Если хотите отправить документы из Москвы в Таиланд, звоните в службу экспресс–доставки Time Saving Machine. Менеджер подберет оптимальное соотношение стоимости и сроков перевозки. Курьер вовремя заберет посылку из рук отправителя и доставит до двери получателя. Что отправляют клиенты компании TSM в Таиланд в марте 2022 года, расскажем в статье.
Москва, Россия — Пхукет, Таиланд
17 марта 2022 года в курьерскую службу доставки TSM позвонил заказчик.
— Доброе утро! Вопросов много, уделите минут 10? — спросил мужчина.
— Здравствуйте! Можем и 20 уделить, слушаю, — ответит менеджер.
— Хочу узнать, отправляете ли посылки из России в Таиланд?
— Да, но сроки увеличены, и стоимость доставки изменилась в большую сторону, но зато доставим 100%.
— Это радует. А если хочу отправить документы на Пхукет? Курьер доставит на остров? Или только до столицы?
— Доставляем из точки А в точку В, включая острова и островные государства. При оформлении заявки указываете точный адрес получателя, туда курьер и доставит отправление. Документы перевозим?
— Да, вес до 0,5 кг. Если будет 0,7 кг, на цене сильно отразится? И сколько стоит доставить конверт с документами из Москвы на Пхукет?
— Если вес до 1 кг, то стоимость не сильно увеличится. Есть документы, удостоверяющие личность? Рассчитаю цену перевозки в Таиланд и сообщу через минуту, — ответил менеджер.
— До 1 кг уложимся.
Менеджер предложил на выбор мужчины 2 тарифа доставки из России на Пхукет.
— Цена приемлемая, что дальше делаем?
— Нужны данные об отправителе и получателе и полный список содержимого.
— Военный билет, 2 диплома, 1 апостилированный перевод диплома, 2 сертификата о вакцинации, 2 свидетельства о рождении, свадебный сертификат, заверенный перевод свидетельств о рождении и брачного сертификата. Это в 0,5 кг поместится? Информацию с адресами и телефонами заполню через 15 минут.
— Думаю, 0,7 кг — не больше. Будем подписывать договор между заказчиком и компанией TSM, потребуются паспортные данные отправителя, — сказал менеджер.
— Отправлю вместе с анкетой. Как оплатить ? — спросил мужчина.
— Переводом на банковскую карту директору удобно?
— Да, отправляйте номер карты сделаю платеж.
Вскоре мужчина предоставил информацию для заполнения договора и накладных.
— Договор на почте. Отправил инструкцию, как пользоваться сервисами электронной подписи документов. Оплату получили. Передаю заявку логисту для оформления инвойсов на русском и английском языках.
— В договоре не надо писать точный список документов? Не все прописано, что отправляю, — спросил заказчик.
— Нет, это договор, а не опись. Если это критично для клиента, исправим, — ответил менеджер.
— Хоть и первый раз через TSM отправляю, но доверяю вам, — сказал заказчик.
— А курьера на завтра успеем назначить? Желательно до обеда успеть.
— Да, оформил забор конверта до 12:00, — ответил менеджер. — Курьер привезет в офис TSM, тут надежно упакуем, за это не волнуйтесь.
18 марта курьер забрал документы из Москвы.
24 марта 2022 года мужчина сообщил, что получил документы на Пхукете.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества звонит клиентам, отправившим посылку, корреспонденцию, груз через службу TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России на Пхукет:
“Доставка быстрая. Не успели отправить в Москве, как уже доставили в Таиланде. Цена низкая, менеджер компетентный, спасибо команде TSM”
Нужна доставка посылок, писем, грузов на Пхукет? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine