Компания TSM работает в штатном режиме
Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитайте перевозку
Назад

Проблема международной доставки в РФ: как россиянину, живущему за границей, решить сложную задачу и отправить документы из Черногории

09.07.2024
Отсутствие помощи с международной доставкой в Россию – проблема, с которой  сталкивается каждый россиянин, заказывающий перевозку посылок, грузов в РФ.

Западные курьерские компании объявили на официальных сайтах, что доставка в Россию приостановлена на неопределенный срок. Снимут ли ограничения, неизвестно, но летом 2024 года санкционная война набирает обороты.

Когда требуется передать доверенность, паспорт, отправить личные документы или переслать корреспонденцию партнеру, выручает логистический оператор Time Saving Machine.

Заказчики, живущие в Европе, оформляют заявку, менеджеры подбирают тарифы, сроки. Курьеры приезжают к отправителям домой, на работу, забирают почту и оперативно доставляют адресатам. Если находитесь в Черногории, отчаялись отправить документы в Россию, звоните в TSM, вечером агент приедет за конвертом.

Будва, Черногория — Москва, Россия

8 июля 2024 в курьерскую компанию TSM обратилась девушка.

— Здравствуйте. Интересует доставка из Черногории в Россию. Работаете с физическими лицами? Нахожусь в городе Будва, столкнулась с серьезной проблемой: при обращении в местные службы доставки говорят, что действуют ограничения на перевозки в РФ, так?

— Доброе утро! Западные перевозчики не скрывают, что поддерживают политику США и ЕС. Почтовое сообщение с Россией прервано, как и транспортировка через мировых гигантов DHL, UPS.

— Печально, как выходить из ситуации? Нужно срочно из Черногории отправить почту в Россию.

— Варианты экспресс–доставки существуют. Логисты компании TSM после начала проблем с перевозками проработали новые схемы. Посылки доставляются транзитными путями, в срок, который озвучили клиенту. Если заказчик объясняет, что времени нет, сроки поджимают, привлекаем авиакурьера и доставляем почту, посылки за 24–96 часов.

— На каких условиях работаете с частными лицами?

— Подбираем тариф, клиент направляет паспортные данные, вносит ФИО, адреса, индексы, номера телефонов отправителя и адресата в анкету. Подготавливаем разовый договор оказания услуг на доставку документов из Черногории. После подписания объясняем способы оплаты: наличными в Москве, на расчетный счет, через приложение. Клиент высылает скан подписанных документов, чек о переводе, логист подбирает курьера. Отправляя документы из–за границы требуется проходить таможенный контроль. Логист оформляет накладную, где указан трек–номер для отслеживания доставки.

— Пришлите договор, хочу ознакомиться с условиями.

— Отправил. В какие сроки требуется доставить письмо?

— Чем быстрее, тем лучше. Затянули из–за того, что искали перевозчика в Будве.

Менеджер рассчитал доставку и рассказал, как отправить письмо из Черногории.

— Посмотрели тарифы, какой подходит?

— Думаю, цены на логистику давно так выросли?

— Когда начались проблемы из–за санкционного давления. Столкнулись с тем, что заказы невозможно было доставлять напрямую. Начался кризис в логистике. В 2024 году используем новые транспортные маршруты, но из–за подорожания стоимости на авиатопливо и удлинившихся маршрутов, цены на логистику взлетели.

— Логично, когда нет вариантов экспресс–доставки из Европы, люди готовы на все.

— Что за документы передаете?

— Формат А4, будет 5–6 листов. Или необходимо сказать содержимое?

— Информации достаточно, ответил менеджер.

Девушка решила взять паузу и сообщила менеджеру, что через 2–3 дня решит, каким тарифом отправлять конверт в Россию.

Через 5 дней сотрудник TSM повторно связался с отправителем.

— Добрый день! Что решили с доставкой из Черногории?

— Здравствуйте. Не стала писать, поскольку решала проблемы с оформлением документации. Вчера забрала бумаги, готова подписывать договор и встречаться с курьером. Если пришлю адрес дома, подберете ближайший пункт, куда сдавать отправление?

— Доставляем от двери до двери. Назначим агента на удобное для отправителя время, сотрудник позвонит с местного номера и предупредит, что скоро приедет.

— Договорились, так даже лучше, чем сдавать почту самостоятельно, — ответила девушка. — Конверт покупать или предоставляете?

— Расходы включены в стоимость доставки документов из Черногории.

Заказчик подписала договор и оплатила переводом из–за рубежа.

— В следующий раз планирую отправлять письмо в МВД. Получится доставить на адрес?

— Необходимо указать получателя, если на входе конверт готовы забрать, проблем нет.

— Папа позвонит и решит, думаю, будет контактное лицо, номер телефона, главное, чтобы курьер предупредил человека, что едет.

— Доставим, не волнуйтесь.

Вечером агент забрал конверт с документами в Будве.

 На отправку документов из Черногории в Россию ушло 7 дней.

Хотите отправить документы из Черногории? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp +7 (985) 170–03–76.

Поделиться статьей
Была ли страница полезной?

Читайте также

Сделать расчет за 15 секунд
Откуда?
Сделать расчет за 15 секунд
Куда?
Выберите тип отправления
Укажите вес документа в килограммах
Вес документов
1 лист А4 — минимальный заказ 0,5 кг. — это 40 листов А4
Укажите размер груза / посылки в сантиметрах
Укажите в поле длину
Укажите в поле ширину
Укажите в поле высоту
Груз
Компания TSM обработала информацию — ваша география и тип отправления обслуживается!
Оставьте номер
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
или
Выберите мессенджер
Назад
Далее
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Была ли страница полезной?
Доставка по России и миру
+7(495)023-49-19
Пн-Пт — 09:00-19:00
Наверх
Мы используем cookie