В 2022 году россияне все активнее покидают страну. Весной 2021 года представители США объявили о прекращении выдачи всех типов виз на территории России. Люди вынуждены обращаться за получением данного документа в консульства США, открытые в Армении, Болгарии и Казахстане.
Если не знаете, какой курьерской службе доверить доставку паспорта в 2023 году, обращайтесь в компанию Time Saving Machine. Менеджеры дистанционно принимают заявки, а курьеры доставляют паспорта в приемные комиссии консульств.
Йошкар–Ола, Россия — Ереван, Армения
18 сентября 2022 года в компанию TSM позвонила заказчик.
— Доброе утро! Ищу международную доставку из России в Армению.
— Здравствуйте. Компания Time Saving Machine перевозит посылки, корреспонденцию, грузы по России и миру. Что будет в отправлении?
— Два паспорта.
— Откуда и куда отправляем?
— Из Йошкар–Олы в Ереван. Передаю паспорта в консульство США в Ереване.
— Кроме паспортов, что–то будет в конверте?
— Нет.
— К какому дню требуется доставить документы в Армению?
— Чем быстрее, тем лучше.
Менеджер рассчитал цену курьерской доставки паспортов из России в Армению.
— Для заключения договора пришлите копию паспорта. При оформлении заявки понадобится информация об отправителе и получателе: Ф. И. О., индексы и адреса, номера телефонов.
— Отправила. Но получателем является не конкретный человек, а обезличенный сотрудник консульства. Номер телефона есть общий, подойдет?
— Да. Главное, чтобы курьер дозвонился, когда приедет вручать конверт.
— Как часто отправляете паспорта? Не теряются при транспортировке за границу?
— Отправляем оригиналы документов каждую неделю. При доставке от двери до двери сложно потерять конверт.
— Как сказать. Год назад заказывала курьерскую доставку в другой службе, паспорт потеряли. В итоге найти не удалось. Больше месяца потратила на то, чтобы восстановить документ.
— Не переживайте, в компании TSM нет таких историй.
— Надеюсь.
— Какой тариф выбрали?
— Устроит вариант со сроками транспортировки за 6–7 рабочих дней.
— Подписывайте договор, пришлю ссылку для оплаты.
— Готово. Давайте оплачу курьеру, когда сотрудник TSM приедет за паспортами?
— Курьеры не принимают оплату. Направил ссылку на сервис Робокассы, после оплаты придет чек.
— Оплатила.
— Завтра будет удобно передать конверт курьеру?
— Во сколько?
— С 09:00 до 12:00.
— Буду дома. Попросите курьера позвонить за 30 минут до приезда на случай, если спущусь в магазин.
— Договорились. Распечатайте накладную и отдайте завтра вместе с паспортами.
— В одном экземпляре?
— Да.
— Курьер составляет опись вложения?
— При отправке документов это не требуется. Составляем, когда перевозим грузы, посылки с вещами, чтобы быстро пройти таможню.
— А как взаимосвязаны агрегатор и TSM? Увидела на сайте два названия компании.
— Агрегатор — это юридическое лицо, а Time Saving Machine — бренд и название организации.
На следующий день клиент связалась с менеджером TSM.
— Скажите курьеру, чтобы оставил конверт в приемной на первом этаже консульства.
— Передам.
19 сентября курьер забрал отправление в Йошкар–Оле.
— Напишите, как и где отслеживать статус посылки.
— Отправил ссылку на сайт перевозчика. Для мониторинга отправления необходимо вбить трек–номер в строку отслеживания.
Международная доставка паспортов из России в Армению заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке паспортов из России в Армению:
«Спасибо компании TSM за надежную доставку двух паспортов из России в Ереван! Был печальный опыт с другой компанией, теперь знаю проверенного перевозчика по миру».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Армению? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.