Насколько сложно отправить российский диплом о медицинском образовании из Воронежа в Нью–Йорк? Не так легко, как было до санкционной войны между Россией и западными государствами. Раньше клиенты пользовались услугами почты и курьерских компаний, вот только в 2023 году почтовое сообщение между странами прервано, да и большая часть международных логистических операторов прекратила работу в РФ.
Не все так печально, как кажется на первый взгляд. Служба экспресс–доставки Time Saving Machine за 2–5 дней доставляет почту из населенных пунктов России в Европу, Азию, Северную Америку. Если не хотите переплачивать, заранее заказывайте перевозку по тарифу доставки в течение 6–9 суток.
Воронеж, Россия — Нью–Йорк, США
15 февраля 2023 года в службу доставки TSM обратился клиент.
— Доброе утро! Хочу заказать доставку документов из Воронежа в США.
— Здравствуйте. Куда необходимо доставить почту?
— Район Бронкс в Нью–Йорке.
— Бумаги готовы к передаче? Какой тип отправления?
— Связался с деканатом, сказали ждать. Будут диплом и справки.
— Ждем готовности, после чего без проблем доставим почту в США.
— Сколько будет стоить? На какие сроки рассчитывать?
— Цена зависит от выбранного тарифа. Есть экспресс–доставка в Нью–Йорк за 3–5 дней, стандартный тариф со сроками перевозки от 1 недели и экономичный тариф от 20 суток.
— Это все от адреса до адреса?
— Верно. Бесплатно предоставляем конверт, логист оформляет таможенные документы. Помимо документов что–то будет во вложении?
— Нет.
Менеджер озвучил стоимость доставки почты из Воронежа в США.
— Какой тариф выбираете?
— Со сроками доставки за 8–11 дней. Что дальше?
— Пришлите копию паспорта для оформления договора и информацию, где забирать и куда доставлять конверт. Не забудьте указать номера телефонов сторон.
— Готово. Что потом делать с договором?
— Пришлете в чат скан подписанного документа и чек, подтверждающий перевод денег.
— Как планируете получать оплату, если США ввели санкции против России? Насколько слышал, переводы блокируются.
— Предусмотрели это и запустили мультивалютный счет, на который оплата доходит после первой попытки.
— Продуманно. Тогда с оплатой доставки диплома из Воронежа в Нью–Йорк проблем не будет.
— Уверен, что нет.
— Отправил утром отсканированные копии документов. Жду ответ от университета, после чего готов заказывать отправку.
— Будем на связи. Отправил на ознакомление договор. Будут вопросы, пишите.
7 марта клиент повторно обратился в TSM.
— Сообщили, что диплом о медицинском образовании готов. Забирайте и доставляйте в США. Адреса отправил, копию паспорта выслал на почту.
— Получил. Оформляем заявку со сроками перевозки в течение 8–11 дней?
— Верно. Цена доставки диплома в США не увеличилась?
— Нет.
— Пришлите банковские реквизиты, чтобы перевести оплату.
— Направил на подпись договор и ссылку на мультивалютный счет. Если оплата не пройдет, напишите. Будем разбираться.
— Договор подписал. Курьеру передавать оригинал?
— Не нужно.
Спустя 2 часа менеджер увидел оплату за доставку медицинского диплома из России в США.
— Логист подготовил накладную. Попросите отправителя распечатать в 1 экземпляре и отдать курьеру.
— Передает представитель университета. Там заполнять что–то нужно?
— Нет, только распечатать.
— Сделаю. Принимает ли компания TSM переводы Western Union или PayPal?
— Да.
— Узнаю, поскольку планирую еще обращаться. Курьер позвонит отправителю, чтобы человек спустился и передал конверт?
— Да. Если нужно, поднимется в аудиторию и там заберет отправление.
— Удобно.
— На какую дату и время назначить забор корреспонденции?
— 10 марта. Если получится, до 14:30, поскольку потом человек проводит пары.
— Не проблема. Передал информацию логисту и направил авианакладную.
— Выберите надежного курьера. Передают диплом. Не хочу, чтобы потеряли. Иначе придется тратить время на восстановление, а это затратно.
— Не волнуйтесь, курьеры партнерской сети TSM знают свое дело.
10 марта курьер забрал диплом в Воронежском государственном медицинском университете имени Н. Н. Бурденко.
— Напишите, где смотреть статус отправления.
— Указал адрес сайта логистической компании и трек–номер заказа.
— Забыл сказать, что диплом нельзя сгибать. Предупредите курьера.
— Перевозчик упаковал бумаги в прочный конверт, ничего не сгибали.
На международную доставку диплома из России в Нью–Йорк ушло 9 дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из России в США:
«Заказывал курьерскую доставку медицинского диплома из российского университета в США. Оставил запрос на сайте компании Time Saving Machine, а минут через 10 перезвонил сотрудник. Предложил на выбор тарифы и сроки перевозки. Договорились, что курьер заберет бумаги в институте и доставит по адресу в Нью–Йорке. Так и вышло. Порадовало, что в службе TSM продумали, как принимать оплату из–за границы. С первой же попытки деньги списались. По срокам вышло 9 дней».
Нужна доставка диплома, документов, техники или грузов из России в США или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.