Логистическая служба доставки Time Saving Machine в зависимости от запроса заказчика подбирает наиболее безопасный и быстрый способ перевозки личных вещей, документов, техники из России в страны Скандинавии.
В 2023 году на доставку машиной из Санкт–Петербурга в Хельсинки уходит 1–2 рабочих дня в зависимости от загруженности на таможне и погодных условий. При авиадоставке времени уйдет больше, поскольку из–за отсутствия прямых рейсов посылки перевозятся транзитом.
В статье читайте о том, как жительница Санкт–Петербурга отправила заграничный паспорт в Хельсинки.
Санкт–Петербург, Россия — Хельсинки, Финляндия
12 января 2023 года в службу доставки TSM позвонила девушка.
— Здравствуйте! Сколько стоит доставка почты из России в Финляндию?
— Добрый день. Зависит от веса и расстояния между городами. Какой формат документов передаете?
— Заграничный паспорт.
— Где необходимо забрать и куда следует доставить отправление?
— Из Санкт–Петербурга в Хельсинки. Нужна доставка в Финляндию по частному адресу, чтобы получатель никуда не выезжал, а курьер привез заказ домой.
— Работа с логистическим оператором Time Saving Machine позволяет клиентам и получателям не выходить из дома, чтобы передать или получить заказ. Курьеры партнерской сети TSM в указанные день и время звонят заказчику, чтобы предупредить о встрече, и приезжают на место. Отправитель передает оформленную логистом TSM накладную и посылку. Нужна экспресс–доставка паспорта в Финляндию?
— Назовите сроки перевозки в Хельсинки, чтобы определиться с тарифом.
— От 5 рабочих дней. Есть срочная отправка за 48 часов, когда авиакурьер забирает конверт с паспортом в Санкт–Петербурге и доставляет в руки адресату.
— Если выбрать первый тариф, это наземная перевозка?
— Авиадоставка. Разница в том, что в первом случае курьер передает отправление в составе сборного груза, где заказ доставляется грузовым самолетом. Во втором варианте авиакурьер самостоятельно перевозит бумаги в багаже или ручной клади. Есть и перевозка наземным транспортом, которая используется при перемещении крупногабаритных грузов. Если перевозится мебель и техника в страны Скандинавии, выгоднее заказывать доставку машиной из России в Финляндию.
— Перевозка наземным транспортом в Хельсинки занимает 4 часа.
— Верно. Есть проблемы на границе. Финляндия поддержала антироссийские санкции, поэтому на таможне тщательно проверяют машины с российскими номерами. 4 часа превращаются в 1,5 дня.
Менеджер озвучил стоимость международной доставки паспорта из России в Хельсинки.
— Как заказать машину? Какой график перевозок?
— В Финляндию машина выезжает 1 раз в неделю. Для оформления нужен паспорт, внесите информацию об отправителе и получателе в анкету. Перевозка автомобилем выйдет дороже, чем самолетом. Если нет срочности, рекомендую авиадоставку в Финляндию.
— Когда надумаю оформлять перевозку, потребуется прислать информацию и позвонить по этому номеру?
— Верно. Если хотите, пришлю информацию на WhatsApp.
— Да, будет удобно. До которого часа требуется заказать перевозку?
— Работаю до 18:00, на связи в любое время. Если вечером подпишем договор, на следующий день перевозчик приедет за почтой.
— Спасибо за консультацию. Задаю много вопросов, поскольку передаю важное вложение. Без заграничного паспорта человек никуда не выедет. Какой документ предоставите на руки, чтобы в случае чего доказать, что паспорт был передан курьеру?
— Подпишем договор, не переживайте. Отправление готово?
— Ждем из посольства со дня на день. Позвоню, как только получу, после чего оформим заказ. Вечером пришлю копию паспорта и информацию по адресам, чтобы потом не терять время.
— Договорились.
В тот же день отправитель выслала необходимые данные.
— Подготовил договор.
16 января клиент повторно связалась с менеджером TSM.
— В понедельник выезжает машина, следующая отправляется в субботу. Сроки составляют 1 рабочий день. День забора не считается днем отправки. Если сейчас оформим и заберем конверт следующим днем, все доставят по адресу получателя.
— Устраивает.
— Будет 1 заграничный паспорт или другие вложения?
— В конверте находятся паспорт, копии свидетельств о рождении ираке и оригинал договора купли–продажи машины.
— Направил информацию логисту.
— Сколько ждать ответа?
— 1–2 часа, — ответил менеджер.
Спустя непродолжительное время сотрудник TSM отправил клиенту договор и ссылку на сайт Робокассы для онлайн–оплаты доставки.
— Подписала и оплатила.
— Доставка заграничного паспорта из России в Финляндию назначена на следующий день.
— Спасибо.
17 января отправитель передала надежно запечатанный конверт курьеру.
— Есть информация, пересек ли водитель границу? Вчера сказал, что в 18:00 планирует быть в Хельсинки, а в 20:00 передать бумаги адресату.
— Границу прошли.
Паспорт доставили за 24 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке паспорта из России в Финляндию:
«Спасибо компании TSM за экспресс–доставку почты из России в Финляндию! Решила отправить машиной, поскольку из Санкт–Петербурга это быстро и недорого. Менеджер рассказал о всех возможных вариантах перевозки и оформил наземную доставку».
Нужна доставка заграничного паспорта, документов, техники или грузов из России в Финляндию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.