Поступление в зарубежный университет — значимое событие в жизни российского абитуриента. Ученики заранее готовятся к сдаче экзаменов, изучают иностранные языки, участвуют в олимпиадах, чтобы получить больше шансов на зачисление.
В университетах Южной Кореи созданы необходимые условия для обучения иностранных студентов. Классы оборудованы современной техникой, лекции проходят на английском языке, талантливым ученикам предоставляются стипендии. Стоимость учебы в Азии в 2023 году ниже, чем в институтах США. Остается решить главный вопрос: как быстро отправить документы для поступления за границу?
Международная служба доставки Time Saving Machine за 48–90 часов доставляет отправления из российских городов в населенные пункты Кореи. Персональный авиакурьер забирает конверт и направляется в аэропорт, где покупает билет на подходящий рейс. В стране адресата перевозчик звонит и уточняет, куда привезти почту.
Москва, Россия — Пусан, Южная Корея
3 января 2023 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Компания Time Saving Machine, добрый день. Чем помочь?
— Здравствуйте! Хочу заказать международную доставку документов из России в Южную Корею. Отправление срочное: 15 января конверт должен быть у получателя за границей.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Мурманск и Пусан.
— Что передаете?
— Апостилированные копии документов для поступления в южнокорейский вуз.
— Какой объем?
— 20–25 листов формата А4.
— Кроме документов, будут пластиковые вложения?
— Часть бумаг скреплена лентами и скрепками, пластиковых вложений нет.
— Не проблема. Пластиковые и заламинированные документы идут как груз. Приходится оформлять сопроводительные бумаги, чтобы пройти таможенный контроль.
— В Мурманске есть офисы компании TSM?
— По городам России открыты партнерские представительства. Забор почты осуществляется от адреса до адреса.
Менеджер рассчитала стоимость международной доставки почты из России в Южную Корею.
— Тариф перевозки за 7–10 дней предполагает забор корреспонденции в Мурманске и доставку в Пусан?
— Все тарифы подразумевают отправку от адреса отправителя до адреса получателя.
— Курьер привезет конверт по адресу университета?
— Будет доставка в учебное заведение Южной Кореи. В анкете укажите контактное лицо или место, где следует оставить почту.
— Условия устраивают. Что необходимо для оформления перевозки?
— Пришлите паспортные данные и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Готово.
— Какой тариф выбираете?
— Хотелось бы, чтобы конверт побыстрее доставили к месту нахождения учебного заведения. Возьму доставку в Южную Корею через персонального авиакурьера. Оплата с карты?
— Сначала подписываем договор на доставку документов для поступления из России за границу, после чего отправляю ссылку на Робокассу для перевода денег.
— На следующий день планирую вылететь в Москву. Есть смысл позвонить оттуда и передать курьеру заказ?
— Да.
— Какие сроки доставки письма в Пусан?
— 2–4 рабочих дня в зависимости от свободных билетов на рейс. Предлагаю сейчас подготовить и подписать договор, оплатить счет. Передам заказ в отдел логистики, чтобы на следующий день перевозчик забрал отправление и вылетел по месту нахождения адресата.
— Договорились.
Менеджер подготовила договор на доставку письма из России в Южную Корею.
— Подписала.
— Есть понимание, во сколько на следующий день получится передать почту?
— Прилетаю в Москву в 11:40. Готова после 14:00 передать конверт, как раз доеду до указанного в анкете адреса.
— Передаю информацию в отдел логистики. Ищем свободного агента.
— Успеете?
— Да.
4 января отправитель связалась с персональным менеджером TSM.
— Курьер приехал, посылку принял. Спасибо за организацию процесса! Извещение о прибытии отправления придет на почту?
— Доставка через авиакурьера не подразумевает наличие трек–номера и отслеживания. Буду держать в курсе. Перевозчик вылетает в Южную Корею 5 января в 09:40.
На доставку документов в вуз Южной Кореи ушло 3 дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из России в Южную Корею:
«Понадобилось срочно отправить пакет документов для поступления в южнокорейский вуз. Позвонила в международный сервис доставки Time Saving Machine. Менеджер уточнила потребности и предложила 3 тарифа. Выбрала экспресс–доставку в Южную Корею за 2–4 дня. Подписали договор, оплатила перевозку, авиакурьер приехал за конвертом. Спустя 3 дня из университета ответили, что получили апостилированные копии».
Нужна доставка документов для поступления в вуз Южной Кореи? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.