При отправке образцов продукции за границу бизнесмены рассчитывают, что товар понравится иностранному партнеру и контрагент закажет коммерческую партию. На практике в 2023 году так и происходит: если изделие соответствует качеству и ожиданиям покупателя, последует заявка на перевозку от 50 до 800 кг груза.
Логистическая компания Time Saving Machine предлагает быстрые решения по перевозке образцов и коммерческих грузов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Пытаясь отправить крупную партию товара от имени физического лица, готовьтесь к вопросам на таможне. Главное — правильно заполнить товарно–сопроводительные документы и бережно доставить продукцию адресату.
Отдел логистики TSM оформляет инвойсы и авианакладные, помогает правильно подбирать упаковочный материал.
В статье рассказываем, как бизнесмен из Москвы с помощью экспресс–службы Time Saving Machine отправил коммерческий груз в Оман.
Москва, Россия — Салала, Оман
13 декабря 2022 года в службе доставки TSM раздался телефонный звонок.
— Здравствуйте! Хочу оформить курьерскую доставку посылки из России в Оман.
— Доброе утро. Назовите города отправителя и получателя.
— Москва и Салала.
— Что планируете передавать?
— Груз из Москвы. Где находится офис Time Saving Machine? Хочу приехать, чтобы обсудить детали.
— Ул. Шухова, д. 17, корп. 2. Назовите вес и габариты посылки, рассчитаю стоимость доставки в Оман. Передаете образцы?
— Коммерческую партию товара. Упаковал товар по 5 коробкам со следующими габаритами:
- 37 × 27 × 26,5 см — 8,6 кг;
- 60 × 17 × 40,5 см — 22,0 кг;
- 37 × 27 × 27 см — 16,1 кг;
- 37 × 27 × 27 см — 17,5 кг;
- 45 × 26 × 38 см — 25,40 кг.
— Покупатель в Омане улетел в другую страну. Жду возвращения, после чего готов отправлять груз. Надеюсь успеть до Нового года, поскольку не хочу, чтобы коробки из–за праздников стояли на таможне.
— Жду обратной связи.
— В прошлый раз заказывал перевозку через другую компанию, получателю пришлось заплатить таможенные сборы. От чего это зависит?
— От оценочной стоимости товара и пошлин страны на ввоз. Что хотите отправить?
— Розетки, переключатели, разъемы.
— Какая оценочная стоимость груза?
— 2 000 долларов США.
— Отправка от имени юридического лица?
— Верно.
— Пришлите спецификацию, инвойс и контракт между организациями.
— Отправил на электронную почту.
Менеджер озвучил тарифы за транспортировку груза в Оман.
27 декабря клиент повторно обратился в TSM.
— Не удалось отправить до Нового года. Получатель вчера позвонил и сказал, что возвращается через 2 дня. Оформляйте перевозку в Салалу.
— Нужна карточка предприятия с реквизитами, адреса и индексы, Ф. И. О., номера телефонов отправителя и получателя.
— Направил на почту. Оформим в декабре, а отправлять будете после праздников?
— Да. Не вижу смысла, чтобы коробки 2 недели лежали на таможне. Дождемся выхода курьерских компаний после праздников и передадим товар. Как часто заказываете доставку в Оман?
— 4 месяца назад впервые передавал образцы. Доставившая продукцию компания покинула Россию из–за санкций. Адресату понравилось качество товара, поэтому контрагент прислал запрос на перевозку коммерческой партии.
— Предлагаю рассмотреть долгосрочный договор сотрудничества с TSM, что позволит сэкономить время и деньги. Для постоянных клиентов предусматриваются скидки, не придется при каждом обращении подписывать договор.
— Пришлите образец, ознакомлюсь.
— Отправил. Какой тариф выбираете?
— Со сроками доставки за 10–12 дней.
— Направляю на подпись договор на доставку груза из Москвы в Оман.
— Подписал.
— Счет на электронной почте.
— Передаю в оплату.
29 декабря менеджер TSM увидел поступление средств за транспортировку коммерческой партии товара из России в Азию.
9 января менеджер связался с отправителем.
— Удобно завтра передать коробки курьеру?
— Да. Требуется надежно упаковать товар?
— Логист Time Saving Machine составит инвойс для таможни и упакует розетки и разъемы.
— Спасибо.
10 января курьер партнерской сети TSM забрал коробки в Москве.
На доставку коммерческого груза из Москвы в Салалу ушло 10 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из России в Оман:
«Через компанию Time Saving Machine отправлял коммерческий груз весом 90 кг из России в Азию. Менеджер запросил документы на отправление и рассчитал тарифы. В начале января 2023 года курьер забрал коробки в Москве и доставил получателю в Оман за 10 дней. Таможенный контроль пройден быстро».
Нужна доставка коммерческой партии товара, посылок, писем или грузов из России в Оман или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.