Санкции Запада вынуждают предпринимателей из России обходить запреты в отношении нашей страны. Приходится искать новые рынки сбыта продукции. Россия укрепила экономические отношения с Китаем и странами Латинской Америки. Теперь российские бизнесмены отправляют образцы продукции в эти страны. Прямых рейсов хоть и нет, компания Time Saving Machine доставляет посылки из России в Китай меньше чем за неделю.
Вологда, Россия — Чунцин, Китай
17 июня 2022 года в компанию TSM обратился мужчина.
— Хочу отправить посылку из России в Китай. Забыл поздороваться. Здравствуйте.
— Доброе утро. Что повезем?
— Будет коробка с образцами. Доставить из Вологды в Чунцин.
— Пришлите фотографии образцов. Известны Вес и габариты?
— Фотографию отправил — металлическая пластина с покрытием краски.
— Для чего пластину используют?
— Не знаю, где китайцы будут применять. Параметры 10*8*1 см, вес до 0,5 кг. Какая цена доставки образцов из России в Китай?
Менеджер предложил мужчине 3 тарифа на выбор.
— Устраивает предложение?
— Дороговато, подешевле сделать. Какие бумаги нужны для оформления заказа?
— Нужен код ТН ВЭД. Логист узнает, как пройти таможню и заполнит инвойсы.
— Как определить код ТН ВЭД и заполнить инвойс на эту посылку? Не представляю, если честно. Есть какие–нибудь альтернативы без лишней возни? По–серому или ещё как–нибудь.
— Компания TSM работает согласно таможенных правил и законодательства России. По–серому никак, отправим как образцы. Передал информацию логисту на согласование.
— Буду ждать информации. Саму деталь заберете в Вологде или привезти в Москву?
— Курьеры работают по всем городам России, заберут по указанному адресу.
— Получается, оформление таможенных документов на образец берете на себя?
— Работаем под ключ, услуга входит в стоимость доставки.
— Круто.
— Логист ответил, что нет проблем с доставкой в Китай, отправим образец пластины. Когда готовы передать?
— В любое время. Как оплачивать?
— Отправка от юридического лица?
— Опишите разницу между вариантами оформления. Важно отправить быстро и без лишней возни с бумагами. Тариф берем 13–15 рабочих дней.
— Образцы отправляют от компании, оплатить получится и переводом на Робокассу.
— Так и делайте.
— Отправьте информацию с ФИО, адресами и индексами отправителя и получателя, копию паспорта, если оплачиваете от физического лица.
— Направил.
— Подпишите договор на доставку образцов товара из Вологды в Китай. Отправил ссылку для оплаты.
— Есть ограничения по времени работы ссылки?
— Насколько знаю, нет.
— Оплачу после обеда. Нормально если платеж не с карты отправителя?
— Не важно, кто плательщик.
— Стоит как–то заморачиваться с упаковкой железяки? Упакована в целлофановый пакет.
— Положите в бумажный конверт. Когда деталь доставят из Вологды в офис компании TSM в Москве, логист надежно упакует образец.
— Спасибо. Доставку оплатил.
— Передал заявку на оформление логисту. Пришлю накладную — распечатайте и передайте курьеру, когда придет.
— Пока оформляете есть вопросы. Задам?
— Слушаю.
— Получится доставить 3 блока управления дроссельной заслонкой и жгут проводов из России в Китай? По первой позиции параметры 30*20*20 см, вес до 1,5 кг.
— Блоки доставим. Провода под запретом на вывоз из России.
— Какая цена за доставку груза из России в Китай?
Менеджер рассчитал стоимость перевозки и озвучил мужчине.
— Спасибо. Подумаю. Это с оформлением документов и курьером?
— Да.
20 июня курьер забрал отправление в Вологде.
На следующий день образцы доставили в офис службы TSM.
— Не получается оформить заказ, отправили неполный адрес получателя в Китае.
— Проверю, что прислал.
— Пластину упаковали в воздушно–пузырчатую пленку и поместили в коробку.
— Уточнил адрес у китайцев и отправил как нужно.
22 июня посылку отправили в Китай.
— Предоставил ссылку для отслеживания.
Доставка образцов металлической детали из Вологды в Чунцин заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке образцов из России в Китай:
“Доставили супер быстро. Спасибо компании TSM, что вы есть на рынке логистики”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Китай? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.