Благодаря новым выстроенным логистическим маршрутам доставки из США в Россию, компания TSM в 2023 году работает в штатном режиме, доставляя корреспонденцию, посылки, коммерческие грузы от двери до двери. Служба экспресс–доставки Time Saving Machine берет на себя все заботы по оформлению сопроводительных документов для таможни.
Лос–Анджелес, США — Санкт–Петербург, Россия
В социальные сети компании TSM пришла заявка на курьерскую доставку.
— Здравствуйте! Как отправить груз из США в Россию?
— Добрый день. Назовите города отправителя и получателя. Будет ли в отправлении что–то хрупкое?
— Отправляю документы формата А4, всего 7 листов. Маршрут следования: Лос–Анджелес — Санкт–Петербург.
— Отправляете от имени частного лица или как организация? Документы готовы к передаче курьеру?
— От физического. На следующей неделе готов передать конверт курьеру. Как правильно упаковать, чтобы конверт не намок при транспортировке из США в Россию?
— Курьер привезет прочную упаковку. Не волнуйтесь, отправление доставят в целости и сохранности лично в руки адресату.
— Как оформить заказ? Сколько стоит доставка из США в Санкт–Петербург?
— Как срочно требуется привезти конверт в Россию?
— Сроки не играют роли, интересует цена.
Менеджер озвучил на выбор мужчины 3 тарифа международной доставки из Лос–Анджелеса в Россию.
— Выбираю тариф транспортировки за 9–11 рабочих дней. Напишите, каким способом принимаете оплату за услуги перевозки.
— В какой стране находится плательщик?
— США.
— В компании Time Saving Machine открыты валютные счета, чтобы клиенты из–за рубежа беспрепятственно оплачивали курьерскую доставку.
— Если в долларах США оплачу, проблем не будет, верно?
— Да, — ответил менеджер. — Для оформления заявки пришлите информацию об отправителе и получателе, не забудьте указать номера телефонов.
— Договор будет?
— Да.
— Отправил данные. Как доставляете почту в Россию, если нет прямых рейсов?
— Везем через дружественные страны. Компания TSM открыла дополнительные филиалы в Европе и СНГ.
— Задержек не будет?
— Нет. Подготовил договор на доставку конверта с документами из США в Санкт–Петербург. Как подпишете, пришлите скан.
— Готово.
— Написал сумму за доставку в долларах США и направил реквизиты для оплаты.
9 августа заказчик оплатил транспортировку отправления из США в Россию.
— Передал заявку логисту. Как только сотрудник подготовит накладную, пришлю, чтобы распечатали и отдали курьеру вместе с конвертом.
— Сколько времени займет подготовка документов?
— 30 минут, — ответил менеджер.
— Если доставляете так же оперативно, как оформляете заказ, то мне приятно, что нашел надежного перевозчика.
— Доставим конверт адресату в обозначенные сроки.
— Попросите курьера, чтобы позвонил перед тем, как поедет на указанный адрес.
— Сотрудник компании TSM свяжется с получателем за 1 час до визита. На завтра назначить забор?
— Да. Курьер говорит по–русски?
— Приедет англоговорящий сотрудник.
10 августа заказчик распечатал накладную и передал конверт с документами курьеру.
Доставка отправления из США в Россию заняла 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из США в Россию:
«Остался доволен услугами международной курьерской службы Time Saving Machine. Конверт доставили лично в руки получателю через 10 дней».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из США в Россию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.