Заказать продукцию несложно, если заранее найти проверенных поставщиков, подписать контракт, изучить условия поставки в РФ и сделать заказ на партию образцов. Если товар подходящего качества, заказчик оформляет через бизнес–партнера коммерческую партию и заказывает международную доставку в Россию. Из перечисленных действий клиента сложность вызывает оформление разрешительных документов и быстрая перевозка в РФ.
Заказчикам сообщают, какие бумаги необходимо предоставить, чтоб оформить инвойс и накладную. Если запретов на вывоз товара нет, курьер забирает посылку и передает в сортировочный пункт.
В статье рассказываем об оформлении перевозки образцов для юридических лиц и даем советы по выбору упаковочного материала.
Никосия, Кипр — Москва, Россия
В январе 2024 года менеджер службы доставки TSM ответил на телефонный звонок.
— Здравствуйте! Обращаюсь из Москвы, подписал внешнеэкономический контракт с поставщиком из Никосии. Бизнес–партнер планирует передать документы и образцы пластиковой продукции. Слышал, что нужны сертификаты или паспорта безопасности, подскажите, как поступить с документами и доставка с Кипра проходит в стандартном режиме? Не хотелось бы потерять продукцию из–за напряженных отношений России с другими государствами.
— Доброе утро. Пришлите фотографии пластиковых предметов, требуется понять, что будут передавать и согласовать с логистом. Потребуется приложить паспорт безопасности на двух языках. Укажите вес, габариты посылки, чтобы рассчитать стоимость международной доставки с Кипра в Россию. Образцы упакованы? Перевозки из Европы затруднены, но это не значит, что не получится доставить заказ.
— Отправитель собрал предметы и положил в картонную коробку, пришлю габариты, еще ничего не упаковывали, подумал подскажете, какие материалы стоит использовать.
— Не переживайте, если изделия хрупкие, попросите отправителя купить пленку и сначала обернуть в 2–3 слоя, затем подойдет трехслойная картонная коробка. Сверху требуется обмотать скотчем, чтобы ничего не выпало.
— Спасибо. Вес груза равен 2,4 кг. Параметры указал, получится озвучить цену доставки из Никосии?
— Укажите дату, к которой требуется доставить посылку с Кипра в Москву, чтобы подобрал оптимальные тарифы.
— Давно не заказывал перевозки, не знаю, что со сроками. Если уложимся в 14 дней, устроит.
Менеджер озвучил тарифы и сроки экспресс–доставки пластиковых образцов с Кипра в Россию.
— Какой тариф выбираете? Знаете, что оформлять перевозку подобных грузов необходимо между юридическими лицами.
— Уже обжегся один раз, теперь знаю. Был случай, обращался к другому перевозчику, пообещали помочь с таможенным контролем, отправитель – юридическое лицо, получатель – частное, в итоге отправление задержали и не вернули.
— Чтобы не попадать в такие истории требуется правильно выбирать транспортную службу, задавать вопросы менеджеру, логисту, детально, узнавать кто оформляет разрешительные документы, читать условия договора оказания услуг.
— Говорите, как есть. Направить карточку с реквизитами?
— Да. Потребуется внести данные отправителя и получателя в анкету.
Получатель прислал информацию и сообщил, что выбирает экспресс–доставку образцов с Кипра в Россию за 8–11 дней.
— Подготовил разовый договор оказания услуг, если планируете частые перевозки, выгоднее подписать долгосрочный. Меньше времени уходит на оформление документов и предусмотрены скидки.
— Спасибо. Направьте шаблон договора, перешлю в юридический отдел.
— Выслал на почту.
Менеджер подготовил договор оказания услуг на курьерскую доставку посылки с Кипра в Россию.
— Как подпишу, кому передать?
— Пришлите скан, оригинал оставьте у себя.
— А когда выставите счет?
— Подготовил документ, отправляю на почту и передаю заявку в отдел логистики. Не получил фотографии и подробное описание образцов, без этой информации логист не подготовит таможенные документы.
— Закрутился и забыл. Отправил. Прикрепил паспорта безопасности, такой формат устроит?
— Сотрудник проверил информацию, проблем на границе не будет. Бумаги в порядке, осталось оформить разрешительную документацию и выбрать день для передачи посылки.
— Кто этот день выбирает?
— Согласуйте с отправителем, так будет удобнее.
На следующее утро клиент повторно связался с менеджером компании TSM.
— Партнер из Никосии подтвердил, что надежно упаковал товар. Пришлет габариты и вес, сказал, что почти не изменилось. Счет передал в бухгалтерию, завтра придут деньги на счет TSM.
— Договорились. Логист оформляет разрешительные бумаги, выбрали день для встречи с агентом?
— Партнер готов передать завтра с утра и до 18:00. Курьеры работают в ночное время?
— Нет.
— Как приходит оповещение, что агент выехал за отправлением?
— В анкете указали номера телефонов отправителя и получателя. Курьер связывается за 30 минут до встречи и уточняет адрес.
— Схема рабочая, передам поставщику.
На следующее утро заказчик позвонил в компанию Time Saving Machine.
— Увидели оплату? Забор посылки в силе?
— Деньги поступили, документы подготовлены. Логист назначает курьера.
— Спасибо, где отслеживать перемещение?
— Направил накладную, попросите отправителя распечатать и вручить агенту. В файле указан идентификационный номер, он же код для отслеживания на сайте перевозчика.
Через 2,5 часа отправитель передал посылку вместе с накладной. Коробку доставили в сортировочный центр, откуда переместили и передали для дальнейшей транспортировки в Россию.
— На сайте транспортной службы завис статус заказа. Переживаю, что изделия потеряли или не получается пройти таможенный контроль.
— Не стоит волноваться, общался с логистом, получил обратную связь, груз прошел таможенную проверку и отправляется транзитом в СНГ, откуда переоформим доставку в Москву.
— Успокоили. Начал нервничать, поскольку печальный опыт с другой службой доставки дает о себе знать.
На международную перевозку пластиковых образцов с Кипра в Россию ушло 8 дней.
Нужна доставка документов, посылок с Кипра в Россию или в обратном направлении? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.