Теряли когда–нибудь ключи от квартиры или автомобиля? Оказывались перед закрытой дверью в самый неподходящий момент?
Если забыли ключи в другом городе, а дубликатов нет, главное — не впадать в панику, а заказывать курьерскую экспресс–доставку.
Логистическая компания Time Saving Machine быстро транспортирует забытые вещи, ключи, документы как по России, так и по миру.
Как прошла перевозка ключей от квартиры из Сочи в Санкт–Петербург, читайте в этой статье.
Сочи — Санкт–Петербург
30 сентября 2022 года в службу TSM позвонила девушка.
— Приветствую! Требуется срочно доставить посылку по России.
— Здравствуйте. Откуда и куда?
— Из Сочи в Санкт–Петербург.
— Что будет в посылке?
— Ключи от квартиры, забытые в отпуске, — ответила девушка. — Какие сроки и цена? Нет времени ждать, пока оформят заявку и назначат курьера. Вернулась домой и не могу туда попасть. Ищу компанию, которая быстро доставит ключи в Санкт–Петербург.
— Привезем за один рабочий день, устроит?
— Это реально? В другой службе предлагают минимальные сроки доставки за 3–4 дня.
— В компании TSM имеются экспресс–тарифы перевозки по России и миру. Если сегодня оформим заказ, то завтра вечером ключи будут у вас.
— Какая стоимость?
Менеджер озвучил цену перевозки по России.
— Сумма приемлемая за такие сроки, оформляйте.
— Пришлите информацию с адресами и номера телефонов отправителя и получателя. Также нужна копия паспорта, чтобы заполнить договор на доставку посылки по России. Когда дадите ответ, на какое время отправлять курьера?
— Сегодня до 18:00 готовы передать. Отправила информацию. Где могу ознакомиться с отзывами клиентов о TSM?
— Направил ссылку, работаем с 2014 года. Составил договор на доставку ключей по России.
— Подписала. Оплачивать по факту получения отправления?
— Работаем по полной предоплате. Сформирую ссылку для оплаты и отправлю на электронную почту.
— Курьер позвонит, когда прилетит в Санкт–Петербург? Будет же авиадоставка?
— Так быстро транспортируют грузы личные авиакурьеры, по другим тарифам придется ждать 2–3 дня. Перед приездом на указанный адрес перевозчик позвонит, чтобы согласовать удобное для клиента время прибытия.
— Договорились. Просто еще не знаю, на каком адресе буду завтра. Скажите, за границу есть международная доставка?
— Да. Почему спрашиваете?
— Работаю в компании по изготовлению пластиковой посуды. После ухода из России DHL не знаем, какой курьерской службой отправлять посылки в Европу и обратно.
— Отправляете образцы товаров?
— Да, а также рабочую документацию, — ответила девушка.
— Работаем с 240 странами мира, обращайтесь.
— Спасибо. Курьер выехал за ключами?
— Не получили оплату, пришлите чек.
— Забыла, извините. Проверяйте, деньги списали.
— Назначил забор груза на вечер.
— Где отслеживать посылку?
— Пришлю номер рейса и время прибытия авиакурьера в Санкт–Петербург.
— Спасибо. При перевозке связку не потеряют?
— Не беспокойтесь. Гарантируем сохранность и надежность при транспортировке посылки из Сочи в Санкт–Петербург.
В этот же день курьер забрал ключи по адресу отправителя.
Доставка отправления по России заняла 24 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке ключей по России:
«Забыла ключи от квартиры в Сочи. Спасибо авиакурьеру компании TSM за экспресс–доставку. Через 24 часа отправление привезли в Санкт–Петербург».
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.