Россияне, мечтающие уехать работать или учится в Канаду, не понаслышке знаю о процедуре эвалюации. Проще говоря, это процесс, после которого выдают документ, подтверждающий уровень образования, полученного в родной стране. Для того чтобы россиянам сделать эвалюацию диплома, требуется отправить оригинал документа или заверенную нотариусом копию. Спросите зачем это нужно? Эвалюация нужна в двух случаях — если подаете документы для поступления в магистратуру или докторантуру и если планируете работать на правительство Канады.
В конце мая 2021 года проверяющие организации Канады ввели новое правило. Теперь учебное заведение готовит нужные документы, запечатывает конверт и отправляет в Канаду. Если при доставке выяснится, что конверт вскрывали, человеку откажут в проверке и признают документы недействительными.
Чтобы этого избежать, обращайтесь в международную службу доставки TSM. Как компания доставила запечатанный конверт с копиями диплома из России в Канаду, расскажем на примере одной доставки.
Санкт–Петербург, Россия — Орора, Канада
Еще в конце февраля 2022 года в компанию TSM приходил запрос от женщины.
— Добрый день. Отправите документы из России в Канаду?
— Здравствуйте. Отправим. Документы формата А4 или удостоверяющие личность? В какой город доставлять?
— Формат А4. Отправляю уже запечатанный университетом конверт с заверенными копиями диплома, приложениями и справкой о переименовании университета. Отправляю в организацию WES — служба в Канаде, которая занимается стандартизацией и оценкой образовательного уровня у иностранных студентов.
— Где забирать?
— В Санкт–Петербурге. Какая цена доставки из Петербурга в Канаду?
Менеджер предложил клиенту 3 тарифа на выбор.
— Буду думать, — ответила женщина.
1 марта клиент написала в компанию Time Saving Machine.
— Добрый вечер. Подскажите, компания TSM ещё отправляет документы в Канаду? Могу ли передать запечатанный университетом конверт или сотрудники попросят вскрыть его?
— Служба TSM работает в штатном режиме, но возим посылки через наш филиал в Азии. Сроки увеличены и цена выросла, но доставим без проблем.
— Подумаю.
10 мая женщина отправила сообщение персональному менеджеру.
— Скажу честно — два месяца ищу перевозчика для доставки диплома в Канаду. Не устраивает цена или компания. Решила, что надежнее будет отправить через TSM. Срок не горит, но не понимаю до конца, получится отправить документы из России в Канаду или нет? Говорите, что доставим. А зашла в интернет, а там пишут, что доставки в Америку и Канаду больше нет.
— В интернете чего только не пишут. Доставляем и в Америку, и Канаду. Если доставка не срочная, то привезем за 8–10 рабочих дней. Есть варианты быстрее — перевозка авиакурьером из рук в руки.
— Для меня важно, чтобы конверт не вскрывали при отправке.
— А если показать курьеру содержимое и запечатать обратно?
— Не выйдет, так как в университете конверт запечатали — это обязательное условие для отправки в компанию WES.
— Уточню у руководителя.
— Звонила в транспортную компанию, там сказали, больше не возят за границу. В другой, что будут вскрывать отправление, а это не устраивает. Почтой боюсь отправлять — потеряют документ и что потом делать.
— Вскрытие отправлений — это нормальная практика при курьерской доставке. Сотрудник должен убедиться, что там нет ничего запрещенного. Просьба нестандартная. Как получу ответ от руководителя, сообщу.
— На сайте организации в Канаде написано черным по белому “если обнаружится, что конверт вскрыли, документ считается недействительным”.
— Есть еще другой вариант — поговорить с представителем в университете, чтобы на месте человек при курьере поместил бумагу в конверт и упаковал, а дальше доставим адресату в Канаде.
— Такой вариант не предлагали другие компании. Попробую договориться с отправителем в учебном заведении. На границах будут вскрывать конверт?
— Таможня просвечивает грузы рентгеном. Вскрывают только в том случае, если есть подозрения на запрещенные к перевозке предметы.
— Почему так происходит? Понятно же, что в конверте бумага. Или проверяется на экстремистские действия?
— Бывает, что лежит бумага, а внутри вложили банковские карты или сим–карты, — объяснил менеджер.
— Поняла. Позвоню на днях.
24 мая курьер позвонил заказчику:
— Доставка документов из Санкт–Петербурга в Канаду актуальна?
— Жду, когда конверт вернут из Латвии. Пыталась так отправить, но план провалился. Сказали, письма из России не будут доставлять. Так еще и задержка по возвращению бумаг. Сто раз пожалела, что связалась с тем перевозчиком.
— Тогда ждем.
7 июня клиент сообщила, что конверт на руках.
— На пятницу назначайте курьера. Что делать теперь?
— Пришлите адрес отправки и доставки и паспортные данные для составления договора.
— Когда оплачивать?
— После подписания договора. Пришлю ссылку для оплаты за перевозку посылки из России в Канаду.
— Укажу адрес университета и оставлю два номера телефона — один мой, второй преподавателя, с которым договорилась об отправке.
— Как удобно, так и сделаем. Важно, чтобы в конверте лежали только бумажные документы. Если есть какие–то папки или пластиковые файлы, их лучше убрать.
— Во сколько будет курьер? Дело в том, что приеду с ребенком, оставить не с кем. Получится, например, с 13:00 до 16:00 встретиться с курьером?
— Сделаю пометку логисту. Курьер позвонит за 30 минут до приезда на случай, если отойдете с ребенком.
— Столько позитивных моментов в общении. Какой срок доставки документов из России в Канаду сейчас?
— Вы выбрали тариф с доставкой за 5–7 рабочих дней.
— Отправила информацию для заявки и копию паспорта.
— Направил договор на подпись и ссылку для оплаты.
Утром 8 июня девушка выслала скан договора на доставку диплома из Санкт–Петербурга в Канаду.
— Отправила квитанцию об оплате. Будет один лист со степлерной скрепкой, убрать или оставить?
— Хоть это и мелочь, но рекомендую убрать, чтобы не было вопросов и к чему придраться на таможне.
В этот же день курьер забрал запечатанный конверт в Санкт–Петербурге.
Доставка посылки из России в Канаду заняла 6 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Канаду:
“Обратилась с нестандартной просьбой и только компания TSM выполнила все, что я просила. Документ доставили быстро, и главное, что его приняли в той организации, в которую отправляла”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Канаду? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.