Что такое «ID–карта» и зачем нужен пластик в Дубае?
Это документ, подтверждающий личность человека с помощью фотографии и персональных данных. Карту используют в ОАЭ для работы, регистрации автомобиля, уплаты налогов и получения государственных услуг.
Что делать, если забыли документ в другой стране? Заказать курьерскую доставку от адреса до адреса через службу Time Saving Machine. Перевозчики бережно доставляют паспорта, доверенности на недвижимость, водительские права в прочных картонных конвертах.
Как в 2023 году за неделю передать почту из Геленджика в Дубай, рассказываем на примере одной отправки.
Геленджик, Россия — Дубай, ОАЭ
8 декабря 2022 года в компанию TSM позвонил клиент.
— Здравствуйте! Интересует курьерская доставка от адреса до адреса из России в ОАЭ.
— Добрый день. Что хотите отправить?
— Документы и ID–карту. Какие бумаги требуется предоставить для оформления?
— При отправке от частного лица нужна копия паспорта. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Данные подготовил, копию паспорта отправил.
— Вес отправления до 0,5 кг?
— Да.
— В каком городе требуется забрать и куда следует доставить почту?
— Конверт находится у отправителя в Геленджике, доставить нужно в Дубай. В Краснодарском крае открыты офисы TSM?
— Там работают курьеры и расположены филиалы партнерской сети.
— Перевозчики забирают почту по указанному адресу?
— Верно.
— В какие дни?
— Все, кроме праздничных и выходных, — ответил менеджер. — Укажите тип передаваемых документов, поскольку данная информация требуется для составления инвойса.
— Бумаги на сделку с недвижимостью и карта, удостоверяющая личность.
Менеджер рассчитал стоимость доставки от адреса до адреса из Геленджика в ОАЭ.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 7–9 дней. Успеем оформить заказ, чтобы курьер сегодня забрал конверт?
— Да. Направил на подпись договор на доставку ID–карты из России в Дубай.
— Подписал.
— Направляю ссылку для перевода оплаты.
— Оплатил.
— Курьер приедет сегодня после 14:00, удобно?
— Да. Во что упаковать бумаги?
— Если купили конверт, положите в него. Перевозчик захватит прочную упаковку для доставки в Дубай.
— Какой будет маршрут?
— Как логист подготовит накладную, попрошу распечатать и отдать курьеру. Доставим в московский офис TSM, потом планируется отправка в Дубай через СНГ.
— Такая сложная схема вызвана санкциями?
— Да.
— Не спросил про страховку. Если оформить, какая сумма получится?
— 3–5 % от оценочной стоимости отправления, — ответил менеджер. — Оформляем?
— Да.
— Отправил на подпись новый договор на доставку почты из Геленджика в ОАЭ и прикрепил ссылку для доплаты.
— Готово.
— На отправляемой карте фотография и персональные данные? Пришлите для наглядности.
— Да, и интегральная микросхема.
Вечером курьер забрал отправление в Краснодарском крае.
Спустя 2 рабочих дня конверт доставили в Москву.
— Сегодня вечером передадим почту для отправки в Дубай. Пришлю ссылку на сайт перевозчика и трек–номер для мониторинга.
— Спасибо. Не умею пользоваться.
— Переходите по ссылке и вводите отправленный номер. На экране увидите статус. Если что–то не получится, пишите.
— Договорились.
На доставку документов на недвижимость из Краснодарского края в ОАЭ ушло 7 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из России в ОАЭ:
«Искал надежную курьерскую компанию для передачи документов из Геленджика в Дубай. Обратился в службу TSM, где менеджер быстро объяснил принципы перевозки и подобрал тариф. Доверил отправку и не пожалел. Через неделю конверт вручили адресату».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в ОАЭ или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.