Бижутерия — украшения, которые изготавливают из недорогих материалов: металлы и сплавы, реже дерево, керамика. Прогуливаясь по улицам Москвы, люди натыкаются на уютные магазинчики с большим ассортиментом украшений. И как не купить подарок для близкого человека, живущего в другой стране. Но не все так просто, первое, что стоит сделать — это найти международного перевозчика по приемлемой цене, затем надежно упаковать бижутерию и, самое главное, правильно заполнить документы для прохождения таможни. Чтобы не ломать голову, как это сделать, звоните в службу экспресс–доставки Time Saving Machine. Менеджер подберет оптимальные по цене и срокам предложения, расскажет, как упаковать украшение, чтобы при перевозке ничего не сломалось, а логист заполнит инвойсы и накладные, чтобы на таможне посылку не задержали. Как прошла доставка бижутерии из России в Беларусь в марте 2022 года, расскажем в статье.
Москва, Россия — Новополоцк, Беларусь
6 марта 2022 года в компанию TSM позвонил заказчик.
— Здравствуйте! Звоню в службу доставки, а сам понимаю, что сегодня выходной, — сказал мужчина.
— Добрый день! Компания TSM работает, ряд сотрудников на отдыхе, остальная часть команды на связи с клиентами, — ответил менеджер.
— Отлично. Скажите, как отправить посылку в Беларусь. Понять бы стоимость и сроки по перевозке.
— Из какого города и куда отправляем? Что в посылке?
— Из Москвы в Новополоцк. Небольшая коробочка с кольцом, часы наручные и очки.
— Уже упаковано? Назовите вес и габариты, тогда рассчитаю цену доставки в Беларусь.
— Еще не упаковал, но вес грамм 500, — ответил мужчина.
Менеджер озвучил сроки 2–4 рабочих дня и стоимость доставки украшений в Новополоцк.
— По цене возражений нет, а на завтра курьера вызовите? Есть возможность быстрее доставить? — спросил заказчик.
— Есть дороже на 4500 рублей, срок доставки 1–2 рабочих дня, какой тариф выбираете?
— Разница ощутимая, оформим доставку в Беларусь за 2–4 рабочих дня.
— Есть WhatsApp? — спросил менеджер.
— На другом номере, запишите.
— Отправляю шаблон анкеты, которую нужно заполнить, укажите данные об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, адреса и индексы. И пришлите фотографии того, что будем отправлять. Еще такой момент, компания TSM работает, а вот перевозчики нет, поэтому курьер заберет посылку 9 марта. До этого подготовим договор и документы для таможни.
— Тогда не спешу с заполнением анкеты, отправлю завтра.
— Скажите, украшение, ювелирное или бижутерия? — уточнил менеджер.
— Бижутерия, кольцо с не драгоценным камнем.
— Страховку хотите оформить?
— Нет, нужен же чек, а я выбросил после покупки, поэтому так отправим, — ответил мужчина. Курьер 9 числа утром приедет?
— Анкету получил, отправил договор на перевозку в Беларусь. Жду подписанные сканы, отправляю ссылку на оплату. В какое время прибыть курьеру? В первой половине дня, либо второй?
— На месте курьеру нельзя оплатить? — спросил заказчик.
— Курьер наемный сотрудник, не является материально ответственным, поэтому оплата переводом по счету компании TSM или через Робокассу, — ответил менеджер.
— А где офис у TSM? Если недалеко от дома, заеду через пару часов.
— Метро Шаболовская, ул. Шухова дом 17 к2. Приезжайте, как раз сразу упакуем посылку, — ответил менеджер.
Через 2.5 часа мужчина приехал в офис службы доставки Time Saving Machine. Клиент оплатил транспортировку украшений в Беларусь наличными. Менеджер поместил подарки в воздушно–пузырчатую пленку и убрал в картонную коробку, заклеив скотчем по периметру.
— Когда курьер передаст девушке украшения, она отдаст лекарства, привезете в Москву? — уточнил заказчик.
— Да, заберем. И оформим доставку лекарств из Новополоцка в Москву, — ответил сотрудник TSM.
9 марта курьер забрал коробку с подарками в офисе TSM. На 3 рабочий день украшения вручили адресату в Новополоцке.
12 марта мужчина позвонил в службу доставки и сообщил, что доставку лекарств из Беларуси будет оформлять через компанию TSM на следующей неделе.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества звонит клиентам, отправившим посылку, корреспонденцию, груз через службу TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке посылки из России в Беларусь:
“Отправлял украшения для девушки, доставили целым за 3 дня. Доставкой доволен, через неделю буду оформлять второй заказ, на перевозку лекарств в Россию. Удачи и процветания”
Нужна доставка посылок, писем, грузов из России в Беларусь? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine