В связи с ограничениями и санкциями доставлять почту из недружественных стран в Россию становится сложнее. Местные перевозчики сразу отказывают в услугах международной транспортировки, когда слышат, что необходима отправка груза в РФ.
Компанией Time Saving Machine открыты представительства и филиалы во Франции, благодаря чему корреспонденция быстро забирается по адресам отправителей и доставляется в Россию. Адресаты получают документацию в первозданном виде из рук в руки.
Как в 2023 году заказать доставку почты из Парижа в Краснодарский край, рассказываем в этой статье.
Париж, Франция — Туапсе, Россия
4 октября 2022 года в социальные сети службы доставки TSM написала девушка.
— Добрый день! Как отправить документы из Франции в Краснодарский край?
— Здравствуйте. Курьеры службы TSM забирают отправления в населенных пунктах Франции и доставляют до двери адресатов в России. Откуда и куда заказываете перевозку?
— Из Парижа в Туапсе. Слышала, что имеются проблемы с импортом. Как доставляете почту в РФ?
— Прямого ввоза в Россию нет. Везем посылки через дружественные страны СНГ.
— Как это сказывается на сроках перевозки?
— В 2023 году, несмотря на проблемы с логистикой, есть экспресс–доставка из Франции в РФ за 2–4 рабочих дня, но за срочность придется немало заплатить. Если не спешите, то транспортируем документы за 7–9 рабочих дней.
— Курьеры доставляют отправления от двери до двери?
— Да.
— Кто оформляет документацию для таможни?
— Сотрудники компании TSM. Данные расходы включены в цену международной доставки из Франции в Туапсе. Предлагаю рассчитать варианты по срокам и цене.
— Спасибо, давайте.
Менеджер сделала коммерческое предложение с тремя тарифами курьерской перевозки почты из Парижа в РФ.
— Подумаю пару дней и перезвоню.
6 октября девушка повторно связалась с сотрудником компании TSM.
— Готова оформлять заказ.
— Обращаетесь как частное лицо?
— Верно.
— Пришлите паспортные данные и адреса, индексы, номера телефонов, Ф. И. О. отправителя и получателя.
— Готово.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками транспортировки за 10–14 рабочих дней.
— Подготовлю договор и пришлю на подпись. Из какой страны будете оплачивать перевозку в Россию?
— Из Франции.
— Направила договор и ссылку для перевода валюты из–за рубежа.
— Как освобожусь, подпишу договор и оплачу транспортировку конверта из Парижа в Туапсе.
— Договорились.
— В договоре не прописаны сроки доставки, а также ответственность компании TSM в случае задержки или утери отправления.
— Сроки не прописываются, но если хотите, укажу. Договор, подписанный между курьерской компанией TSM и клиентом, является гарантией того, что компания выполнит обязательства по международной транспортировке отправления. Направила для ознакомления ссылку на отзывы клиентов.
— Подписала договор. Курьер говорит по–французски? Будет звонок перед приездом?
— Местный перевозчик выходит на связь за 40 минут до встречи.
— Спрашиваю, так как являюсь получателем в России, а отправитель во Франции не пользовался раньше услугами курьерских компаний.
— Направляйте адресанту ссылку на оплату, после чего назначим курьера.
— Отправитель прислал чек.
— Когда удобно передать документацию?
— Завтра. Если вдруг уеду из Туапсе, получится передать конверт маме? Адрес будет без изменений.
— Без проблем.
7 октября перевозчик забрал конверт в Париже.
— Будет номер для отслеживания отправления?
— Отправила трек–номер и ссылку на сайт транспортной компании.
— Как долго доставляется почта из России в Казахстан?
— Есть тарифы со сроками перевозки за 2 рабочих дня, все зависит от бюджета.
На транспортировку почты из Парижа в Туапсе ушло 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Франции в Россию:
«Выражаю благодарность менеджеру компании TSM, которая принимала заявку и вела сделку по отправке почты из Франции в Россию. Конверт привезли раньше обозначенного срока. Спасибо!»
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Франции в Россию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.