Необходимо продумать мелочи, принять ряд организационных решений, чтобы груз не остановили на таможне или развернули обратно отправителю. Каждая страна выдвигает собственные требования к оформлению таможенных документов. Знать нюансы и тонкости невозможно, поскольку правила обновляются, изменяются.
Грузоперевозки осуществляются любым видом транспорта, составляется оптимальный маршрут, подбираются тарифы, оформляется страхование товара на любой маршрут. Логисты изучают особенности страны и подготавливают таможенные документы, зная, что товар не развернут обратно.
Чтобы заказать просчет стоимости и сроков, оставляйте заявки на сайте перевозчика.
Москва, Россия — Алматы, Казахстан
Зимой 2024 года в международную транспортную компанию Time Saving Machine обратился житель Москвы.
— Здравствуйте! Интересует срочная доставка в Казахстан.
— Добрый день. Что будем отправлять?
— Груз. Сложность в том, что на часах 09:10 минут, а вечером товар необходимо забрать у получателя и отправить за границу.
— Не вижу проблемы. Обращаетесь как юридическое лицо?
— Верно. Успеем рассчитать стоимость доставки в Казахстан?
— И тариф подберем, таможенные документы подготовим и заберем курьером. Главное, чтобы успели оплатить. Если выставлять счет на предприятие, понадобится платежное поручение с отметкой банка, без него логист не приступит к оформлению. Лучше оплатить переводом через платежный сервис «Робокасса», деньги зачисляются сразу, не придется ждать.
— Варианты с оплатой понял, подумаю. Доставка в Казахстан осуществляется машиной или самолетом?
— Зависит от технического задания клиента. Одни ищут экспресс–сервис с быстрыми сроками, другим требуется низкая цена, готовы подождать 2–3 недели. Что отправляем?
— Шубы.
— Какой вес и габариты посылки?
— Запишите параметры 27x35x 50 см, будут 4 норковые шубы, вес 6 кг.
— Товар находится в Москве? Куда доставляем?
— В Алматы. Отправитель находится в Западном районе Москвы.
— Для оформления сделки и подготовки договора пришлите следующую информацию:
- фотографии груза в открытом виде;
- состав изделий;
- количество коробок, в которые упакованы шубы;
- оценочную стоимость товара;
- до какой даты требуется доставить посылку, чтобы получатель остался доволен результатом?
— Фотографии сделал, прикрепил снимки этикетки с описанием, коробок нет. Если привезу шубы в аэропорт Москвы, это ускорит процесс международной доставки в Казахстан?
— Нет, не упростит. Главное понять, что нет ничего запрещенного, и правильно оформить таможенные документы, доставка груза в Казахстан – не проблема. Логист еще не знает из какого аэропорта планируется передавать товар.
Менеджер рассчитал стоимость перевозки посылки в Алматы.
— Тарифы указаны с учетом тех данных, что прислали, если увеличится вес или габариты из–за дополнительного упаковочного материала, пересчитаю расценки.
— Договорились. Главное понимать порядок цен, остальное скорректируем, — ответил отправитель.
— Посмотрели фотографии одежды?
— Да, шубы упакованы в пакеты?
— Верно, это скорее не пакет, а тонкая сумка. Если хотите, пересылайте как 4 отдельные посылки. Размер каждой 45 x 30 x 15 см. Упаковочный материал не важен, главное, чтобы в сохранности доехало адресату. Могу утрамбовать в меньший пакет.
— Доставка в Казахстан это не почту из одного района Москвы в другой отправить. Нужен прочный упаковочный материал, чтобы товар не испачкали, не порвали. Если верно понимаю, норковая шуба не 1 000 рублей стоит.
— Здесь правы, не хочется переплачивать за упаковку, но и продукция должна доехать в надлежащем качестве. Сроки перевозки сжаты, есть 48 часов, не больше, — ответил клиент.
— Так быстро доставит персональный авиакурьер. Человек полетит с 4 шубами из Москвы в Алматы, свяжется с получателем, согласует время, место и привезет товар. Здесь скорость и сохранность, поскольку не придется передавать посылку через третьих лиц.
— На какую сумму страхуете груз?
— Зависит от оценочной стоимости, — объяснил менеджер TSM. — Посмотрел этикетки информации не видно. Логист просит указать состав изделий, чтобы правильно заполнить таможенные документы.
— Нельзя это сделать в том случае, если инспектор спросит данные?
— Нет, поскольку груз задержат. Потеряем время о сроках 48 часов и речи идти не будет.
— Понял, спасибо за консультацию и содействие. Оценочная стоимость изделий 800 000 рублей.
— За 4 единицы?
— Да. Материал норка, не знаю, как еще объяснить.
— Укажите вес одной шубы.
— 1,5 кг.
— Проверил габариты, выходит 3,5 кг платный вес каждой, всего 14 кг. Передал запрос логисту, рассчитаем стоимость срочной доставки в Алматы.
— Сколько стоит доставка в Казахстан, если передавать отправление машиной?
— Нужно считать. Зависит от веса, объемов, типа груза.
— Разберемся с шубами и попрошу предоставить коммерческое предложение по доставке груза весом 189 кг.
— Отправляйте информацию на почту, вечером сделаю расчет.
— Спасибо.
Логист сформировал безопасный маршрут для организации доставки из РФ в Казахстан.
— Направил данные, если устраивает, жду паспортные данные для оформления и пришлю ссылку на оплату.
— Оформите договор на юридическое лицо для скорости процесса, оплачу как частное.
— Договорились.
Отправитель выслал нужную информацию, менеджер составил договор, направил ссылку на оплату и попросил логиста решить вопрос с таможенными документами.
— Подскажите, если отправляем заказ сегодня в 20:00 во сколько товар завтра будет в Алматы? Доставка в аэропорт или по адресу получателя?
— Прибудут утром, уточню время прилета агента. Курьер привезет заказ домой, на работу.
— Если получатель готов самостоятельно забрать товар в аэропорту, организуем?
— Почему нет? Не проблема, — ответил менеджер службы доставки TSM.
— Доставка товаров из Казахстана в Россию возможна персональным авиакурьером?
— Да.
— Если отметили везде, что я отправитель, но придется срочно уехать на другой склад, и шубы передаст другой сотрудник, переоформлять бумаги?
— Нет. Главное, пришлите номер телефона, чтобы агент дозвонился перед визитом.
— Отправил.
— Чтобы успеть доставить груз к утру, потребуется передать пакеты в течение 2 часов.
— Не вопрос, сделаем. Сотрудник на месте, переживаю насчет упаковки. Замотать сумки скотчем?
— Обмотайте воздушно–пузырчатой пленкой, чтобы не осталось следов от скотча.
— Подписал разовый договор оказания услуг. Доставка в Казахстан оплачена, чек прислать?
— Да.
— Нужна доставка грузов из Казахстана в Россию на ежемесячной основе. В Алматы работает бизнес–партнер. За 2023 год наладили поставки, планируем выходить на большие объемы, ищем надежную транспортную службу, чтобы не переживать о сохранности и оформлении таможенных документов, поскольку это сложно и долго.
— Считайте, что нашли. Компания Time Saving Machine с 2014 года перевозит любые типы заказов из 240 стран мира в РФ. Комбинируем виды транспорта, используем мультимодальные схемы перевозки, помогаем выбрать упаковочный материал. Логисты оформляют инвойсы на двух языках, накладную. Курьеры забирают отправления с адреса, передают в сортировочный центр, когда заказ привозят в город адресата, звонят и уточняют удобное время для встречи. Доставка из Казахстана отслеживается через трек–номер.
— Спасибо, передаю информацию руководителю. Уже 3 месяца сравниваю курьерские службы, чтобы найти ту самую.
— Понимаю, выбор не прост. Главное, не нарваться на мошенников. Люди, не думая, передают заказы неизвестным людям, потом рассказывают, что лишились денег и товара.
— Так рисковать не будем. Шубы дорогие, лучше переплатить за срочную доставку авиакурьером, но знать, что товар в целости и сохранности, чем потом судиться.
— Хорошо, если будет на кого в суд подавать. Больше случаев, когда компании однодневки исчезали и заметали следы.
— Не хотелось бы попасть в такую ситуацию, — ответил клиент.
Через время агент забрал надежно упакованные шубы и направился в аэропорт. На следующий день адресат сообщил, что одежду привезли в целости и сохранности.
Отправитель поблагодарил персонального менеджера и оставил отзыв.
Нужна доставка посылок, грузов из России в Казахстан? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или оставляйте сообщение в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.