Международная служба экспресс–доставки Time Saving Machine перевозит медицинское оборудование из Европы в города и населенные пункты России и мира. В комплекс услуг включены доставка из рук в руки, оформление сопроводительной документации, страхование, помощь в получении разрешений.
Каждая заявка рассчитывается индивидуально, исходя из количества оборудования, его назначения, веса и параметров груза. Курьеры партнерской сети TSM гарантируют сохранность при транспортировке дорогих инструментов и аппаратов.
Как отправить груз из Европы в Крым, читайте в статье.
Вроцлав, Польша — Севастополь, Россия
В службу доставки TSM позвонил клиент.
— Добрый день! Сколько стоит доставка груза из Европы в Крым?
— Приветствую. Что отправляете?
— Передаю две коробки с габаритами 15*16*17 и 30*30*7 см.
— Что в них лежит?
— Медицинское оборудование, — ответил мужчина.
— Откуда и куда необходимо перевезти отправление?
— Из Вроцлава в Севастополь.
— Пришлите данные по весу груза и фотографии.
— Отправил.
— Как срочно требуется доставить медицинское оборудование получателю?
— Побыстрее, но хочу понимать цену срочной доставки в Севастополь и обычной.
— Отправление будет передаваться в двух коробках или получится упаковать в одну?
— На что это влияет?
— Чем компактнее упаковать груз, тем дешевле обойдется международная доставка из Польши в Крым.
— Считайте одну коробку, параметры составляют 45*35*25 см. Вес равен 3 кг. Отправляются лицевая дуга и артикулятор — ортопедический лечебный аппарат.
— Какая оценочная стоимость отправления?
— 3 000 евро. Главное — забрать груз и довезти в Россию, так как между Европой и РФ имеются проблемы с доставкой. По России будет проще транспортировать медицинское оборудование в Севастополь.
Менеджер рассчитал цену курьерской доставки из Европы в Россию.
— Какой тариф выбираете?
— Перевозку персональным авиакурьером.
— Обращаетесь от имени юридического лица?
— Да.
— Пришлите карточку предприятия, чтобы выставить счет на доставку груза авиакурьером.
— Направил на электронную почту. Сколько времени ждать?
— Через 20 минут пришлю договор и счет. Для оформления заявки не хватает информации об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, индексы и адреса.
— Отправил на почту вторым письмом, — ответил заказчик.
— Отправка разовая? Или планируете на постоянной основе заказывать медицинское оборудование за границей?
— Разовая, дальше разберемся.
— Отправил счет и договор.
— Паспорт не нужен?
— Нет.
Вечером мужчина отправил платежное поручение с отметкой банка.
— Что еще требуется для оформления?
— Пришлите чек на покупку оборудования.
— Отправил. Предупредите курьера, чтобы заранее связался перед приездом.
— Отправителю позвонят за 40 минут до встречи.
— Когда по плану курьер приедет за посылкой?
— Назначил выезд на понедельник. Медицинское оборудование надежно упаковано?
— Лежит в пенопласте и картонной коробке. Сверху обмотали пленкой и скотчем.
— Предоставите документ, подтверждающий цель ввоза аппарата в Россию?
— Сопроводительное письмо от директора стоматологической больницы подойдет?
— Отправляйте.
— Заказываем для лечения пациента.
В назначенный день авиакурьер приехал за посылкой.
На перевозку груза из Польши в Севастополь ушло 5 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из Польши в Крым:
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Польши в Крым? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023–49–19 или в мессенджеры WhatsApp или Telegram.