Если решили навестить родственников в другом городе и забыли ключи от дома, главное не впадать в панику. Если дубликатов нет, а вернуться в другой город не получается по рабочим или личным вопросам, звоните в службу экспресс–доставки Time Saving Machine. Менеджер оформит заявку, и уже на следующий рабочий день забытые ключи привезут адресату.
Санкт–Петербург — Москва
29 июня 2022 года на сайт tsm.bz пришло обращение от заказчика.
— Доброе утро. Отправляете небольшие посылки из Санкт–Петербурга в Москву?
— Доброе. Работаем по России. Что везем?
— Ездил в гости к дяде и забыл ключи от дома. Нужна доставка, чтобы не тратить время и деньги на бензин.
— Не вижу проблем. Как срочно хотите доставить ключи в Москву?
— Интересует экспресс–доставка по России за 1–2 рабочих дня.
— Если оформим заказ за 30 минут, курьер сегодня заберет забытые ключи у отправителя и завтра к вечеру доставим в Москву.
— Готов к оформлению.
— Пришлите информацию об отправителе и получателе и копию паспорта, составим договор. Нужны фотографии ключей.
— Где оплачивать?
— Если удобно, то платеж сделаете дистанционно. Пришлю ссылку для оплаты доставки ключей из Санкт–Петербурга в Москву.
— Отправляйте. Информацию и копию паспорта направил в WhatsApp. Фотографию прислал трех ключей от квартиры.
— Направил на подпись договор.
— Подпишу, когда доеду на работу. Оплату скину с телефона.
— Направил ссылку.
— Выбирать способ оплаты “банковскую карту”?
— Как удобно, после оплаты получите чек.
— Доставите за 1–2 дня? Пришлось ехать утром на работу, а вечером ночевать на даче, хорошо хоть ключи от дачи не забыл.
— Доставим быстро. Не волнуйтесь, уже завтра будете ночевать в своей квартире.
— Оплату сделал.
— Передал заявку логисту, когда подготовит накладную, пришлю, попросите отправителя распечатать и отдать курьеру.
— Дядя посоветовал обратиться в службу TSM, знакомый отправлял что–то по России остался доволен. Не знал, куда звонить, первый раз забыл ключи в другом городе. Во что упаковать?
— Пусть дядя уберет ключи в конверт.
29 июня курьер забрал посылку в Санкт–Петербурге.
Доставка забытых ключей по России заняла 1 рабочий день.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке ключей по России:
“Забыл у дяди ключи в другом городе. Хорошо, что есть служба доставки TSM. Быстро привезли ключи в Москву”
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.