Государственная почта России в ответ на санкции США перестала принимать отправления из Штатов. Местные курьерские компании сразу после введенных ограничений сообщили на официальных сайтах, что приостанавливают отправки грузов в РФ. Соотечественники попали в замкнутый круг заблокированных каналов поставок.
Курьерская служба Time Saving Machine – одна из немногих компаний, которые продолжают доставлять срочные письма, грузы, посылки из Северной Америки в Россию. Экспресс-доставка из США занимает 2–4 рабочих дня, по стандартному тарифу доставка документов из Америки в Россию займет 8–10 рабочих дней. Есть и более долгий путь перевозки в РФ, когда придется подождать 21–27 рабочих дней, но по цене получится сэкономить приличную сумму денег.
Как быстро отправить доверенность из США в Москву, читайте в этой статье.
Беркли, США — Москва, Россия
12 ноября в службу экспресс–доставки TSM позвонил мужчина.
— Здравствуйте! Служба доставки, чем помочь?
— Добрый день. Как при закрытых каналах международной логистики отправить почту из США в Россию?
— Служба Time Saving Machine работает в штатном режиме. Везем отправления из Соединенных Штатов Америки через дружественные страны, где фирмой TSM открыты дополнительные офисы. Какого формата будут документы?
— Доверенность. Курьерские компании DHL, UPS, обычная государственная почта в Россию посылки не доставляют. Все перекрыто по санкциям. Как компания TSM планирует это преодолеть?
— Все просто. В США приезжает курьер, забирает почту по указанному адресу и доставляет в СНГ, где корреспонденция переоформляется в Россию.
— Интересная схема. Работает?
— После введения ограничений и запретов доставили в страну таких способом тысячи грузов, конвертов и подарочных коробок. Назовите города отправителя и получателя, чтобы рассчитать стоимость отправки доверенности из США в РФ.
— Беркли и Москва.
Менеджер озвучил цену курьерской доставки документов от двери до двери.
— Какой вариант выбираете?
— Напишите в долларах США сумму тарифа со сроками перевозки за 2–4 дня и в течение 8–10 суток. Живу в Нью–Джерси. Каким способом оплачивать доставку из США?
— Перевел тарифы по курсу доллара. С оплатой проблем не возникнет, так как имеется валютный счет за границей, куда клиенты переводят оплату из–за рубежа по Робокассе.
— Давайте оформим тариф со сроками доставки за 8–10 рабочих дней. Ранее не пользовался сервисом Робокассы. Это надежно? Не будет проблем потом? Работал с PayPal, но его перекрыли.
— Проблем не будет стопроцентно. Разве что только не всегда клиентам удается оплатить транспортировку почты по ссылке с помощью карточки иностранного банка. В таких случаях оформляем перевод через Western Union.
— Если правильно понял, то варианты по оплате найдем. Что нужно отправить для заявки?
— Пришлите копию паспорта и внесите информацию об отправителе и адресате в анкету. Затем подпишем договор и перейдем к оплате.
— Отправил информацию.
— Подготовил договор на доставку доверенности из США в Москву.
— Подпишу в понедельник, так как на выходные уезжаю из города.
— До связи.
14 ноября мужчина отправил скан подписанного документа.
— Направляю ссылку для перевода.
— Оплата с карты не прошла. Какой следующий вариант?
— Давайте через Western Union.
— Получил сообщение от банка. Просят лично прийти для перевода и объяснить причину.
— Впервые слышу о таком. Наверное, в США пытаются заблокировать все для россиян.
— Это так и есть, — ответил мужчина. — Скажу, что отправляю документ родственнику в СНГ.
Спустя непродолжительное время клиент повторно связался с личным менеджером.
— Странные сотрудники в банке приняли перевод и ничего не спросили. Что дальше делаем?
— Когда удобно встретиться с курьером, чтобы передать почту? Через час пришлю авианакладную, которую нужно распечатать и отдать перевозчику вместе с доверенностью.
— Передам конверт или рано утром в любой день, или в течение дня на работе, но тогда изменю адрес.
— Перевозчик приедет завтра с 09:00 до 12:00 по местному времени.
15 ноября мужчина передал плотно запечатанный конверт в руки курьеру.
Спустя 5 дней корреспонденцию доставили в СНГ.
— Отправил ссылку для отслеживания заказа до Москвы.
— Спасибо.
На доставку документации из Беркли в Москву ушло 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из США в Россию:
«Международная служба доставки Time Saving Machine оставалась последним вариантом, чтобы отправить доверенность из США в Россию. Звонил в четыре местные компании и даже приезжал на почту, но из–за санкций логистика в Россию полностью закрыта. Спасибо компании TSM и персональному менеджеру за помощь с оплатой, а курьеру — за бережную доставку почты».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из США в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7(495)023–49–19 или в мессенджеры WhatsApp и Telegram.