В 2022 году сфера логистики переживает непростые времена — международные курьерские службы заявили о том, что прекращают доставлять посылки из России по миру и обратно. Российские предприниматели не первый год сотрудничают с европейскими партнерами и не представляют, как в условиях экономических санкций и ухода перевозчиков быстро доставлять документы из России за рубеж и обратно.
Служба экспресс–доставки Time Saving Machine знает решение задачи. Авиакурьер — надежный помощник, когда нужна экспресс–почта в за границу.
За сколько часов служба TSM доставила пакет документов из Москвы в Тель–Авив, читайте ниже.
Москва, Россия — Тель–Авив
5 июля 2022 года на официальный сайт компании TSM поступила заявка.
— Служба доставки TSM. Получила запрос на доставку документов из России в Израиль. Для расчета сообщите, откуда забрать и куда доставить.
— Пакет документов в Москве передать человеку в Тель–Авив.
— Какой вес отправления?
— 2 кг, пакет будет объемный.
— Отправка от физического лица или от компании?
— Второй вариант. Выставляете счета на доставку? Или работаете с наличным расчетом?
— С компаниями сотрудничаем по счету. Будет договор, когда подпишите, отправлю счет. Посылка готова к передаче?
— В процессе. Написала, чтобы узнать стоимость экспресс–перевозки из России в Израиль и какие сроки?
— Тарифы подбираются, исходя из запросов клиента. Как срочно доставить?
— Документы будут готовы 11 июля, 18 числа — крайний день, когда доставить в Тель–Авив.
— Есть 2 тарифа международной перевозки, но стандартная доставка в Израиль — это 7 дней, не успеваем. Остается вариант авиакурьера. По времени займет 2–3 дня, зависит от наличия билетов на самолёт. Тарифы отправлю в WhatsApp, если удобно.
— Присылайте информацию. Доставка от двери до двери?
— Да.
— Согласую с директором цену и позвоню.
7 июля клиент связалась с менеджером компании TSM.
— Выбираем тариф авиакурьер. Что делать дальше?
— Направляйте информацию об отправителе и получателе, а также карточку организации, чтобы составила договор на перевозку конверта с документами из Москвы в Израиль. Готовность бумаг 11 числа?
— Сроки сдвинулись, будут готовы 12, но 18 июля ждут в Израиле, успеете?
— С услугой авиакурьер доставим вовремя.
— Если так случится, что будет сбой и бумаги сделают 13 числа, успеваем доставить?
— Да. Оформим договор, произведете оплату и пишите по готовности.
— Направила информацию для заявки.
— Счет и договор на электронной почте. Если авиакурьер прилетит в выходные дни, адресат примет отправление?
— Доставка на физическое лицо — это партнер нашей компании, примет, когда напишем.
12 июля заказчик отправила подписанный скан договора и платежное поручение с отметкой банка.
— Известно по готовности? Нашла авиакурьера на 13 число.
— Беспокоюсь, что 13 числа бумаги не сделают и будет перенос на 14.
— Жду информацию, чтобы забронировать курьера.
— Бумаги в юстиции говорят, 14 числа сделают к обеду, значит, доставку на вечер.
— Будет авиакурьер на 16 июля билеты куплены, 17 числа доставка в Тель–Авив устроит?
— Да.
Утром 16 числа курьер забрал пакет с бумагами в Москве.
Доставка документов авиакурьером из Москвы в Израиль заняла 24 часа.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Израиль:
“Искали экспресс–доставку бумаг из Москвы в Тель–Авив. Менеджер компании TSM предложила услуга авиакурьера, не пожалели, доставили отправление за 24 часа. Сервисом довольны”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Израиль? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.