При международной доставке отправлений больше всего проблем случается на границе во время таможенного досмотра. Часть продукции из общего списка груза могут не пропустить из–за того, что неправильно оформлены документы или по причине, что данный вид груза вообще запрещено перемещать из одной страны в другую. Как разобраться в кодах ТН ВЭД, где смотреть актуальную информацию по изменениям в таможенном законодательстве, какие гарантии, что груз стопроцентно пропустят через границу? На эти и многие другие вопросы не всегда получается самостоятельно найти ответы.
В статье разбираем распространенные ошибки при таможенном оформлении и рассказываем, как избежать штрафов и конфискации товаров.
Сертификация товаров
Что делать, если при отправке клиент думал, что сертификат не нужен, а на границе инспектор требует документ? В первую очередь, необходимо до момента передачи груза курьеру выяснить, подняв регламенты ЕАЭС или ГОСТы, требуется сертификат, или нет. При понимании, что документ не нужен, необходимо предоставить данные на таможню с указанием нормативных документов, тогда у инспектора не останется вопросов.
На какие моменты инспектор обращает внимание во время проверки
Многие отправители считают, что цель таможенного инспектора задержать товар и выписать штраф. На самом деле это не так! Задача — выявить нарушения и указать на них. Представьте ситуацию, если бы инспектор не смотрел, что находится внутри, сколько контрабанды поступало бы в Россию и в другие страны. Во время досмотра инспектор проверяет код ТН ВЭД продукции и сверяет его с категорией товара. Поэтому, при оформлении международной доставки, важно правильно указывать информацию, чтобы потом не терять время на границе и не переделывать таможенные документы.
Если код ТН ВЭД указан верно, инспектор проверяет оценочную стоимость изделия. Почему это так важно? Зачастую клиенты считают, что лучше занизить цену, на границе все равно ничего не поймут. Делают это для того, чтобы снизить затраты на таможенные пошлины. Но так делать нельзя, потому что инспектор докопается до правды и клиенту придется заплатить штраф, а также таможенные сборы. В международной службе доставки Time Saving Machine менеджер задает отправителю вопрос по оценочной стоимости посылки и просит отправить чек, чтобы подтвердить информацию на границе. Если чек не сохранился, не стоит врать и занижать цену, указывайте реальную цифру, чтобы не нарваться на проблемы.
Убедившись, что с оценкой товара все правильно, инспектор смотрит на нетарифное регулирование и проверяет, чтобы предмет не попадал под ограничения на ввоз или вывоз.
Что делать, если на таможне товар арестовывают?
Если у отправителя неверно заполнены таможенные документы или не хватает сертификатов, инспектор вправе задержать груз. Это происходит в тех случаях, когда отправитель хочет сэкономить на курьерской доставке и находит сертификаты в интернете, как–то заполняет инвойсы и отправляет посылку. В итоге, предпринимателю приходится звонить в службу доставки TSM и просить помочь вытащить груз. По стоимости выходит дороже, чем если бы клиент напрямую позвонил в TSM и заказал доставку.
Еще с 2017 года, на таможне тщательно проверяют паспорта безопасности, сертификаты качества, фитосанитарные сертификаты. В 2023 году на таможне, недружественных для России стран, проходят дополнительные проверки, и пройти границу становится все сложнее. Любая попытка обмануть инспектора плачевно заканчивается для заказчика. Риск объективно высок и идти на это не стоит.
В каких таможенных вопросах чаще все допускают ошибки предприниматели
- распространенная ошибка — не декларировать товар. Отправители уверены, что это не обязательная процедура, штрафов не будет;
- слишком низкая, или наоборот, высокая оценочная стоимость. Это видно, если при отправке ноутбука, который везде стоит 250 000 рублей, отправитель вдруг указывает цифру 40 000, чтобы не платить таможенные пошлины;
- неправильно описан товар или неверный код ТН ВЭД. Самая частая ошибка, не все понимают, как правильно указывать номенклатуру или заполнять инвойсы с описанием груза.
Как видит инспектор идеального предпринимателя
Человек предварительно подготовил таможенные документы. Убедился в том, что верно указан код ТН ВЭД. Подготовил правильное описание груза и приложил фотографии. Приложил документы, подтверждающие оценочную стоимость. Идеальная картинка, так же работает международная служба доставки TSM.
Таможенное оформление через перевозчика Time Saving Machine
Компания TSM не только быстро доставляет грузы и документы из 240 стран мира в Россию, но и помогает решать таможенные вопросы. Сюда обращаются не только те заказчики, которые решили отправить груз, но и бизнесмены, доверившие это другой транспортной службе и, не понимающие, как теперь забрать товар с границы. Логисты ежедневно мониторят информацию об изменениях таможенного законодательства, чтобы быть в курсе и понимать, какие документы нужно предоставить для отправки образцов кофе, перевозки опасного груза или транспортировки дорого медицинского оборудования.
Когда заказчик обращается в TSM, на первом этапе идет работа с менеджером, который выявляет потребности, подбирает тариф и сроки доставки отправления. Затем начинается бумажная работа: оформление договора, оплата, после чего подключается сотрудник отдела логистики. Отправитель высылает фотографии, детальное описание предмета и чек, подтверждающий оценочную стоимость товара. Логист анализирует отправление, подбирает безопасный маршрут и сообщает, если не хватает документов. К примеру, чтобы отправить растения за границу, нужен фитосанитарный сертификат, о котором не знают 95 % обращающихся в TSM. Чтобы перевезти косметику, запросят сертификат качества, на образцы клея придется предоставить паспорт безопасности на двух языках.
Когда документы получены, логист переходит к оформлению таможенных документов. В накладной указываются адреса отправителя, получателя, наименование груза, сведения об отправителе и грузоперевозчике. После заполняется инвойс на русском и английском языках, где детально описывается информация, включая технические характеристики и особенности товара.
После оформления документации, логист уточняет, в какой день и время отправителю удобно передать груз. В назначенное время приезжает агент и забирает отправление.
В случаях, когда клиенты хотели сэкономить и самостоятельно оформляли таможенные документы, а груз задерживали, тоже помогали логисты из TSM. Так, сотрудник компании помог забрать, застрявшие на таможне кепки из Испании в Россию. Девушка не понимала, что требует представитель другой страны, и не знала, как получить коммерческий груз. Оказалось, что не хватало документов между отправителем и получателем, поэтому товар остановили. Логист объяснил, что нужно сделать, помог с оформлением инвойсов и, через 10 дней, девушка из Москвы получила посылку из Барселоны.
Соблюдайте таможенные правила, доверяйте экспресс–доставку посылок надежной компании TSM и не придется платить за хранение товара на границе во время выяснения ситуации, почему отсутствует тот или иной документ.
Нужна доставка писем, грузов и посылок из–за границы в Россию или обратно? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.