинаются от 16 000 рублей. Если подходит по бюджету, рассчитаю стоимость.
— Давайте.
— Повезем заказ через транзитный офис TSM в СНГ в течение 6–8 или 11–13 рабочих дней. В цену входят забор корреспонденции в Маастрихте, оформление документов для таможни, прочный конверт, доставка по адресу получателя.
— Выбираю второй вариант. Курьер местный?
— Да.
— Думаю, не получится отправить документы из Нидерландов в Санкт–Петербург через местных перевозчиков. Друг говорил, что страна поддерживает антироссийские санкции и установила запрет на доставку в города РФ.
— Так и есть. Компания TSM сотрудничает с надежными партнерами. При оформлении логист укажет необходимую информацию, поэтому проблем с забором почты не возникнет.
— Договорились. В тарифе доставки за 11–13 дней сроки гарантированы? Прописываете в договоре?
— Да, с учетом прохождения границы. Предоставлю трек–номер для отслеживания, чтобы на всем пути следования контролировать статус заказа.
— Получится оплатить доставку из Нидерландов из–за границы?
— Пришлю ссылку на валютный счет компании Time Saving Machine.
— Условия устраивают. Оформляйте.
— Предоставьте копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
Вечером заказчик отправил адреса и номера телефонов.
— В заявке отмечен день забора почты 30 января. Все верно?
— Да. Укажите тип отправляемого документа: паспорт, справка, доверенность.
— Доверенность и ключ.
— Пришлите фотографии ключа, чтобы отправить на согласование логисту.
— Сделано. Фотография нужна для таможни?
— Больше для логиста. Перед забором груза смотрим, что отправляет клиент. Бывает вроде бы обычная вещь, а к перевозке запрещена. Проверяем, чтобы отправление не задержали.
— Понял.
— Ключ магнитный?
— Нет. Оплачивать доставку из Нидерландов?
— Отправил договор и ссылку для перевода из–за границы.
— Сделано.
— Выслал накладную. Передайте отправителю, чтобы распечатал и отдал 30 января курьеру. На какое время назначить визит перевозчика?
— С 09:30 до 14:00.
— Договорились.
— На конверт требуется что–то наклеить?
— Нет, курьер самостоятельно подготовит конверт и наклейку.
30 января перевозчик забрал письмо в Нидерландах.
— Отправил ссылку и трек–номер для отслеживания доставки в СНГ. Затем пришлю новую информацию.
— Спасибо. Напишите, когда конверт доставят в Москву.
— Договорились.
На доставку почты из Маастрихта в Санкт–Петербург ушло 10 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Нидерландов в Россию:
«Искал доставку документов и ключа из Нидерландов в Россию. Устроило единственное предложение — от службы Time Saving Machine. Менеджер попросил отправить фотографию ключа и указать тип документов. Выбрал тариф и внес оплату. По срокам получилось 10 дней».
Нужна доставка документов, писем или грузов из Нидерландов в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.