В 2022 году Россия взяла направление на Восток и продолжает торговлю с азиатскими партнерами в 2023 году. Санкции Запада не сломили РФ, а дали толчок для развития и поиска новых экономических и стратегических компаньонов. Если планируете обмениваться образцами продукции с другими государствами, помогает международная служба экспресс–доставки Time Saving Machine.
Этапы работы с TSM:
- запрос расчета через сайт;
- коммерческое предложение от менеджера;
- утверждение тарифа и сроков;
- подписание договора;
- внесение оплаты;
- таможенное оформление;
- перевозка груза от двери отправителя до двери получателя.
Представители и агенты TSM находятся в 240 странах мира, что позволяет быстро перевозить образцы продукции в любой населенный пункт планеты.
Таганрог, Россия — Шэньчжэнь, Китай
27 января 2023 года в службу доставки TSM обратился клиент.
— Доброе утро! Менеджер компании Time Saving Machine, слушаю.
— Здравствуйте. Интересует доставка в Китай образцов.
— Назовите города отправителя и получателя.
— Товар находится в Таганроге, город получателя располагается рядом с Шэньчжэнем. Посчитайте доставку в этом направлении. Если цена и сроки устроят, уточню адрес.
— Что за образцы передаете?
— Прозрачные пакеты разных размеров. Общий вес равен 0,6 кг, габариты составляют 15 × 10 × 10 см.
— Отправляете на китайское юридическое лицо?
— Да. Если получится оформить сделку от физического, давайте так.
— Образцы товаров лучше перевозить от фирмы на фирму. Отправления сканируются на таможне рентгенотелевизионным интроскопом, поэтому станет ясно, что это образцы. Возникнут вопросы, груз застрянет. Рекомендую отправлять от имени юридического лица.
— Таможенное оформление — темный лес. Раньше в нашей компании работал другой сотрудник, который оформлял инвойсы.
— Не переживайте. Предоставляем услуги международной доставки в Китай под ключ. Курьеры работают от адреса до адреса. Логисты выстраивают оптимальные маршруты и детально заполняют таможенные документы.
— То, что нужно. Оценочная стоимость груза составляет 136 рублей.
— Прямого экспорта в Китай нет. Повезем транзитом через дружественные страны за 8–10 рабочих дней с учетом пересечения границы. Если интересует экспресс–доставка в Китай, персональный авиакурьер справится за 2 дня.
Менеджер озвучила стоимость доставки в Китай из России.
— Если китайцы готовы подождать, рассмотрите экономичный тариф с транспортировкой за 20 рабочих дней от адреса до адреса.
— Подходит экономдоставка в Китай. Когда повезем коммерческую партию, будете работать с брокером и декларацией?
— Да.
— Готов оформлять доставку. Расскажите, что нужно делать.
— Оплачивать планируете от компании?
— Да.
— Жду карточку с реквизитами и внесите информацию об отправителе и получателе в анкету.
— Выслал на почту.
— Перевозим образцы в 4 этапа. В Таганроге курьер забирает коробку и передает для доставки в Москву. Получаем товар, логист прикладывает таможенные документы и отправляет в СНГ. Далее агент TSM получает отправление, готовит бумаги и отправляет на партнерский склад Time Saving Machine в Пекин, откуда доставляем на адрес получателя.
— Укладываемся в 20 дней?
— Срок озвучила с запасом. Если во время транспортировки не будет сложностей на таможне, привезем за 16–17 дней. Узнали город, в который отправляем груз?
— Шэньчжэнь. Оформляем отправку, не хочу терять время.
Менеджер отправила договор на доставку образцов пакетов из Таганрога в Китай.
— Логист попросил прислать фотографии отправляемых образцов.
— Выслал на адрес электронной почты.
— В анкете не увидела телефонный номер получателя.
— Пропустил, отправил. Подписал договор. Как оплачивать доставку в Шэньчжэнь, если живу в Таганроге?
— Пришлю ссылку на Робокассу. Перейдете, оплатите и получите чек.
— Договорились.
— Направила ссылку.
— Оплатил заказ. Стоит сейчас запечатывать посылку или упаковать в присутствии курьера? Позвонил в TSM, трубку поднял парень и сказал, что лучше подержать посылку пока открытой и запечатать в присутствии перевозчика. Верно? Оригинал подписанного договора передать курьеру?
— Оригинал договора оставьте у себя. Коробку запечатайте в присутствии перевозчика.
— Спасибо.
— Направила накладную, распечатайте и отдайте курьеру с образцами пакетов. Назначили забор груза на 30 января.
— Договорились. Посылку будут вскрывать во время транспортировки в Китай?
— Нет. На границе грузы сканируются рентгенотелевизионным интроскопом и открываются, если обнаруживаются запрещенные предметы или несоответствие фактического груза документам.
— Образцы положил в пакет и картонную коробку, заклею при курьере.
30 января перевозчик партнерской сети TSM забрал отправление в Таганроге.
Образцы в Китай доставили за 16 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке образцов из России в Китай:
«Хочу поделиться впечатлениями о работе службы доставки Time Saving Machine. Позвонил в компанию, ответила девушка, задала уточняющие вопросы, не стала предлагать дорогие тарифы, а выявила потребности и предложила оптимальный по цене и срокам вариант. Такое редко встретишь. Курьер вовремя приехал за посылкой, логист оформил таможенные документы. Говорили, что доставят за 20 дней, а по факту вышло 16 суток».
Нужна доставка образцов, писем или грузов из России в Китай или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.