Товарооборот между Россией и Китаем растет с каждым годом, после введенных санкций в адрес нашей страны экономические отношения с партнерами из Поднебесной укрепились. Зарубежные компании перед совершением заказа в России предпочитают ознакомиться с образцами продукции. Увидев лично интересующий товар, решение о заказе партии принимается быстрее.
Компания Time Saving Machine в сжатые сроки доставляет образцы товара из России в 240 стран. Благодаря опыту логистов службы TSM доставка автомобильных запчастей из России в Китай пройдет быстро и без накладок на таможне.
Самара, Россия — Наньчан, Китай
22 июля 2022 года в курьерскую службу доставки TSM позвонил мужчина.
— Доброе утро. Служба доставки, чем помочь?
— Приветствую! Интересует международная доставка груза из России в Китай. Живу в Самаре, работаете с регионами или доставка из Москвы?
— Курьеры забирают отправления в любом населенном пункте России. Что перевозим?
— Посылку весом 2–3 кг.
— Опишите подробнее содержимое, это образцы? В какой город доставить?
— Доставляем в город Наньчан образцы деталей для автомобиля.
— Пришлите фотографии груза, чтобы согласовал доставку в Китай.
— Отправлю.
— Доставка образцов будет от юридического лица?
— Планировал отправку от частного.
— Не советую, будут вопросы и сложности при прохождении таможни. Проще отправлять такие грузы от компании на компанию.
— Кому проще? Раньше не сталкивался с заполнением инвойсов, но знаю, что там темный лес. Не уверен, что разберусь с бумагами.
— Если проблема только в этом, не волнуйтесь. В компании TSM заполнение инвойсов входит в цену перевозки.
— Здорово. Какие сроки доставки в Китай и стоимость?
— Назовите габариты груза и точный вес.
— Коробка 17*12*6 см, вес 2 кг.
Менеджер рассчитал стоимость доставки образцов из Самары в Китай.
— Для отправки требуется описание груза.
— Будут детали, если точнее, то запчасти для шаровой опоры автомобиля.
— Как срочно хотите отправить?
— Груз готов к передаче, но есть вопрос. Человек в Китае переживает, что будет оплачивать таможенные сборы.
— Если будут пошлины, счет придет отправителю. Получатель ничего платить не будет. За отправку бесплатных образцов сборов нет.
— Такой вариант и нужен. В Китае курьер доставит отправителю в руки?
— Верно.
— Как производить оплату?
— Если доставка от юридического лица, выставлю счет, если от частного — пришлю ссылку на Робокассу. Уточню у логиста, как оформить заказ, чтобы не было сбоя при прохождении таможни.
— Спасибо. Фотографии груза отправил. Пока международные перевозчики были в России, не было проблем с доставкой. Отправлял образцы от частного лица, таможню проходили. Было недешево, но проблем не было.
— Служба доставки Time Saving Machine — это международная компания, оформим перевозку груза как нужно, не волнуйтесь. Какая оценочная стоимость товара?
— 100 рублей, не больше.
— Пришлите код ТН ВЭД, чтобы убедились, что нет запрета на вывоз деталей из России.
— Отправил.
— Сколько деталей отправляем?
— 3 образца. Буду не на связи пару дней, потом напишу.
25 июля мужчина вышел на связь.
— Что отправлять для оформления?
— Внесите в анкету информацию об отправителе и получателе в Китае.
— Готово. Сколько занимает оформление до момента, когда приезжает курьер?
— Оформим за 1 час. Отправка от компании или от частного лица?
— Давайте первый вариант.
— Пришлите карточку организации выставлю счет.
— Отправил.
— Договор направил на электронную почту, жду подписанный скан.
— Сделал. На завтра успеем курьера назначить?
— Да, если успеете прислать платежное поручение с отметкой банка. Счет подготовили.
— Передал в оплату, вечером пришлю подтверждение. Пришлите ссылку для отслеживания.
— Как сформируем накладную, отправлю информацию.
Спустя 2 часа заказчик отправил платежное поручение с отметкой банка.
— Заявка у логиста на оформлении. Пришлите подробное описание деталей, чтобы правильно заполнили инвойс.
— Какое описание?
— Что за деталь, из чего сделана, назначение.
— Заготовки из стали, сделано в России применяют в ремонте автомобилей.
— Принято.
— Как упаковать?
— Заверните в воздушно–пузырчатую пленку и положите в коробку, сверху в 2–3 слоя пленки. Посылку доставят в офис компании TSM, логист на месте надежно упакует груз.
— Спасибо, сделаю.
29 июля курьер забрал посылку в Самаре.
— Жду оповещение, когда человек в Китае получит груз.
— Сообщу.
Доставка образцов деталей из Самары в Наньчан заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов из России в Китай:
“Обратился в службу TSM с просьбой доставить бесплатные образцы автомобильных деталей из России в Китай. Курьер забрал посылку в Самаре и доставит лично в руки адресату. Сроки и цена устроили”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Китай? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.