Отправить через службу курьерской доставки бутылку хорошего шампанского по России проще, чем оформить заявку на перевозку крепкого алкоголя за границу.
Служба TSM с 2014 года доставляет подарки с алкогольными напитками по городам России. Чтобы при перевозке не возникло проблем, помните, напиток должен быть в заводской упаковке с акцизными марками. Перед тем как отправить хрупкий груз, убедитесь в надежности упаковки. Если не знаете, как лучше правильно упаковать стеклянную бутылку, доверьте задачу сотрудникам службы доставки TSM.
Москва — Киров
27 июля 2022 года в службу доставки TSM позвонил мужчина.
— Здравствуйте! Нужна помощь с доставкой по России.
— Добрый день! Компания TSM как раз этим и занимается. Что будем доставлять? Откуда и куда?
— Хочу отправить бутылку алкоголя из Москвы в Киров. Есть 2 проблемы: первая — не знаю, как правильно упаковать груз, чтобы при перевозке не разбили; вторая — хочу, чтобы человеку в Кирове презент доставили домой.
— Насчет упаковки не стоит волноваться, курьер заберет алкоголь и доставит в офис службы TSM, на месте надежно упакуем бутылку. Если хотите, приезжайте на кофе в офис, познакомимся и при вас подготовим груз к доставке. Будет курьерская перевозка от двери до двери.
— Спасибо, если будет время, заеду. Какие сроки доставки грузов по России?
— Зависит от потребностей заказчика в службе TSM есть услуги доставки по России за 12–24 часа, зависит от удаленности отправителя и получателя. Подберем тариф, исходя из пожеланий.
— Уже нравится подход к клиентам. Оформляйте.
— Груз готов к передаче?
— Да.
— Обращаетесь как частное лицо? Как срочно хотите доставить?
— Не срочно, нужны разумные сроки если будете месяц доставлять, быстрее привезти на машине.
— Так долго не везем. Есть чек на алкоголь?
— Да, бутылка не открыта. Передаюшампанское знакомому.
— Какой объем бутылки?
— 0,7 литра, стандартная по размеру.
Менеджер озвучил на выбор мужчины 4 тарифа.
— Давайте вариант за 2–3 рабочих дня, быстро и недорого.
— День забора, праздничные и выходные дни не считаем. Для оформления пришлите копию паспорта и заполните информацию об отправителе и получателе: ФИО, номера телефонов, адреса.
— Цену озвучили с упаковкой?
— Да, и курьер доставит лично в руки адресату в городе Киров.
— Приеду в офис TSM сегодня до 17:00. Отправил информацию для оформления.
Через 20 минут менеджер отправил договор на подпись.
— Получится в офисе подписать?
— Как удобно.
— Наличные принимаете?
— Да.
Через 2 часа заказчик приехал в офис службы TSM, расположенный по адресу: м. Шаболовская, ул. Шухова 17, корпус 2..
— Договор подписали, доставку бутылки шампанского по России оплатили. Запишите трек–номер для отслеживания.
— Спасибо.
Логист обернул бутылку алкоголя в воздушно–пузырчатую пленку и поместил в коробку из прочного картона.
Доставка алкоголя из Москвы в Киров заняла 2 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке алкоголя по России:
“Отправлял бутылку игристого из Москвы в Киров. Волновался, что бутылку разобьют, но лично убедился в надежности упаковки, которую бесплатно предоставили в компании TSM. Доставили посылку за 2 дня”
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.