В 2022 году не все транспортные компании доставляют почту, образцы товара, посылки из России в другие страны, многие отечественные курьерские службы обанкротились из–за санкций.
У компании TSM есть выход в решении проблемы международной доставки. После объявленных санкций, руководство службы доставки открыло дополнительные офисы в СНГ и Европе. Для клиентов, у которых каждая минута на счету, есть услуга персональной доставки авиакурьером. Сроки такой перевозки зависят от удаленности адресов. Если нужно за 48–72 часа доставить документы, посылку, груз из России в ОАЭ, служба TSM справится с задачей.
Санкт–Петербург, Россия — Дубай, ОАЭ
Утром 9 августа 2022 года в компании TSM раздался звонок.
— Здравствуйте, компании экспресс–доставки, чем помочь?
— Доброе утро! Живем в Петербурге, хотим отправить документы в Дубай. Какие есть быстрые варианты по отправке?
— Доставка авиакурьером по направлению Санкт–Петербург–Дубай за 48–72 часа. Курьер в Петербурге забирает почту и доставляет по адресу в Дубае. Гарантируем сохранность и конфиденциальность доставки.
— Устраивает. Сколько стоит отправка авиакурьером в Дубай?
Менеджер озвучил цену доставки.
— В чем секрет компании? В других службах таких сроков никто не предложил.
— Открыли дополнительный офис в СНГ, Европе логисты перестроили маршруты. Поэтому доставляем в штатном режиме, — ответил менеджер.
— Речь идет о рабочих днях?
— День забора, праздничные и выходные не считаются.
— Как быстро курьер приедет за письмом?
— Если успеем оформить заявку за 2 часа, вечером заберем почту.
— Рассчитайте цену доставки документов из Петербурга в Дубай, если нет срочности. Узнаю на будущее. Есть ли доставка в другие города ОАЭ?
— Работаем по миру, доставляем и на островные государства. Стандартный тариф — 8–10 рабочих дней, экономдоставка в Дубай — от 19 рабочих дней.
— Оформляем доставку почты авиакурьером. Документы передадут завтра с 09:30.
— Пришлите адреса и телефоны отправителя и получателя. Для удобства отправил анкету для заполнения. Обращаетесь как частное лицо?
— Верно.
— Нужна копия паспорта.
— Зачем?
— Составим договор на международную перевозку документов из России в ОАЭ.
— Отправила информацию. Накладная и чек будет? Оплата при заборе документов?
— Пришлю ссылку на Робокассу, после оплаты получите чек. Оплачивать после подписания договора.
— Давно работаете? Не слышала о компании TSM.
— Доставляем по миру с 2014 года. Если сомневаетесь в репутации компании, пришлю ссылку на отзывы. Подписываем договор, насчет надежности не стоит переживать.
— Отзывы прочитала, спасибо.
— Доставка на физическое лицо или на компанию?
— Первое, — ответила девушка.
— Отправил договор на подпись. Если нет возможности распечатать и подписать, пришлю инструкцию электронной подписи.
— Принтер под рукой.
— Отправил ссылку на оплату.
— Проверяйте. Адрес отправителя, возможно, поменяется.
— Жду сообщения, когда забрать отправление. В течение дня курьер подъедет, после того, как определитесь.
— Завтра утром сообщу адрес.
На следующее утро девушка позвонила менеджеру TSM.
— Нашли авиакурьера? Готовы передать конверт.
— Человек вылетает в 17:30, бумаги заберут до 14:00. Пришлите адрес.
— Написала. Как понять, где посылка?
— Буду информировать, оставлю номер курьера для связи и пришлю номер рейса.
— Спасибо.
Доставка почты авиакурьером из России в Дубай заняла 48 часов.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в ОАЭ:
“Искала экспресс–почту из России в Дубай. В компании TSM предложили сроки от 2 дней, так быстро другие компании не доставляют. Спасибо за скорость и сервис”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Дубай? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.