Как передать срез женских волос из России в Штаты? Отправлять посылку лучше через международную службу доставки Time Saving Machine, курьер которой приедет домой к клиенту и заберет груз. Предварительно заказчик подписывает договор и вносит оплату. Документ является для клиента гарантией того, что отправление не потеряется между Россией и другой страной.
В статье рассказываем о том, как в 2023 году недорого отправить посылку живущей в Майами супруге.
Москва, Россия — Майами, США
19 января 2023 года в службу доставки TSM позвонил заказчик из столицы.
— Добрый день! Хочу отправить посылку из России в США. Вес груза равен 500 г.
— Здравствуйте. Назовите города отправителя и получателя, опишите характер груза.
— Москва и Майами. Будет срез волос. Отправка в частном порядке.
— Не совсем понимаю, как выглядит груз. Пришлите фотографии. Это не парик, а натуральные волосы?
— Выглядит как перетянутый хвост у девушки. Часть волос с резинкой. Фотографии пришлю, чтобы понимали, о чем речь. До санкций отправлял другими компаниями и вообще не парился. Подписывали договор, приезжал курьер. На таможне никогда не было вопросов. Таможенные документы оформляла служба доставки. Ищу альтернативу.
— Логистическая компания Time Saving Machine с 2014 года перевозит посылки из России за границу и обратно. Работаем от адреса до адреса. В назначенный день курьеры забирают посылки и доставляют адресатам. При отправках из Москвы самостоятельно упаковываем заказы. Клиентам не нужно разбираться в таможенных правилах, поскольку логист на основании подробной информации о грузе оформляет инвойсы.
— На словах все устраивает. Хочу понимать стоимость доставки посылки из России в США.
— Тарифы рассчитываются в индивидуальном порядке. Подберем наиболее выгодные условия и оптимальные сроки. Когда готовы передать отправление? К какой дате требуется доставить в Майами?
— В понедельник готов встретиться с курьером.
— По срочности нет предпочтений?
— Посылки отправляются самолетами?
— Да. Из–за западных санкций нет прямых рейсов. Отправляем в СНГ, где агент TSM получает отправления, разбирает, оформляет документы и отправляет по странам. Поэтому сроки доставки составляют не 1–2 дня, как раньше, а 8–10 рабочих дней.
— Рассчитайте стоимость доставки в Майами, после чего решу.
Менеджер проверил тарифы в программе и озвучил заказчику.
— Что скажете? Проходите по бюджету?
— А что делать? Других вариантов не нашел.
— На номере установлен WhatsApp?
— Да.
— Продублирую информацию и подробно расскажу о дальнейших шагах по оформлению доставки посылки в США.
— Жду.
— Заявку оформим через рабочий WhatsApp компании TSM. Ехать никуда не придется, пришлю договор и ссылку для оплаты. В понедельник приедет курьер. Жду фотографии, чтобы согласовать перевозку в США. Логист подготовит инвойс, чтобы отправление прошло таможенный контроль.
— Запретов на вывоз такого товара нет, таможню пройдем. Отправлял 8 раз.
— Логист согласует отправку, после чего оформим перевозку груза.
— Отдел логистики находит ближайший маршрут и отправляет посылку? Или как это устроено?
— Немного иначе. Есть грузовые самолеты и дни вылетов. Логист оформляет накладную и инвойс, после чего груз отправляется на борт. При сложных перевозках из Европы или США в РФ подбираем безопасные маршруты.
— Сборным грузом?
— Да.
— Жене отправляю, не хочу заморачиваться. Возьмите оформление на себя, оплачу доставку в Майами. Волосы находятся в пакете. Нужна упаковка?
— Курьер привезет вложение в московский офис TSM, где логист переупакует товар.
— В Майами груз вручат в руки или нужно забирать в отделении?
— Перевозка осуществляется от адреса до адреса.
— В понедельник передам посылку. Отправил информацию для оформления.
20 января клиент прислал фотографии среза волос.
— Логисты согласовали доставку коробки из Москвы в Майами. Отправляю договор и ссылку на сайт для перевода денег. В понедельник курьер позвонит перед приездом.
— Готово.
23 января перевозчик забрал пакет с грузом.
— Логист распечатал накладную и инвойсы, упаковал вложение в водонепроницаемую упаковку и передал для перевозки в США.
— Спасибо.
— На сайте перевозчика доступно отслеживание заказа по трек–номеру.
На доставку среза волос из России в США ушло 7 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в США:
«Чувствуется, что сотрудники компании TSM заинтересованы в клиентах. Быстро отвечают на звонки, консультируют по вопросам международной доставки в США. Советуют, какой тариф выбрать. Передавал срез женских волос из Москвы в Майами, остался доволен сервисом».
Нужна доставка среза волос, документов, техники или грузов из России в США или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.