Экономические связи России с Казахстаном требуют быстрой экспресс–доставки между государствами. Если не знаете, как отправить почту из России в Казахстан, то расскажет менеджер службы TSM.
Компания доставляет конверты с корреспонденцией, грузы, посылки с одеждой, книгами, электроникой. За какой срок компании удалось доставить важные документы в Шымкент, читайте в статье.
Санкт–Петербург Россия — Шымкент, Казахстан
9 августа 2022 года в службу TSM позвонила девушка.
— Добрый день, курьерская служба доставки, чем помочь?
— Здравствуйте! Хочу отправить документы из России в Казахстан. Какие максимально короткие сроки доставки?
— Откуда и куда отправка?
— Из Санкт–Петербурга в Шымкент.
— Экспресс–доставка в Казахстан 1–3 дня или 4–5 рабочих дней, какой тариф подходит?
— Это от двери до двери?
— Да.
— За какой срок заказывать курьера?
— За день до отправления.
— Хочу заказать доставку на завтра, позвоню через 2 часа, когда узнаю информацию.
— Пришлю в WhatsApp анкету для заполнения. Когда будет уверены, что оформляем заказ, присылайте информацию.
— Оставила заявку и в другой компании узнаю, что там и свяжусь.
Менеджер продублировал девушке тарифы и стоимость доставки документов из России в Казахстан.
— Решила отправлять через TSM. На завтра успеваем назначить курьера?
— Да. Пришлите информацию об отправителе и адресате.
— Отправила.
— Нужна копия паспорта, первая страница и где прописка, чтобы составил договор на перевозку экспресс–почты из Санкт–Петербурга в Казахстан.
— Заполнила от руки.
— Что за документы передаете?
— Письмо на 22 листа.
— Если завтра заберут бумаги, когда доставят в город Шымкент?
— В пятницу или в понедельник.
— Укажите, что курьера назначить после 15:00.
— Принял. Конверт нужен?
— Бумаги в файле и в конверте. Пусть привезут дополнительную упаковку. На конверте указывать адрес получателя?
— Нет.
— Почта не потеряется? Сроки горят.
— Не переживайте, доставят лично в руки адресату. Отправил договор на подпись.
— Подписала. Оплачивать по факту получения?
— Работаем по предоплате. Отправил ссылку на Робокассу. Когда поступит оплата, передам заявку логистам на оформление.
— Деньги списали.
— Увидел. Отправил накладную, распечатайте для курьера.
10 августа курьер забрал конверт с бумагами в Петербурге.
— Отправление ценное, как понять, где конверт?
— Направил сайт и ссылку, по которой переходите, и отслеживаете статус заказа.
— Спасибо. Отправляете посылки в Европу?
— Да.
— Какая цена и сроки?
— Зависит от габаритов, удаленности адресов и срочности.
— Напишу, когда буду знать параметры.
Доставка экспресс–почты из России в Казахстан заняла 3 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Казахстан:
“Заказывала экспресс–почту из России в Казахстан. Быстро оформили сопроводительные документы и доставили за 3 дня”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Казахстан? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.