Доставка корреспонденции из любой точки мира через логистическую компанию Time Saving Machine в 2023 году осуществляется быстро и просто, если соблюдать простые правила.
Компания TSM работает на импорт и экспорт отправлений, используя авиационный, наземный и морской транспорт партнерских организаций. Для разного типа и объемов товара комбинируются отдельные способы перевозки. Письма отправляются самолетами, коммерческие грузы перевозятся морем или по воздуху. Неважно, в какую точку планеты требуется передать заказ, поскольку операторы TSM справляются с любыми задачами.
В статье читайте о том, как передать нотариальные документы из Германии в Россию в руки нотариусу из Пскова.
Мюнхен, Германия — Псков, Россия
12 февраля 2023 года на сайт компании TSM пришла заявка.
— Здравствуйте! Хочу отправить нотариальные документы из Германии в Россию. Будет пакет из 25 листов формата А4. Все в единственном экземпляре, просьба вручить в руки нотариусу.
— Добрый день. Какие сроки важны? Из Германии доставляем почту как за 3 дня, так и за 15 суток.
— Устроит 1–2 недели. Доставка за 3 дня самолетом?
— Оба варианты предусматривают авиадоставку. В первом случае курьер забирает отправление и передает на склад, где происходит консолидация, после чего посылки и конверты передаются в Россию. Во втором случае курьер приезжает за отправлением и лично доставляет адресату. Где нужно забрать бумаги?
— В Мюнхене.
— Куда доставляем?
— В Псков.
Менеджер рассчитала стоимость доставки нотариальных документов из Германии в Россию.
— Какой вариант оформляем?
— Дороговато. Надо подумать. В конце марта бумаги должны быть в Пскове. Экономичный тариф подходит по цене, зато по срокам боюсь не успеть.
— Решайте и пишите. Для оформления понадобятся паспорт и данные отправителя и получателя.
— Если решу отправлять бумаги через TSM, получится связаться через Telegram?
— Да.
Вечером клиент написал менеджеру.
— Доходят сообщения в Telegram? Как будет выглядеть передача документов курьеру? Что получу взамен? Надо ли запечатывать бумаги при перевозчике? Отдавать незнакомому человеку конверт без адреса и квитанции страшновато.
— Пишите на корпоративный Telegram, сообщения доходят. При курьере уберите бумаги в конверт и надежно запечатайте в привезенную водонепроницаемую упаковку. Подпишем договор. Когда оплатите через Робокассу, получите чек на электронную почту. Договор с TSM является гарантией того, что экспресс–служба выполняет условия соглашения.
— Страховку предоставляете?
— Если хотите, оформим.
— Подумаю, получится ли обойтись без страхования. Важно, чтобы зафиксировали дату отправки почты. Нотариус увидит дату на пакете? Поясните подобные моменты, чтобы понимать, подходит такой вариант или нет.
— На конверте даты отправления не указываются. В договоре пропишем.
— Как же так? А если бумаги придут с опозданием? Неужели нельзя поставить оттиск в логистическом центре? Или датой считается момент заключения договора?
— Отправления доставляем вовремя, об этом не стоит переживать. Логист оформит накладную, в которой указывается дата отправки.
— Направляю паспортные данные и информацию для заявки.
— Оформить страховку?
— Нет. Копию накладной хочу отправить нотариусу.
— Для чего?
— Срок подачи заявления — полгода с момента смерти человека. Если просрочен, смотрят дату отправки. Будет при вручении роспись получателя?
— Курьер не ставит отметки при заборе почты. Если хотите, подготовим письмо на фирменном бланке компании о том, что доставили бумаги из Германии в Псков.
— Что считается страховым случаем? Падение самолета?
— Или утеря и порча бумаг.
— Страховка не предусмотрена в дорогом тарифе?
— Оплачивается отдельно, — ответила менеджер.
— Оформлю второй вариант доставки из Мюнхена.
— Со сроками доставки за 13–18 дней?
— Да. По какому курсу рассчитывается оплата через платежную систему?
— Выставляю счет в рублях. Конвертация происходит по курсу банка. Отправила договор на доставку почты из Германии в Псков.
14 февраля клиент отправил скан подписанного договора.
— Направляю счет на оплату.
— Деньги списали.
— Не забудьте распечатать накладную и передать курьеру в день отправки.
— Когда ждать перевозчика?
— На следующий день удобно?
— Да. Ничего, если приклею накладную на конверт?
— Так делать не нужно. Отдайте в распечатанном виде.
— Тогда заказы перепутают. Где потом искать отправление?
— Перевозчик привезет конверт в офис, упакует бумаги и на конверт наклеит накладную.
15 февраля отправитель передал письмо курьеру.
— Чтобы отслеживать доставку нотариальных документов из Германии в Россию, переходите по ссылке на сайт курьерской службы и вводите трек–номер.
— Надеюсь, конверт не развалится во время перевозки.
— Не переживайте. Ни у кого ранее не развалился, поэтому и тут ничего страшного не случится.
На доставку почты для нотариуса ушло 11 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Германии в Россию:
«Пришлось отправить нотариальные документы из Германии в Россию. Переживал, поскольку не знал, как все устроено в логистике в 2023 году. Спасибо компании Time Saving Machine и менеджеру за поддержку и консультации по всем вопросам! Курьер забрал бумаги, поместил в прочную упаковку и доставил нотариусу в Псков».
Нужна доставка нотариальных документов, посылок, техники или грузов из Германии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.