Россияне в 2022–2023 годах покидают страну по разным причинам. Кто–то планирует переждать непростую геополитическую ситуацию вокруг России в других странах, другие переезжают на новое место работы. Какой бы ни была причина переезда, нужна проверенная служба доставки.
Компания Time Saving Machine перевозит бытовую технику, мебель, электронику, детские игрушки, вещи из России в 240 государств планеты. Перед отправкой груза сотрудник службы TSM надежно упакует каждый предмет, чтобы адресат получил отправление в целости.
Как в 2023 году заказать переезд из России в Молдавию, читайте в этой статье.
Краснодар, Россия — Кишинев, Молдавия
2 мая 2022 года в компанию TSM обратился клиент.
— Здравствуйте! Летом планирую переезжать из России в Молдавию. Ищу компанию, которая перевозит вещи и технику от двери до двери.
— Добрый день. С 2014 года помогаем россиянам с переездами в другие страны. Работаем под ключ. Логист оформляет документацию для таможни и подбирает надежный упаковочный материал. Если перевозите хрупкие предметы, гарантируем транспортировку в целости по адресу получателя.
— Каковы цена перевозки за границу и сроки доставки?
— Зависит от ряда факторов. Назовите город, в котором нужно забрать отправление, а также пункт назначения.
— Переезжаю из Краснодара в Кишинев.
— Какие вес и габариты груза?
— Не знаю в килограммах, но по объему, думаю, будет 4 кубометра.
— Как срочно требуется доставить вещи в Молдавию?
— Сроки не имеют значения. Главное, чтобы не разбили технику и посуду.
— Отправила запрос логисту на расчет стоимости. Для отправки требуется подробно описать каждый предмет. Если речь идет о вещах, то указывается цвет, материал, размер и страна производителя.
— Есть заполненный от руки список всего, что будет в коробках. Прислать?
— Да.
— Позиций много. Проверьте, чтобы не оказалось ничего запрещенного к вывозу. Вот что планирую отправить:
- верхняя одежда;
- обувь;
- личные вещи;
- зонты;
- комплекты постельного белья;
- одеяла, подушки, полотенца;
- палатки и надувные матрасы;
- спальные мешки;
- гриль, чайник, кофеварка;
- книги;
- фарфоровые статуэтки;
- ноутбуки, телевизоры, телевизионные приставки;
- пылесос;
- декоративный камин;
- иконы;
- посуда;
- самокаты;
- инструменты: дрель, шуруповерт, шлифовальная машинка.
— Отправила образец правильного заполнения описи. Пришлю список логисту, чтобы согласовал, все ли получится вывезти из России.
— Как упаковать груз?
— Отправляйте в коробках или мешках. В Москве логист будет переупаковывать содержимое, так как имеется много хрупких предметов. Иконы старинные?
— Современные.
— Когда планируете переезд?
— В конце августа или начале сентября, — ответил мужчина.
— Заполняйте опись, будем на связи.
21 сентября клиент повторно обратился к менеджеру компании TSM.
— Опись готова. Что дальше?
— Отправила тарифы на международную доставку груза из Краснодара в Молдавию. Выбирайте удобный вариант, после чего перейдем к оформлению. Понадобятся копия паспорта и подробная информация об отправителе и получателе.
— Отправил.
— Пришлите отдельно фотографии икон.
— Направил на электронную почту.
— Логист сообщил, что транспортировать ноутбук не получится. Так как в устройстве есть батарея, такие предметы не всегда удается вывезти из страны. Предлагаю взять ноутбук в салон самолета.
— Спасибо. По другим позициям нет вопросов?
— Все остальное согласовали к перевозке в Кишинев. Какая оценочная стоимость груза?
— 600 000 рублей. Хотел узнать, есть ли услуга страхования?
— Оплачивается в размере 1–3% от объявленной ценности отправления.
— Оформляйте.
— Отправила договор на подпись и ссылку для оплаты. Логист сообщил, что из–за большого количества переездов осенью 2022 года не всегда получается забронировать места на самолет. Поэтому предлагаем отправить тремя рейсами и разбить все отправление на три части.
— Готов доплатить. Главное, чтобы груз доставили в Молдавию. Будет курьерская перевозка?
— Да.
— Подписал договор и оплатил транспортировку отправления из Краснодара за границу.
— Когда назначить курьера?
— Завтра готовы передать коробки. Помогут загрузить?
— Не переживайте, сотрудники компании TSM погрузят и разгрузят отправление в Москве.
— Спасибо.
22 сентября перевозчик забрал отправление в Краснодаре.
Спустя два дня менеджер позвонила заказчику.
— Не увидели в коробках иконы.
— Супруга решила, что повезем в чемодане.
— Логист начинает упаковывать предметы.
— Какие материалы используете?
— Хрупкие предметы заворачиваются в воздушно–пузырчатую пленку, в три слоя, после чего упаковываются в отдельные коробки. Вещи и обувь убираются в картонные коробки. Сделаем дополнительную обрешетку, чтобы при перевозке ничего не побилось.
— Спасибо, не зря обратился в компанию TSM.
Транспортировка груза из России в Молдавию заняла 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке груза из России в Молдавию:
«Не знаю, что бы делал, если бы не служба доставки TSM. Ребята помогли оформить доставку и перевезти вещи, технику, электронику из России в Кишинев. Все предметы надежно упаковали и доставили в целости и сохранности».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Молдавию? Пишите в чат на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.