Доставка документов из Канады в Россию: как отправить конверт из Калгари в Москву в 2023 году? Алгоритм прост:
- оставляете заявку в компании Time Saving Machine;
- описываете тип документов;
- присылаете индексы и адреса отправителя и получателя;
- выбираете тариф, исходя из срочности;
- присылаете скан паспорта;
- подписываете договор оказания услуг;
- переводите оплату;
- убираете бумаги в конверт;
- распечатываете накладную для курьера;
- передаете отправление.
Все просто, если не терять время и обратиться к логистическому оператору TSM. Стоимость доставки воздухом дороже, чем отправка морем, да и нет смысла передавать один документ морским способом, а потом 2 месяца ждать получения. Поэтому менеджеры TSM анализируют запросы и предлагают клиентам оптимальное решение.
Калгари, Канада — Москва, Россия
19 февраля 2023 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Доброе утро! Интересует доставка документа из Канады в Москву. Будет 1 лист формата А4, а через 10–15 дней заказываю отправку в обратном направлении. Получится помочь? Какие стоимость и сроки доставки из Канады?
— Здравствуйте. По отправке из Калгари могу предложить 4 тарифа. Бумаги готовы к передаче?
— Жду информацию по поводу апостиля, через 2–3 дня передам почту. Тарифы высокие. Есть скидки или спецпредложения для обращающихся впервые?
— Учитывая, что заказываете доставку из Канады и в обратном направлении, согласую скидку в размере 10 %. Устраивает?
— Да. Когда получу ответ по апостилю, напишу.
— Спасибо, жду.
28 февраля клиент написала менеджеру TSM.
— Удалось получить дубликат документа в РФ. Ждем апостиль, после чего потребуется доставка в Канаду.
— Для оформления присылайте копию паспорта и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Готово.
Спустя 2 дня отправитель написала в TSM.
— Бумаги получили. Рассматриваем доставку из Москвы в Калгари либо Мексику. Пришлите стоимость и сроки доставки с учетом скидки, как обсуждали ранее.
— Отправила. Какой вариант выбираете?
— Подходит тариф со сроками доставки за 8–10 дней. Планы опять изменились. Заказываю доставку почты из Канады в Москву, а потом обратно.
— Принято. Отправляю договор и ссылку на сайт для перевода денег.
— Оплата из Канады проходит с первого раза?
— По–разному. Если вдруг при оплате что–то не будет получаться, а это возможно при нынешней ситуации в России, пишите, предложу другие варианты перевода.
— Спасибо, вечером попробую. В договоре сумма больше на 2 000 рублей. Забыли про скидку?
— Извините, вылетело из головы. Переделала и отправила новый.
— Нахожусь в командировке, с собой нет российской карты. Было бы удобнее оплатить переводом по номеру телефона.
— Отправила номер.
— Перевела без проблем. 6 марта передам документы в Калгари.
— Договорились. Логист оформит накладную, которую пришлю за сутки до отправления, чтобы распечатали и отдали курьеру.
— Спасибо.
6 марта менеджер TSM написала девушке.
— Курьер приедет до 17:00. Не забудьте про накладную.
— Распечатала и положила с отправлением.
Вечером курьер забрал конверт с документами и передал для доставки в Москву.
На доставку корреспонденции из Канады в Москву ушло 8 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке документов из Канады в Россию:
«Пришлось обратиться в международную службу доставки TSM, чтобы отправить документы личного характера из Калгари в Москву. Сотрудники работают без лишних вопросов, все по делу. Озвучили тарифы, попросила снизить цену. Предоставили скидку, за что отдельная благодарность менеджеру. Бумаги пришли в Москву за 8 дней».
Нужна доставка корреспонденции, документов, техники или грузов из Канады в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.