Срочно нужны документы из России, а привезти некому? На дорогу в другую страну уйдут время и деньги, поэтому проще обратиться в надежную курьерскую службу доставки Time Saving Machine. Клиенты компании передают отправления разной ценности и объема, а курьеры партнерской сети TSM бережно доставляют конверты от адреса до адреса.
Оформление заявки происходит удаленным способом, что экономит время заказчика. Отлаженные логистические маршруты между Россией и Белоруссией позволяют доставлять посылки за 3–5 дней.
Как в 2023 году отправить паспорт из Новосибирска в Минск, читайте в статье.
Новосибирск, Россия — Минск, Белоруссия
24 ноября 2022 года в службу доставки Time Saving Machine позвонила девушка.
— Доброе утро! Планирую отправлять письмо из России в Белоруссию. Какие стоимость доставки и сроки?
— Здравствуйте! Сообщите города отправителя и получателя.
— Новосибирск и Минск.
— Что будете отправлять?
— Российский паспорт.
— Еще будут вложения?
— Нет.
Менеджер озвучил стоимость доставки в Белоруссию из России.
— Что требуется предоставить для оформления заказа?
— Внести информацию об отправителе и получателе в анкету и прислать копию паспорта.
— Данные какого паспорта указывать? Курьер попросит показать документ?
— Российского. Нет, перевозчик привезет бесплатный конверт и упакует вложение при отправителе. Какой тариф выбираете?
— Со сроками перевозки за 3–5 рабочих дней.
— Остался последний вопрос: на таможне посылку не отправят обратно? В других курьерских службах сотрудник ответил, что вероятность такого события составляет 90 %. Есть смысл упаковать документ в фольгу или пленку, чтобы на таможне не знали, что там?
— Компании без опыта в доставке паспортов, водительских прав, свидетельств о рождении ничего другого и не скажут. Курьеры партнерской сети TSM доставляют документы за границу с 2014 года. Если правильно оформить инвойс и владельцем паспорта является отправитель или получатель, проблем не будет. На таможне отправления просвечивают сканером. Какой бы ни была упаковка, инспектор поймет, что там. Если схитрить, то конверт задержат до выяснения обстоятельств.
— Обманывать не будем. Планирую, что письмо доставят получателю без приключений.
— На какой день назначать курьера?
— 28 ноября передам конверт. Отправила информацию для оформления и копию паспорта. Договор оформляете на получателя или отправителя?
— Как удобно, так и сделаем.
— На получателя, — сказала девушка. — В России временная регистрация, постоянной нет. Отправлять?
— Да. Скинула договор, прикрепляю ссылку для оплаты.
— По ссылке указана информация, что доставка осуществляется по России. Нет ошибки?
— Нет, оплачивайте.
— Договор подписала, доставку паспорта в Белоруссию оплатила.
— Передаю заявку логисту TSM. В понедельник утром пришлю авианакладную, попросите отправителя распечатать и передать курьеру.
— Получится попросить курьера приехать с распечатанным файлом?
— Перевозчик привезет пустой бланк, отправителю понадобится заполнить 2–3 строчки.
— Спасибо.
28 ноября курьер забрал конверт в Новосибирске.
— Отправила трек–номер для мониторинга заказа.
Спустя 4 дня менеджер связалась с клиентом.
— Перевозчик не дозвонился по указанному номеру получателя, телефон выключен.
— Извините, сломался. Вчера не сообщила, что будет другой номер.
— Главное, чтобы вышли на связь. Передал новый мобильный номер, сегодня или завтра курьер привезет паспорт.
На доставку документа из России в Минск ушло 3 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно с целью улучшения сервиса отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот какую обратную связь получили о доставке почты из России в Белоруссию:
«Есть компании, которым доверяют отправку паспортов. Служба TSM является одной из них. Менеджер подробно объяснил, что нужно предоставить для оформления заказа, составил договор и назначил курьера. Мама передала конверт, через 3 дня отправление доставили в Минск».
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Белоруссию? Пишите в чате на сайтах tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону: +7 (495) 023–49–19 или в WhatsApp: +7 (985) 170–03–76.