Быстро ли восстановить утраченные или похищенные номера на автомобиль? А отправить их в другую страну? Процедура по восстановлению несложная, занимает 2–3 дня. Стоит найти надежную организацию по изготовлению знаков, затем найти международную службу, чтобы отправить груз за рубеж. Компания Time Saving Machine 8 лет доставляет дубликаты автомобильных знаков по России и миру. Как прошла доставка клиенту из Швеции, расскажем на живом примере.
Москва, Россия — Мальме, Швеция
20 апреля 2022 года в компанию TSM пришел запрос от клиента.
— Приветствую. Интересует доставка из России в Швецию. Груз весом 2 кг, габариты 55*15*5 см. Какая цена перевозки в Швецию и сроки?
— Доброе утро. Что везем? В какой город Швеции доставить? Отправляете как юридическое лицо?
— Будут номерные знаки. Отправляют от физического на физическое лицо.
— Груз готов к отправке?
— Пока прицениваюсь в разных организациях, — ответил мужчина. — Отправлять надо, но такие цифры называют неподъемные. Отправляют в город Мальме.
— Сроки горят? — уточнила менеджер.
— Есть дней 20, номера еще не изготовили.
Менеджер озвучила мужчине на выбор 3 тарифа на перевозку и минимальные сроки от 7 рабочих дней.
— Понял. Буду звонить дальше, если выберу TSM, сообщу, — ответил мужчина.
25 апреля менеджер написала заказчику.
— Здравствуйте! Выбрали компанию для международной доставки в Швецию?
— Здравствуйте, завтра содержимое посылки будет на руках у моего доверенного лица. Работать решили с компанией TSM.
— Какой тариф выбираете? Подготовлю договор сегодня, чтобы завтра назначить курьера.
— Тариф за 10 рабочих дней устраивает и по срокам, и по стоимости. Для договора что нужно?
— Отправить паспортные данные. Еще пришлите информацию об отправителе и получателе.
— Нахожусь в Швеции, друг отправляет номера мне. Договор на кого оформлять?
— Как удобно.
— Давайте на получателя, копию паспорта отправил. Фотографии номеров отправлять завтра?
— Да. Подготовила договор. Жду подписанный скан.
— Отправил в свободной форме ФИО отправителя и получателя, а также индексы, адреса и номера телефонов.
На следующий день мужчина прислал фотографии двух номерных знаков на автомобиль.
— Вес изменился, будет 400 грамм, плюс упаковка. Номера обернут пленкой и уберут в картонную коробку. Тогда вес будет в пределах килограмма. Изначально писал, что 2 кг оказались легче. На посылке оформлять адрес или вы приклеите?
— Самостоятельно прикреплять на коробку ничего не нужно.
— Как оплатить доставку из России в Швецию?
— Отправила ссылку на онлайн–сервис приема платежей Робокассу, — ответила менеджер.
— Простых банковских реквизитов нет?
— Пройдите по ссылке на оплату, там будет варианты на выбор: Apple Pay, Samsung Pay и банковской картой.
— Если отправитель будет платить из России? Такая схема удобна? Из–за рубежа не проходят платежи.
— Без проблем. Пусть пришлет чек после оплаты.
— Адрес отправителя указал в анкете, но могут быть изменения. Уточняю.
— Жду итоговой информации и назначим курьера.
— На другом адресе же не проблема забрать?
— Заберем, — ответила менеджер. — Отправила накладную, попросите отправителя распечатать и отдать курьеру вместе с грузом.
— Передал. Адрес оставляем, как был.
27 апреля отправитель оплатил доставку автомобильных номеров из России в Швецию.
— Там приехал таксист и везёт груз на ул Шухова, 17 все правильно? Офис TSM там?
— Верно. Курьер привезет отправление логисту, он заполнит инвойсы, проверит надежность упаковки и отправит груз в Швецию.
— Будут спрашивать имя получателя?
— Что имеете ввиду? Не поняла, — ответила менеджер.
— Во вложении прописано имя по паспорту. Это будет проблемой при вручении?
— Паспорт российский?
— Да, но российский паспорт за пределами России — не документ.
— Проблем не будет, вручает курьер. Логист говорит стоит указать причину отправки номеров.
— Испортились, поэтому заказал дубликаты, — ответил заказчик. — Курьер будет паспорт мой спрашивать? Сталкивались с ситуацией, когда одна буква в написании имени ведет в посольство за заверенным документом, что имя одно и тоже. Ближайшее в Дании, — это минимум 2 дня хлопот.
— Отправляем на российский паспорт, покажете его и все. Здесь обыкновенная посылка, никакой повышенной ценности нет. Если возникнут проблемы, напишете. Представляем интересы клиента как свои, не переживайте.
28 апреля курьер забрал коробку из Москвы отправилась в Швецию.
Срок доставки посылки с автомобильными номерами в период санкций из Москвы в Мальмё составил 9 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке автомобильных номеров из России в Швецию:
“Передавали дубликаты номеров на машину. Доставили быстро. Приятно сотрудничать с надежным перевозчиком”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Швецию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine