В 2022 году из–за санкций Запада в России закрылись зарубежные торговые площадки с брендовой одеждой, обувью и аксессуарами. Оформить доставку из интернет–магазина стало сложнее в связи с блокировкой российской платежной системы. Выход есть!
Международная служба доставки Time Saving Machine перевозит санкционный товар из Франции, Италии, Швейцарии, США от адреса до адреса. Компания выкупает предмет за границей и бережно доставляет адресату в РФ.
Как в 2023 году отправить сумку Fendi из Женевы в Россию, читайте в статье.
Женева, Швейцария — Москва, Россия
5 декабря 2022 года в службу доставки Time Saving Machine обратился мужчина.
— Доброе утро! Интересует стоимость курьерской доставки посылки из Швейцарии в Москву.
— Здравствуйте. Тарифы зависят от срочности, удаленности маршрута, веса и габаритов товара. Что хотите отправить?
— Брендовую сумку.
— Назовите вес и габариты изделия.
— Параметры составляют 40*32*30 см. Вес равен 2,4 кг. Сумку выкупили в бутике и упаковали в картонную коробку, обмотав двумя слоями скотча.
— Упаковка надежная. Габариты назвали в упакованном виде?
— Да.
— Какая стоимость груза? Сохранился чек на покупку?
— Чека нет, цена 95 000 рублей.
— Откуда и куда будем отправлять?
— Из Женевы в Москву.
Менеджер предложил на выбор клиента 3 тарифа международной доставки посылки из Женевы в Москву.
— Курьер заберет технику в упакованной коробке или будет вскрывать и переупаковывать? В каких районах Женевы забираете товар?
— Переупаковывать не будем. Перевозчик приедет по адресу отправителя в указанные день и время. Район города не имеет значения, работам по всей стране.
— Как быстро курьер готов забрать аксессуар?
— Завтра в любое время, — ответил менеджер.
— Как оформить заявку?
— Пришлите первую страницу паспорта и регистрацию. Внесите информацию об отправителе и получателе в анкету: Ф. И. О., телефоны, адреса и индексы.
— Готово. Посылку доставляют самолетом или автомобилем?
— Так как прямого импорта нет, груз полетит самолетом через третьи страны. Если заказываете персональную доставку брендовых вещей через авиакурьера, человек лично летит с грузом.
— Устроит тариф со сроками доставки за 8–10 рабочих дней. Как оплачивать заказ?
— Оплата из России или Женевы?
— Первый вариант.
— Наличными в офисе TSM или переводом по ссылке на Робокассу.
— Чек предоставите?
— После оплаты получите квитанцию на электронную почту.
— Устраивает. Жду договор на доставку брендовой сумки из Женевы в Москву.
— Когда назначить курьера?
— Завтра с 11:00 до 17:00.
— Отправил на подпись договор и прикрепил ссылку для перевода. По сумке необходима следующая информация:
- цвет;
- материал;
- бренд;
- страна–изготовитель.
— Кому требуется информация?
— Передаю в отдел логистики. Чтобы заказ доставили, придется проходить границы. На таможне инспектор проверяет информацию, взятую в инвойсе.
— Будет черная кожаная сумка фирмы Fendi. Фотографию отправил. Изделие находится в оригинальной коробке и пакете. Друг упаковал в картонную упаковку. Договор на доставку из Швейцарии подписал, оплату перевел.
— Курьер приедет завтра. Направляю авианакладную, попросите отправителя распечатать и передать перевозчику.
— В документе указан другой город назначения. Допущена ошибка?
— Нет, везем через филиал компании TSM.
— Трек–номер пришлете?
— Да.
6 декабря курьер забрал отправление в Швейцарии.
— Сколько дней уйдет на прохождение таможни?
— 1–2 дня, если не будет очереди, — ответил менеджер. — Направляю информацию для отслеживания.
На доставку сумки Fendi из Швейцарии в Москву ушло 7 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке посылки из Европы в Россию:
«Заказывал курьерскую доставку брендовой вещи из Европы в Москву. Обратился в компанию TSM. Менеджер рассчитал цену перевозки и предложил 3 тарифа. Курьер вовремя забрал сумку и доставил адресату за неделю».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Швейцарии в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.