Если требуется отправить корреспонденцию из недружественной страны в Россию, обращайтесь в компанию Time Saving Machine. Менеджеры экспресс–службы в течение 10 минут принимают заявки и предоставляют обратную связь. Все отправления доставляются из рук в руки. Клиент выбирает удобное время для передачи почты курьеру.
Как в 2023 году отправить нотариально заверенные документы из Вашингтона в Москву, рассказываем в этой статье.
Вашингтон, США — Москва, Россия
27 октября 2022 года на рабочий номер службы доставки TSM в WhatsApp написала девушка.
— Здравствуйте! Как сейчас заказать международную доставку почты из США в Россию?
— Добрый день. Так же, как и раньше, только сроки дольше, а цена выше.
— Подруга сказала, что службы доставки из США не отправляют письма в Россию в связи со сложной политической обстановкой в мире.
— Местные перевозчики не возьмутся за отправку, а компания TSM быстро и надежно доставит конверт адресату в России. Назовите города отправителя и получателя.
— Вашингтон и Москва.
— Какого формата документы будут во вложении?
— В конверте находятся пять листов А4 — нотариально заверенные копии личных документов.
— Как быстро требуется доставить письмо в Москву?
— Выбираю сроки в зависимости от стоимости отправки. Рассматриваю 7–14 рабочих дней.
— Обращаетесь от имени физического лица?
— Да.
— Когда получится передать отправление курьеру?
— 9 ноября, но пишу заранее, чтобы убедиться, что получится отправить документацию в Москву.
Менеджер рассчитал стоимость доставки из США в РФ.
— Письмо стопроцентно доставим в страну. Выбирайте подходящий тариф, присылайте копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Если назначить курьера на 9 ноября, то в понедельник потребуется подписать договор и оплатить доставку нотариально заверенных документов из Вашингтона.
— Выбираю между вторым и третьим тарифом. Как организовать передачу бумаг из рук в руки? В Вашингтоне у компании TSM работают курьеры?
— В США открыты представительства компании Time Saving Machine. Курьер приезжает в Вашингтоне по адресу отправителя и доставляет почту в Москве по адресу получателя.
— Планируем передачу конверта на 9 ноября, тариф выберу позже.
4 ноября клиент отправила информацию для оформления доставки документов из Вашингтона в Москву.
— Как оплатить услуги курьера?
— Подготовлю договор и пришлю ссылку для перевода.
— Поставьте отметку о том, что необходимо назначить курьера на утро 9 ноября по местному времени.
— Принял. Курьерские службы работают с 09:00 утра. Какой тариф выбрали?
— Со сроками доставки за 7–8 рабочих дней.
— Завтра утром пришлю договор и ссылку для оплаты.
— Договорились.
5 ноября менеджер отправил договор на доставку почты из США в Москву.
— Если отправлю фотографию подписанного договора, а не скан, устроит?
— Да.
Через два часа клиент отправила подписанный договор.
— Американские карты принимаете к оплате?
— Сформирую ссылку, чтобы оплатили доставку в долларах США.
— Спасибо. Почему в договоре не указаны штрафные санкции на случай, если не успеете вовремя доставить почту в Россию?
— Таких ситуаций в компании TSM не было. Обозначаем сроки с запасом, чтобы стопроцентно уложиться.
— Перевозку оплатила. Во сколько ждать курьера?
— С 09:00 до 12:30. Отправил накладную. Распечатайте и передайте 9 ноября перевозчику.
— Заполнять что–то нужно?
— Нет.
9 ноября курьер забрал почту в Вашингтоне.
— Чтобы отслеживать заказ, переходите на сайт курьерской компании и вводите трек–номер отправления.
— Спасибо.
На доставку корреспонденции из США в Москву ушло 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из США в Россию:
«Написала в службу доставки TSM, чтобы получить расчет по отправке документов из США в Россию. Менеджер предложил на выбор три тарифа. Не было уверенности, что удастся в срок доставить почту в Россию. Но спустя 6 дней после передачи корреспонденции курьер позвонил адресату. Спасибо за надежность и соблюдение сроков!»
Нужна доставка посылок, писем или грузов из США в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.