Из–за санкций Европы против России, карты отечественных банков перестали работать за границей. Российские студенты столкнулись с проблемой — теперь с банковской карты системы Visa и Mastercard оплата за услуги и покупки не проходит. Отложенные на “черный день” наличные средства были далеко не у каждого. Обеспокоенные родители обратились в российский банк за выпуском новой карты с платежной системой UnionPay, которая работает в 180 странах.
Служба экспресс–доставки TSM ежедневно отправляет банковские карты из России в Европу. Курьер доставляет отправление от двери отправителя до двери получателя.
Москва, Россия — Карлсруэ, Германия
14 июля 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка.
— Доброе утро. Рассчитайте стоимость доставки посылки из Московской области в Германию.
— Здравствуйте! Чтобы сделать расчет, назовите города отправителя и получателя, а также вес и габариты отправления.
— Передаю банковскую карту из Москвы в город Карлсруэ. Такие отправки не запрещены за границу?
— Если пластиковая карта с номером и нулевым балансом, проблем с доставкой в Германию не будет. На чье имя выпущена карта?
— Карта на имя отправителя.
— Есть выписка из банка о нулевом балансе?
— Забрали сегодня. Какие сроки перевозки в Германию?
Менеджер озвучила на выбор мужчины 3 тарифа.
— Какой вариант подходит?
— Не знаю, изучаю предложения от разных служб доставки. Есть скидки?
— Насчет скидки уточню у руководителя, также, чтобы банковскую карту пропустили через таможню, логист службы TSM самостоятельно заполняет документы. Услуга предоставляется бесплатно.
— Живу в Москве недалеко от офиса службы TSM, пластиковую карту привезу самостоятельно. Обращался к другому перевозчику, стоимость на 1500 рублей ниже, но но доставка на 6 дней дольше. Фактор времени играет роль.
Спустя час менеджер позвонила заказчику.
— Сделали скидку 5%.
— Спасибо. Если не успеваю приехать в офис, курьер заберет карту по адресу?
— Будет курьерская доставка от двери до двери. Ехать в офис службы TSM или нет — выбор клиента. Заявки оформляем дистанционно.
— Нужны адреса отправителя и получателя?
— Отправила анкету для заполнения. Внесите информацию и пришлите копию паспорта для того, чтобы составила договор на доставку банковской карты из Москвы в Германию.
— Если указали срок перевозки 7 рабочих дней, позже не получится?
— Время указываем с запасом, позже — нет, раньше возможно.
— Отложу ответ до вторника и выйду на связь.
19 июля мужчина отправил заполненную анкету и копию паспорта.
— Не хватает выписки из банка о нулевом балансе, — написала менеджер.
— Положить в конверт с банковской картой?
— Отдайте курьеру, логист на месте оформит. Подготовила договор на перевозку.
— Подписал.
— С какой целью отправляете пластиковую карту? В объяснительной для таможни просят указывать причину.
— Передаю родственнику, который учится в Германии. Чтобы расплачивался и жил в другой стране, пока не сняли ограничения по банковским платежным системам для россиян.
— Направила ссылку для оплаты перевозки банковской карты из Москвы в Карлсруэ.
— Доставку оплатил, чек получил.
18 июля курьер забрал конверт из рук отправителя в Москве.
— Справку не забыли положить?
— Передал курьеру.
— Карту получили, как логист оформит бумаги для таможни, отправим в Германию.
— Есть трекинг по заявке?
— Отправила номер и ссылку на сайт перевозчика.
Доставка пластиковой карты из России в Германию заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке банковской карты России в Германию:
“Передавали банковскую карту родственнику в Германию. Доставили за неделю, отметил плюс в работе компании TSM, что заполняют бланки и документацию для таможни”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Германию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.