При поступлении в университет другой страны не всегда человек правильно закладывает время на доставку оригинальных документов для приемной комиссии.
Служба экспресс–доставки Time Saving Machine избавит будущих студентов от хлопот, связанных с международной доставкой документов для поступления в вуз. Если времени на перевозку не осталось, компания TSM сделает все возможное, чтобы конверт вовремя попал в руки члена приемной комиссии. Успела ли служба Time Saving Machine доставить бумаги в вуз Сеула, читайте в статье.
Москва, Россия — Сеул, Южная Корея
4 августа 2022 года на сайт tsm.bz пришла заявка.
— Доброе утро! Нужна доставка почты из Москвы в Южную Корею.
— В какой город доставить?
— В Сеул, какие сроки перевозки?
— Какой вес отправления?
— 50 грамм.
Менеджер озвучила 3 тарифа доставки и сроки перевозки.
— Какой вариант устроит?
— Подумаю, сроки впритык, но денег на экспресс–перевозку в Сеул нет. Если 12 рабочих дней, какого числа бумаги будут в Сеуле?
— Доставят до 16 августа.
— Есть шансы, что конверт привезут раньше?
— На 1–2 дня, бывает, что посылки в Южную Корею доставляют и на 3 дня раньше заявленного срока, но гарантий нет.
— Переживаю, что доставят позже, чем нужно.
— Если сегодня оформим заявку, завтра утром курьер заберет конверт, и тогда 100 % доставим до 16 августа.
— Оформляйте тариф 7–9 рабочих дней, деньги на доставку найду.
— Пришлите информацию об отправителе, получателе и копию паспорта, если доставка от частного лица.
— Отправляю в вуз, напишу примерные контакты получателя, не знаю, кто будет принимать почту.
— Решим. Оформить страховку на бумаги?
— Как думаете, есть смысл в этом?
— На усмотрение заказчика, но при международной доставке в другие страны посылки не теряем.
— Страховка не нужна.
— Направила на подпись договор и ссылку для оплаты доставки документов из Москвы в Сеул.
— Перевозку оплатила, договор подписала.
— Заявку передала логисту службы TSM, отправлю накладную, которую потребуется распечатать и отдать курьеру.
— В сколько курьер заберет бумаги?
— Обозначьте удобное время.
— Первая половина дня, спасибо. Увидела в накладной, что там другой перевозчик, не TSM.
— Компания Time Saving Machine — это агрегатор российских и зарубежных транспортных компаний. С 2014 года отобрали проверенных и надежных партнеров.
— В чем выгода для клиента в работе с TSM?
— Подбираем оптимальный вариант доставки по срокам и цене, комбинируем авиаперевозку и доставку наземным транспортом, чтобы к указанной дате посылку вручили адресату.
— Обращалась к перевозчику, который указан в накладной, напрямую, сказали, до 16 августа доставить бумаги в Сеул нереально.
— Для компании TSM нет такого понятия.
— Спасибо.
5 августа курьер забрал конверт у отправителя в Москве.
— Когда посылку отправят в Сеул?
— Самолет вылетает сегодня вечером.
Доставка экспресс–почты из Москвы в Сеул заняла 4 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Южную Корею:
“Служба TSM — это чудо. Ни одна компания не гарантировала, что 16 августа конверт с документами для поступления доставят в Сеул. Но уже 10 числа адресат получил посылку. Спасибо менеджеру за оперативность”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Южную Корею? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.