В 2023 году быстрая доставка отправлений из Сингапура в Россию не теряет актуальности. Заказывая услуги международной доставки в службе Time Saving Machine, клиенту не придется ждать в очереди или выделять целый день на то, чтобы съездить в ближайшее отделении компании. Заявки оформляются дистанционно, а курьеры прибывают за почтой в удобное для отправителя время.
Как в 2023 году отправить документы из Сингапура в Россию, рассказываем на примере одной доставки.
Сингапур, Сингапур — Москва, Россия
17 октября 2022 года в компании TSM раздался телефонный звонок.
— Здравствуйте! Хочу узнать, как сейчас обстоят дела с доставкой документов из Сингапура в Россию?
— Доброе утро. Работаем в штатном режиме. Курьеры забирают почту и доставляют по указанным адресам. Что хотите отправить?
— Бумаги личного характера, — ответил мужчина.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Забрать отправление необходимо в столице Сингапура и доставить в Москву. Когда курьер подъедет за почтой?
— Как только подпишем договор и оплатите перевозку. Смотрю, какие тарифы и сроки перевозки из Сингапура в Россию.
Менеджер рассчитал цену доставки конверта из Юго–Восточной Азии в Россию.
— Оформляйте экономичный тариф перевозки.
— Пришлите Ф. И. О., адреса с индексами, телефоны отправителя и получателя. При частных обращениях также требуется копия паспорта — первой страницы и регистрации.
— Для чего нужен паспорт?
— Чтобы составить договор на доставку документов из Сингапура в Россию.
— Отправил. Интересует день забора. Если это будет через неделю, то начну искать другую курьерскую службу.
— Курьер приедет за конвертом завтра, с 10:00 до 18:00 по местному времени.
— Устраивает.
— Не указали телефон получателя в Москве. Условие обязательное, иначе перевозчик не дозвонится адресату.
— Пропустил, исправил.
— Проверьте договор и подпишите электронной подписью. Инструкцию прикрепил.
— Готово. А кому оплачивать доставку документов в Россию?
— Формирую ссылку на Робокассу. После оплаты сбросьте чек, затем передам заявку логисту.
— Деньги списали.
— В какое время отправителю удобно передать почту?
— Не знаю. Вы же написали, что курьер будет с 10:00 до 18:00.
— Думал сделать отметку в диапазоне 2–3 часов для удобства отправителя, чтобы не ждал весь день.
— Спасибо, так будет удобнее. Предпочтительное время — с 12:00 до 15:00.
— Отправил накладную, чтобы завтра распечатали и вручили перевозчику вместе с конвертом.
— Передам. Раз уж общаемся, хотел сразу спросить, работаете ли с юридическими лицами?
— Да.
— Доставляете образцы товаров из России в Китай и обратно?
— Работаем с 240 странами мира. Перевозим образцы из Европы, США, Латинской Америки, Азии. Какие образцы необходимо отправить?
— Будет три шурупа.
— Экспортируем товары в Китай через третьи страны. Пришлите фотографии отправления, согласую с логистом. Также понадобится следующая информация по грузу:
- из чего изготовлены;
- область применения;
- точное количество штук;
- страна–изготовитель.
— Пришлю информацию в понедельник.
18 октября курьер забрал почту в Сингапуре.
— Направил ссылку на сайт курьерской компании и трек–номер для мониторинга.
На доставку документации из–за границы в Москву ушло 20 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из Сингапура в Россию:
«Заказывал доставку почты из Сингапура в Москву. Остался доволен работой компании TSM. Уже оформил вторую отправку — транспортировку образцов в Китай».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Сингапура в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.